《汽车服务企业全程解决方案》 - 王靖 - 广东经济出版社有限公司 - 香港大書城

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『簡體書』汽车服务企业全程解决方案

書城自編碼： 1853651
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：王靖
國際書號(ISBN)： 9787545410440
出版社：广东经济出版社有限公司
出版日期： 2012-01-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 339/382000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 200.6

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內容簡介：

《汽车服务企业全程解决方案》主要对汽车服务企业系统架构、市场营销运作、汽车维修保养管理、汽车美容部运作、精品部运作、配件部运作、客户服务部运作进行了讲解，为进入汽车服务行业的创业者提供所要关注的相关信息，并就创业过程及经营管理过程提供尽可能详细的介绍和指导。

第一部分　汽车服务企业系统架构
　第一章　汽车服务企业服务系统设计
一、汽车服务企业的选址
二、汽车服务企业经营设施与布局
三、汽车服务企业设备选择
　第二章　汽车服务企业组织架构
一、建立组织架构的好处
二、如何建立组织架构
三、汽车服务企业组织架构模板
四、各岗位人员的配置
第二部分　市场营销运作
　第一章　基础知识
第一节　部门职责
　一、市场营销部的功能
　二、市场营销部的组织架构
　三、部门内各岗位的职责
第二节　关键控制点
　一、要开展全员营销
　二、要开展会员制营销
　三、灵活进行促销
　……
第三部分　汽车维修保养管理
第四部分　汽车美容部运作
第五部分　精品部运作
第六部分　配件部运作
第七部分　客户服务部运作
参考文献

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