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| 內容簡介： |
在当今社会，一个成功的人，有时候未必有超人一等的能力，但背后一定有一群人在付出努力，这就是人脉的力量。社会是一张无形的大网，每一个人都是其中的一个结。当你尽可能地与更多的结建立有效而且牢周的联系时，你的社会关系网就越庞大，你在社会中可以施展的影响也就越大，你可以借助的他人力量也就越大。对任何一个人来说，一旦掌握人脉资源，那必定能事半功倍。一个拥有高层次、广范围、深基础的人脉网络的人，足以在竞争中脱颖而出、超越他人。
人脉的作用是不言而喻的，但很多人苦恼于无法拓展人脉，其实，人脉也是可以设计出来的。从完善自己的内心世界，强大自身能量，到与他人接触过程中占据主动性，每一步都需要设计！为了让人们能轻松自如、有针对性地建立自已的人脉，我们特意推出了《人脉是设计出来的大全集》。本书结合当今人脉关系的特点和规律，从提高内在修为来吸引人脉、慧眼识人去结识人脉、精心管理和定期维护人脉等不同方面介绍了建立和维系人脉的方法和技巧，以及如何善用人脉创造效益的方法，为读者提供了一整套实用、高效、便捷的人脉关系成功策略。认真阅读并运用本书提供的方法，读者能够有步骤地构建起适合自己的高能量人脉网络，不断积累人脉存折，赢得更多机遇，打造一个成功事业的平台，利用人脉网络获得成功！
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| 目錄：
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第一篇 没人脉就像爬楼梯，有人脉就像坐电梯
第一章 你的命运与人脉息息相关
成事在天，“天”即人脉
离开人脉，谁都无法生存
人脉就是命脉，得人脉者得天下
不是怀才不遇，是没有建立人脉
你的位置取决于你周围是谁
人心是立足于世的必需资产
关键时刻，背后的人脉决定你的命运
对话失败：没实力，还是没人缘
第二章 人脉是资本，你认识谁很重要
好的人脉是你赚钱的资本
朋友扶一步，前路更好走
人脉是机遇的潜台词
有团队精神，才能有作为
工作10年后，你的才华远不如资源引人注目
晋升考核：群众基础与个人能力
糟糕的人际关系会毁掉你的前途
第三章 有人脉，就拥有财富
不信邪，为什么别人能发财，偏偏就你不行
人脉是财富的“情报站”
人脉——轻松撬动财富的杠杆
30岁前建人脉，30岁后获回报
你身边的5个朋友决定你的财富指数
人脉之于财运，如同呼吸之于生命
留得人脉在，不怕没钱赚
聚财先聚人，人脉就是财脉
向适当的人请教，借他人智慧挖掘财源
乞丐变富翁，“钢铁大王”卡内基的人脉法则
连横合纵，做人脉就是做生意
第四章 爱拼不一定能赢，与人合作才有胜算
社会不需要独行侠，单打独斗早晚要摔跟头
笨人才认为“一切靠自己”
人在社会中，独木难成林
成功人士的共同特征：善于向他人求助
个人主义在现代社会早就落伍了
做事能力只给你一种机会，而交际能力却给你一百种机会
第五章 认识什么是真正的人脉，成功可以走直线
为了积极的人脉，正确认识人脉
为人脉正名，做人脉绝不是为了不劳而获
传播自身价值才是构建人脉的根本意义
人脉不是依赖别人，而是被人依赖
人脉靠实力，不靠交情
做人脉并不完全等于“交朋友”、“拉关系”、“做人情”
人脉的最高境界：不在于“你认识谁”，而在于“谁认识你”
人脉是“共同成长”的氛围
第二篇 修炼超强磁场，吸引他人相助
第一章 投资形象，让人第一眼就被你吸引
注重形象，“首因效应”的作用会持续7年
良好的形象往往能让你先声夺人
