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編輯推薦: |
1.最实用的管理老板方法大全,解决职场人最头疼的事!
从管理老板的时间、给老板立规矩,到控制老板的心理、影响老板的判断,张超帮你将头疼问题一网打尽。
2. 畅销15万册《职场潜伏心理学》作者张超提供“管理老板”新概念!
听老板的话是职场人的初级水平,
让老板听话是职场人的高级阶段!
3.贴近日常的职场案例和故事中,让你学到最省力的心术。
基于对老板心理需求的把握,才能管理你的老板。学会了张超的“挖坑术”,无论遇到什么样的老板,这本书都是你以不变应万变的最好工具。
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內容簡介: |
你在被动接受老板的命令,还是运用智慧制约老板?
管理你的老板需要正确的方法。
《职场潜伏心理学》作者张超最新力作,在他看来:挖好了坑把老板推进去是不现实的,应该远远地设好包围圈,慢慢地从四面围起来,诱导老板自愿按照你的意思走进去,才是一种智慧。
例如:在汇报一件工作的时候,你可以从客观的事实中,挑选出对自己有利的客观事实,然后把这些事实汇总给老板,让他得到你所想要的结论。这就是张超的挖坑术,让你对老板的思想进行控制和管理。
又如:分析一件事的角度有很多,如果你每次都能很自然的,从维护老板利益的角度来看问题,分析此事对老板本人的影响,老板更容易被说服。张超认为这是对老板决策的管理之道。
翻开本书,在一个个贴近现实的案例中学习,这一切可以做得干净利索,不留痕迹!
作者观察、思考日本22年,通过靖国神社以及与靖国神社有关的日本刀、樱花、神道与天皇这几个关键词,来洞察日本人的精神世界和日本国的过去、现在与未来。
★日本人认为自己才是二战的最大受害者
★三岛由纪夫:武士道的最后一个殉道者
★日本让妇女鼓励男人参战,通过阴柔来激发阳刚
★看“赤裸裸的反日电影”《靖国神社》要过安检
★南京“百人斩”事件真相,日本刀有那么锋利吗?
★废刀令后日本刀不再是武器,日本民族主义整体走向衰落 ★天皇的三大祭祀确定了日本文化的基本架构 ★樱花的死亡美学使它成为武士的象征
★战死者成为神是天皇的恩赐,所有人要报国恩 ★日本的文化是女性美学,因此宽恕战犯与裕仁天皇
★日本人注重礼仪、爱清洁都是因为神道信仰
2007~2008年,李缨导演的电影《靖国神社》引发BBC、《纽约时报》、《洛杉矶时报》、路透社、法新社、《朝日新闻》、《读卖新闻》、《产经新闻》、CCTV、《南方周末》、《环球时报》等主流媒体高度关注。本书是他对日本历史、文化以及中日关系未来的最新思考。
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關於作者: |
张超,职场专家。
写最实用的职场书,帮助读者解决实际问题。出版有《职场潜伏心理学》《职场潜伏心理学2》《职场头三年》《职场中50个第一次》。
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目錄:
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第一章 懂心思:透析老板赚信任
第一节 敢于示好
第二节 观察老板开会
第三节 老板懒得其所
