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內容簡介: |
本书是项目管理领域的权威经典著作。全书从管理的视角,依据项目的启动、计划、实施阶段阐述了项目管理的精髓,重点介绍实施项目管理这一独特管理方法的特定技术、难点和相应解决方案,并包含美国项目管理协会pmi所定义的项目管理知识体系pmbok的主要内容。
本书主要用作高等院校相关专业高年级本科生、硕士研究生的项目管理、服务管理、生产管理或工程项目管理等课程教材,也可作为项目管理专业人士的参考用书。
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關於作者: |
杰克·R·梅雷迪思(JackcR.Meredith美国WakecForest大学Babcock管理研究院教授.撰写了多部有关项目管理、运营管理和管理科学的著作.担任JournalcofcOperationscManagment主编.曾荣任所在研究院首个Cowan研究院(2002),美国管理学会杰出运营管理学者奖(2003),入选俄勒
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目錄:
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第1章 项目的世界
1.1项目的定义
1.2为什么要实施项目管理
1.3项目的生命周期
1.4本书的结构
第Ⅰ篇项目启动
第2章战略项目选择
2.1项目管理成熟度
2.2项目选择及其标准
2.3项目选择模型的性质
2.4项目选择模型的类型
2.5不确定性分析——风险管理
2.6对项目选择信息基础的评论
2.7项目组合过程
2.8项目建议书
第3章 项目经理的职能
3.1项目管理和项目经理
3.2对项目经理的特殊要求
3.3项目经理的选拔
3.4文化差异问题
3.5制度环境的影响
3.6跨文化的沟通和管理行为
第4章 合作与合作伙伴关系的建立
4.1谈判的性质
4.2建立合作伙伴关系、制定项目章程以及项目范围变更
4.3冲突和项目生命周期
4.4谈判的要求和原则
第5章 组织中项目的作用
5.1项目作为职能型组织的一部分
5.2纯项目型组织
5.3矩阵型组织
5.4混合型组织
5.5选择组织形式
5.6两个特例——风险管理和项目管理力、公室
5.7项目团队
5.8人力资源因素和项目团队
第Ⅱ篇 项目计划
第6章 工作活动计划
6.1初始项目协调和项目计划
6.2系统集成
6.3行动计划
6.4工作分解结构和线性责任表
6.5通过集成管理进行接口关系协调
第7章 项目成本和预算
7.1测算项目预算
7.2改善成本测算过程
第8章 项目进度计划
8.1背景
8.2网络技术:pertadm和cpmpdm
8.3使用crystalball⑦软件通过模拟对风险进行分析
8.4使用这些工具
第9章 项目资源配置
9.1关键路径法一一—赶工项目
9.2资源配置问题
9.3资源负载
9.4资源平衡
9.5资源约束下的进度计划
9.6多项目的进度计划和资源配置
9.7高德拉特关键链
第Ⅲ篇 项目实施
第10章 项目信息需求
10.1计划一监控一控制工作循环
10.2信息需求与报告过程
10.3项目挣值分析
10.4计算机化的项目管理信息系统
第11章 项目控制
11.1控制工作的基本目标
11.2控制程序的三种类型
11.3控制系统设计
11.4控制——管理的一项主要职能
11.5对变更和范围蔓延的控制
第12章 项目评估
12.1项目评估的目的—一系统的目标
12.2项目审计
12.3审计报告的制作和使用
12.4项目审计工作的生命周期
12.5项目审计/评估工作的要点
12.6绩效度量
第13章 项目终止
13.1项目终止的方式
13.2何时终止项目
13.3项目终止过程
13.4项目最终报告——项目历史记录
13.5最后声明
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內容試閱:
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第一章 项目的世界
在过去的几十年中,项目管理作为组织达成目标的一种手段,在实践应用方面得到了长足的发展。以往大多数的项目都存在于组织的外部:建造摩天大楼,设计商业广告战略,发射火箭,但是近年来项目应用方面发展的主要领域是组织内部的项目,如研发新产品,建立分公司,或者提高对顾客的服务质量等。实施组织内部项目与实施组织外部项目一样,可以带来良好的结果,而成功地实施组织内部项目会使人更加满意,因为这可以提高组织的能力,使组织更有效或快速地完成任务。实施组织内部项目的机构或企业在能够更好地为社会做出贡献的同时,也会提高组织自身的竞争力。项目管理为组织提供了有力的工具,帮助组织提高计划、实施和控制活动的能力,同时为组织提供了合理使用人员和资源的方法。
很多人都有这样的疑问:“为什么我们不能用经营企业的方法来管理政府?”然而,在项目管理中都是企业和其他组织向政府学习,而不是政府向它们学习。项目管理的技术与实践的发展很大一部分要归功于政府的军工部门,因为军工部门所面临的一系列重大任务,都是无法简单地由传统的组织按照传统的方法完成的。美国海军的“北极星计划”,美国国家航空航天局NASA的“阿波罗太空计划”,以及近年来的太空飞船计划和激光制导炸弹、导弹计划,都是针对异常复杂的项目而开发管理方法的应用实例。效法这些项目管理的实例,非军事政府部门、私营行业、公共服务机构及志愿者组织都采用了项目管理方法以提高自身的工作效率。在计算机软件行业,大部分公司通常也以项目或项目群的形式开发新产品。
社会发展的新特点呼唤着全新的管理方式,项目管理方法的出现正是顺应了这一时代潮流。在项目管理发展的诸多推动力量中,主要的三个方面是:1人类知识以几何级数增长;2对于复杂、尖端和定制化产品及服务需求的广泛增长;3在世界范围内产品和服务的生产和消费的竞争市场的发展。这三个方面组合在一起,要求人们利用项目团队去解决过去靠个人解决的问题。这三个方面的组合大大增加了产品和服务生产的复杂性,同时增加了生产过程本身的复杂性,这又需要更为复杂的系统对产出物和生产过程进行管理和控制。
……
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