用衣服包装自我，用魅力打动他人
选对休闲装让你在非正式场合也魅力十足
穿出西装权威“范儿”，做社交明星
选好衬衫，一分得体一分品位
用领带彰显你的个性风采
西装套裙，打造优雅的专业形象
修饰面容，气色好才迷人
出门前，请先“理”好你的头发
呵护双手，展现完美的“第二张脸”
善用饰品会提升自身形象
让足下生辉，别以为别人不会注意你的脚
别让小细节毁了你的形象
第二章 礼仪当先，举手投足问尽显魅力风采
举手投足都会影响你的社交效果
站立如树，行动如风
坐姿从容淡定，卧姿优雅大方
从掌心开始你们的交流——握手
交换名片是继续联系的纽带
日常沟通礼仪规范
得体地问候为你赚分
通过电话传递你的彬彬礼仪
电话礼仪应注意的5个事项
守时是最基本的礼貌
魅力礼仪养成四法则
身送七步，不可忘记的商务礼仪
第三章 传播个人价值，吸引伯乐向你走来
亮出闪光点，摆脱“谁也不是”的状态
打造核心价值形象，成为别人乐于引荐的人
创建个人品牌，用品牌的力量吸引人脉
自助者人助，人助者天助
“人气旺”的背后是“有价值”
人脉真相：没有实力，不管认识谁都白搭
把自己武装成“绩优股”，吸引各方的注意
发掘自己的优势，着力发展自身长处
精通外语，国际友人也向你靠拢
提高自己，不要错过公司提供的进修和外部会议
广撒网，多角度提升自己
推销自己的能力也是实力之一
第四章 练就人格魅力，做“别人渴望认识的人”
品德为先，攒人品就是赚人气
学会谦逊做人，别人才会喜欢你
站在他人的立场是走近他人的捷径
一盎司的忠诚相当于一磅的智慧
一诺千金，说得出就要做得到
懂得宽容，才能容得下广阔人脉
高贵的气质，博得更多人的尊重
给人格魅力加点磁性，吸引更多的人
善待落难者，赢得他人的钦佩
保持独立，让别人依赖你
提升个人影响力，打造强大的人际引力
第五章 散发成功者的气场，“一呼百应”助你撬开机遇之门
人的身上真的有“磁场”，会吸引一些人，也会排斥一些人
让气场成为你与他人心灵沟通的桥梁
菲尔博士提升气场的训练
眼神是强者气场中最有力的定向“信息流”
自信者他信，让气场说出你的信心
气场共振，心理有共鸣自然亲近
打造像“头雁”一样独当一面的气场
给气场注入对人脉的渴望是获得人脉的良好开端
激情四射，积极的气场带来优质的人脉
亲切问候每一个人，哪怕他站在角落里
开放自我，改善自身负气场
制造“不可替代”的效果
第六章 善于自我管理，保持个人魅力
能做好自我情绪管理的人最受欢迎
不能控制情绪只会让人脉离你越来越远
保持镇定，不被他人利用情绪伤害你
用理智浇灭心头怒火，祛除性格里的暴躁因子
放大格局，不被狭隘禁锢人脉
把虚荣降到最低限度，你会更招人喜欢
矫正猜疑，朋友更多
妙用自嘲，消解自己尴尬时的恼怒
赶走身上的怨气，别人才能走近你
打开心结，以最快的速度走出抑郁
第三篇 人脉网结得越早，成功来得越早
第一章 越早精通人脉搭建策略，你就能越早成功
要早成功，就要早搭建你的人脉网
建立人脉，就要扩展“舒适区”
构建人脉，为自己办一张“人脉存折”
拓展人脉不可不知的7大战略技巧
别把眼光放在远处，人脉就在你的身边
所谓人脉，就是在关系中找关系
名片不是纸片，是存折
工作再忙，也要结交这10种人
注重结识工作之外的人，增加人脉的“外援”力量
乐于做“搭桥人”，分享你的人脉关系
第二章 慧眼识人，不错过任何一个能帮助你的人
先看人品后交朋友——优秀的人都有卓越的洞察力
穿着，第一时间彰显个性
脸型告诉你他喜欢怎样的互动方式
不同的笑演绎不同的心
眼睛是心灵的窗户
嘴巴一张一合，折射心理信息
识别口头语的不同内涵
手提包，拿在手中的心情
留心细节，小中见大
第三章 人脉精髓——成功人生离不开这9种人
