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| 編輯推薦： |
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| 內容簡介： |
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本书是周嵘先生十余年实战经验与研究心血凝聚而成，不仅是一本畅销的销售宝典，更是一套长效的实用工具。面对面顾问式实战销售认为：客户不仅是上帝，还是衣食父母，是利益共同体；能给客户带来好处的产品才是好产品，服务等于关心，要让客户感动；销售者不仅是销售，更要做客户的朋友和顾问。如何扮演好销售者和顾问这两种角色，正是本书所探讨的内容。高效、实践、实用是本书最大的特色。本书以问开始，以问结束。有道理，但道理并不玄虚；有技巧，技巧简单而实战。
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| 關於作者： |
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周嵘，中国营销学会副会长，中国培训界十大领袖之一，业界排名第一的公司的创始人，盛世影响力教育训练集团副董事长，深圳市专家工作联合会营销专家，实力派销售训练师，有“亚洲销售王子”之称。
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| 目錄：
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推荐语
推荐序
第一章 面对面顾问式实战销售的原理
No.1 面对面顾问式实战销售的核心、类型及模式
No.2 销售买卖的真谛
No.3 人类行为的动机
No.4 面对面顾问式实战销售过程中，客户心中在思考什么
第二章 面对面顾问式实战销售的关键 ——沟通
No.1 沟通的原理
No.2 说服的技巧
No.3 聆听的技巧
No.4 肯定认同的技巧
No.5 赞美的技巧
No.6 批评的技巧
第三章 面对面顾问式实战销售的十大步骤
No.1 做足准备
No.2 调整心态
No.3 开发客户
No.4 建立信赖感
No.5 了解客户需求
No.6 介绍产品
No.7 解除反对意见
No.8 成交
No.9 促进转介绍
No.10 做好售后服务
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| 內容試閱：
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第一章 面对面顾问式实战销售的原理
面对面顾问式实战销售的核心、类型及模式
销售买卖的真谛
面对面顾问式实战销售过程中，客户心中在思考什么
No.1面对面顾问式实战销售的核心、类型及模式
面对面顾问式实战销售的核心是什么？
为了让你的能力得到最大的提高，让本书发挥最大的功效，请首先写下你认为正确的答案，然后再看下一页。否则，请你不要往下一页翻：
答案 与人打交道
知道人，了解人，你无所不能。
与人打交道的关键是什么？
为了让你的能力得到最大的提高，让本书发挥最大的功效，请首先写下你认为正确的答案，然后再看下一页。否则，请你不要往下一页翻：
答案 价值交换
客户用他的钱换你的产品或服务。
客户为什么愿意用他的钱换你的产品或服务？
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答案 因为他觉得值
因为他觉得与你交换有得赚。
因为他觉得与你交换比不交换好。
因为他觉得你能帮他解决问题。
因为他觉得你能帮他减少痛苦。
如何让他觉得值？
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答案 影响他的思想与观念
如何影响他的思想与观念？
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答案 交流沟通
交流沟通的关键是什么？
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答案
你说的他相信，说什么都好用。
你说的他不相信，说什么也没有用。
面对面顾问式实战销售有几种类型？
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答案 两种
告知型和顾问型。
告知型与顾问型有什么区别？
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……
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