《社会工作行政动态管理与人际关系第三版》 - [美]斯基德莫尔 - 中国人民大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』社会工作行政动态管理与人际关系第三版

書城自編碼： 1875439
分類：簡體書→大陸圖書→政治/軍事→政治
作者： [美]斯基德莫尔
國際書號(ISBN)： 9787300063102
出版社：中国人民大学出版社
出版日期： 2005-02-01
版次： 1 印次： 3
頁數/字數： 301/393000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 115.1

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內容簡介：

本书是社会工作领域中一本工人的经典教材。它为我们揭示了社会工作行政的基本发展脉络和趋势，清洗展现了美国社会工作服务组织的架构与社区关系网络。同时，它以社会政策转化成为社会时间的重要过程为线索，以案例、专业活动等为支点，涵盖计划、决策、领导、责信与评估、董事会和委员会的运作、督导等内容。此外，作者强调了社会工作行政中的人际关系方面，并以此为纬度阐释其动态管理过程，较为切合我国社会工作实际，有助于提高读者的理论水平、实务技巧和实际工作能力。

關於作者：

雷克斯·A·斯基德莫尔（1915-1998），美国著名社会学学者，人类学博士，犹他州大学社会工作学院教授，美国社会工作教育委员会奠基人之一。他主要从事社会工作、婚姻和家庭方面的研究，其主要代表作除本书外，还有《社会工作概论》、《婚姻：不朽的圣殿》等。时至今日，他在犹他州大学设立的奖学金仍在惠及美国的社会工作教育事业。

第一章什么是社会工作行政
定义
对社会工作行政的需求
发展背景
社会工作方法
社会工作行政与工商行政和政府行政的比较
第二章社会工作和管理
管理理论中行政的本源
社会工作中行政的起源
基本原则
案例
第三章社会工作行政者
NASW的工作指导原则
社会工作行政者的知识
行政者的专业态度
行政者的行为
伦理行为指引
第四章计划过程
为何需要计划
计划的过程
计划的基本步骤
个案管理
机构间合作计划
第五章决策
决策的方法
决策准则
评估决策
决策的技巧
决策中的陷阱
第六章财务管理
预算
预算的类型
预算和财务计划
第七章责信与评估
责信
方法
第八章服务组织
……
第九章委员会和董事会的运作
第十章领导
第十一章团队工作的动态本质
第十二章激励与工作满意度
第十三章管理中的沟通
第十四章社会关系
第十五章任用员工
第十六章督导：一种双向过程
第十七章员工发展
第十八章社会工作行政的未来
人名译表
主题词与术语译表
译后记

內容試閱：

第1章　什么是社会工作行政

行政在社会工作中被运用的形态正从金字塔型向圆型转变。在塔顶的人不再拥有绝对的权力支配和控制机构政策与实务。越来越多的机构成员与案主一起分享这种权力，他们正面临挑战，不断地学习知识和技能，协助制定计划和推进有效服务。
在许多机构中，行政领导者、工作者和案主采取多元模式互相合作，做出决定并输送服务。

在这个迅速变化且不太确定的世界中，助人服务正成为美国社会生活的一个主要部分。联邦预算中几乎有一半用于这种援助；分配给各州的经费中，人群服务项目占了l／4到1／3不等的预算比例。近年来，对服务产生需求的人数迅速增加，无论是在公立机构还是私立机构中。如何管理并实施这些援助项目、是否具有有效性、由谁来管理等问题被提上日程。

社会工作行政在教育与实务方面占有显著地位，被认为是社会服务输送过程中一个必不可少的组成部分。行政通常由处于机构组织等级系统中的高层领导控制，掌控机构和全体员工的工作。事实上，不论是领导作用还是团队作用，行政涉及机构全体成员。
一个有能力的行政管理者，可以使社会服务机构具有效果和效率。……

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