第四节 换个角度换心情
第五节 练好受气基本功
第六节 配合老板的折腾
第七节 老板想买感恩心
第八节 渴求道德“完人”
第九节 省小钱赢好感
第十节 给老板甜头
第二章 学说话:把话说到心坎上
第一节 学会拣话说
第二节 别说“我不知道”
第三节 摸清形势不抢话
第四节 问明需求再建议
第五节 给老板最佳信息
第六节 让老板来“决定”
第七节 练习说“我马上办”
第八节 把话题围绕在工作上
第九节 习惯说“我们”
第十节 有理也要好好说
第三章 巧办事:老板要的不是牛
第一节 增强你的气场
第二节 老板外行是你的时机
第三节 如何让老板留意你
第四节 把做事尺度延长一点
第五节 不插手分外事
第六节 敬酒学问大
第七节 先答应再拖延
第八节 帮助老板不留痕迹
第九节 学会出选择题
第十节 看向自己才成长
第四章 提要求:知进知退看形势
第一节 别以为老板很懂你
第二节 看透不说透
第三节 卖个破绽等指导
第四节 谈加薪前需铺垫
第五节 让理性控制感性
第六节 轻易出头危险大
第七节 找到筹码,平等对话
第八节 铺好细节 ,牵着老板走
第九节 勇于挺身保护老板
第十节 定你自己的规矩
第五章 不犯错:摸清底线再出牌
第一节 宁踩明线不踩暗线
第二节 别把老板当哥们
第三节 保持节 奏感一致
第四节 别耍小心眼
第五节 别得罪红人
第六节 负面消息少传达
第七节 不懂装懂最可笑
第八节 不侵犯私人领地
第九节 不得罪客户
第十节 跳槽前后少动口
第六章 显本领:展示优势得支持
第一节 失意之时不困顿
第二节 敢于接受新任务
第三节 业余修炼软实力
第四节 让才华服务于工作
第五节 在枯燥中创新
第六节 在创新中总结
第七节 年轻要学会展示老成
第八节 老员工学会表现年轻
第九节 付出帮助拿回领导力
第十节 利用性别优势
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內容試閱:
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新进公司的人,大家水平差不多,为什么一个星期之后,有的人会得到重用,而有的人却平淡无奇呢?
发展好的人除了自身能力以外,一定是能够向老板示好的人。
要注意:示好和讨好是不一样的。
前者自自然然,被老板欣赏,后者刻意虚伪,被老板反感。
让我们换个角度,想想老板的心思:亲自招来的人,老板自然在最初对他是欣赏的,后来为什么会不再关心了呢,这一定是员工的原因。
老板看重那些既有出色的能力和业绩,同时又忠心耿耿的员工。表忠心和拍马屁完全不同,表忠心是发自内心的一种行动。
让老板主动去接近手下、了解手下,有些强人所难,但是老板一定会用一段时间去观察员工,看员工是不是能真的能为自己所用。
这个观察期,就是员工的机会。当然,如果据观察此人平淡无奇,甚至还不知轻重地和老板讨厌的那类人打得火热,可想而知,会有什么样的结果。反之,如果老板观察你的时候,你不但用心工作,还敢于示好,表示出对老板的关注,大部分老板会愿意不吝惜时间地去培养你,或者给予很好的机会,你的能力也就会自然而然地提高。
有些示好需要做得不留痕迹,有些示好要做得光明正大。
例如,大部分员工来到公司,与领导擦肩而过的时候,最多的就是微笑。早晨看到了也是微笑,吃饭碰见了还是微笑,让人不解的是,说一声“早上好”对员工来说到底有多难?
羞涩的微笑始终让老板觉得你少了那么一点儿应有的礼貌。
除了这种明显的示好之外,还可以给老板挖坑,在他关注你的时候,提高警惕,给老板展示他想要看到的东西。
拿新人来说,刚上班的一两天,可能的确是没什么事情好做的,这时候有人会去聊聊QQ,到开心网种种菜,打打游戏。实际上这些行为的危险性要超过你的想象,新员工宁可去看公司最无聊的资料也不要这么做。聊天、打游戏等会留给老板很差的印象,让他得到一个很差的判断,以后再想改变就很难。记住背后有双老板的眼睛,即使办公室里所有的人都在QQ上挂着,也与自己无关。
老板都是粗中有细的人,他们默默地有意无意地观察员工,细微的差错就会看在眼里,记在心里。老板也都是人精,视野、眼光、经历和学习能力都超乎常人,他们不断地获取新信息,信息多了有时候就难以明辨优劣真伪。在老板眼里“花无百日红、人无百日好”,要想让他保持对一个人持续的满意度和信任很难。
所以,要和老板拼耐力,让自己每一天做得比昨天更好,所有的这些行为会成就你的个人品牌,有了品牌之后,老板的信任就是坚固的,他知道你是珍贵的材料,也会给你安排在一个好的位置上。
做老板想看到的事情,把你想做好事的心理通过行为表现出来,老板绝不会亏待你。
我在单位工作两年了,正逢制度变革,新经理来了,没有带秘书,于是我就顺理成章地从办公室文员升任了他的秘书。
记得他来上任前一天,我主动把他的办公室打扫得干干净净。第二天一上班,新经理看到办公室如此干净,就连连称赞我做得好,工作认真、细致。就这样,我靠实实在在的行动给新经理留下了很好的第一印象。
接下来,我就去了解新经理的特点,终于打探到一些信息,例如他性格偏内向,听工作汇报喜欢精练简短。
于是,我从来不跟他开玩笑,汇报工作也提前做好准备,在我向他汇报工作的过程中,一般的事情不超过三分钟,重要的事情打好腹稿,尽量简明扼要。
不到两个月,新经理主动提高了我的底薪,令我很意外。
是的,同新领导打交道就要主动一些,在了解了他的性格、工作风格甚至爱好后投其所好,让他感觉到你在主动配合他的工作,而不是被动接受。
很多人对开会都麻木了。
无论是周例会、月例会、季度例会还是年终总结会,老板在主席台上激情四射、慷慨陈词,员工在下面目光呆滞、眼中无物。有的员工在笔记本上狂写不止,看似很认真地做笔记,实际上只是涂鸦而已。
为什么大家不会认认真真去听呢?
参加会议的人不积极发言,就容易走神,而且会感觉无聊。
职场中不缺乏知识,缺乏的是去发现、去学习的眼睛。同样一个会,有人无聊到要睡着,有人勉强去听,只带着耳朵没带大脑,还有人会用心看别人是怎么处理事情的。
认真观察,即使再无聊的会议,你都会有所收获,例如一个员工动员大会,或者是一个批判大会,你可以观察,老板是怎么组织这个会议的。
如果是你去主持,可能就不是朝这个方向发展,有什么漏洞需要填补?不同的人有不同的风格,虽然目的都一样,但是“条条大路通罗马”。向老板学习,就能揣测出他的性格特点。
例如,不同的老板是怎么利用自己的优势完成一个会议的,老板的风格也会在很大程度上影响会议的“气场”,进而影响到下属的情绪。
一个严肃的老板会让会场的氛围变得非常严肃,他可能在证明一件事情的时候,只采用数据和图表,然后稍微添加一些说明性文字。看到了老板这样的做事风格,你就应该明白,下_次向领导汇报工作的时候,多说无益,拿出你的数据和图表来证明你的判断。
一个幽默的老板会让氛围变得非常轻松,他可能在讲一件事情的时候,会注重细节,而且非常会“讲故事”,用一个生动的故事给你“洗脑”,达到他开会的目的。
投入其中,才会发现玄机。
同样一件事,在不同的老板看来,也可能完全相反。例如,生活中有这样两个极端对立的实例,有一个员工因为开会总不做笔记,让老板感觉他从来没有重视自己说的话,对自己的权威是一种挑衅,于是把该员工“请出了
”公司。
另一个老板恰恰相反,恰恰他手下有一个爱在会议上做笔记的员工,看着员工“奋笔疾书”,老板隋不自禁地问:“难道我的沟通水平很低吗?难道这么简单的问题你都记不住吗?如果一个问题非要让你用笔来记录,你才记得住,那么它就不是什么重要问题!”
尽管老板的风格千差万别,但是有一条:他们喜欢开会时全神贯注的员工。尤其是在老板发言时,更要表现得全神贯注。这不是装模作样,而是你对工作认真的表现,毕竟,开会也是工作的一部分。
与其抱怨没有人教你,不如想想自己为什么没有学习的勇气和智慧。从观察老板开会开始,提高你职业化的能力!P2-6
……
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