智囊——出谋划策、指引方向的人生导师
伯乐——慧眼识珠、大力提携你的贵人
知己——心灵相契的精神支柱
互补者——优势互补、共同进步的朋友
诤友——能直言规劝的稀缺朋友
至交——生死可托、共渡难关的朋友
推手——在关键时刻推动你前进的朋友
搭桥人——具有“连接点能力”的人
玩友——放松心情找乐趣的开心果
第四章 主动刨造新关系，能帮你的也可能是陌生人
世界上没有陌生人，只有还没来得及认识的朋友
主动介绍自己，学会在陌生人社会生存
“你好，×××！”——喊出对方名字是成功的第一步
通过个人介绍和名片引起他人兴趣
初次见面，礼仪不可少
寻找与陌生人的共同兴趣点
初次见面，要注意问话禁忌
尝试不同爱好，挑起别人感兴趣的话题
微笑，赢得他人好感的法宝
无米难成炊，没话题找话题
第在章 化“敌”为友，多个朋友多条出路
学会爱你的“敌人”
用宽广的胸襟接纳和欣赏你的对手
与对手合作，实现双赢
帮别人忙赢得人心，请别人帮忙化解敌意
把嫉妒你的人变成朋友
率先一步化干戈为玉帛，敌人也能成为朋友
多说两次对不起，化解瞬间爆发的火气
使用谈判技巧，把对手谈成自己的队友
第六章 增加曝光渠道，汲取人脉
用“大数法则”扩充人脉资源
参加高级培训班，与顶尖人才成为朋友
参加社会公众人物葬礼
参加各种旅游团，在旅途中邂逅意外人脉
光顾娱乐场所
组织或参加专业沙龙聚会活动
经常出入庆典活动现场
参加各种商业公关活动
第四篇 做厚人脉，从“不易成功”的人中脱离出来
第一章 人脉是网，不光编织还要维护
经营人脉，就要读懂“人情”
不要尘封了你的电话簿
交往次数越多，心理距离越近
真情互动，永不消失的“人际脉冲”
记住有关对方的小事，让他感觉被重视
给予的要比他人期待的多一点
锦上添花不如雪中送炭
登门拜访，巩固老朋友，认识新朋友
维护人脉要拿捏最适合的相处“距离”
“吃亏是福”——人情债为你储备人缘
人情链断裂，要懂得及时修护
帮人挽面子，自己赚人气
患难见“真情”，更能储蓄“人情”
从对方的角度看问题，理解别人的情绪
收获人情，借不如送
第二章 能说会道，用口才巩固人脉
多说“我们”少说“我”
直呼其名，用称谓拉近关系
拉近距离，别吝啬可以说的“秘密”
发现值得称道之处，夸就夸到点子上
模仿对方的表达方式，用语言提升亲密度
着力营造笑点，幽默的人想被人忘记都难
开玩笑要注意分寸，见好就收才有“笑果”
塑造声音，用生动的声音感染他
实话巧说，学会委婉沟通
给对方更多说话时间，你不说话也能受欢迎
恰当提问，打开对方的话匣子
避免无谓的争论，让对方赢才能深入人心
站在对方的立场上，让交流更顺畅
婉转拒绝，不帮忙也不伤情分
善意的谎言，避免伤害收获人缘
根据实际情况看人说话
用流行语增加你的语言魅力
第三章 营造久处之乐，学会与不同个性的人相处
与人相处要给人两种感觉：乍见之欢与久处之乐
用热情照亮内向者的心
多多沟通，坦诚面对猜疑心重的人
以静制暴，泰然面对性格急躁的人
宽容对待心胸狭窄的人
面对尖酸刻薄者，保持良好的心态
让“实用主义者”觉得和你交往有好处
学会应对清高傲慢的人
和搬弄是非的人保持距离
应对自私自利的人，以他的利益打动他
学会和自己不喜欢的人打交道
和难以相处的人做朋友，增加你的人际魅力
满足爱吹牛的人自我表现的欲望
第四章 让领导乐于帮助你
领导能给予你一个更大的舞台
关键时刻挺身而出，帮领导救火
提意见也要让领导感到你维护他的权威
远离领导的私生活，让他觉得在你这很安全
培养共同爱好，成为上司的“同道中人”
徒弟变领导，服软才是硬道理
第五章 升华并肩奋斗的情谊，同事其实是“战友”
做个顺水人情，关键时刻帮同事一把
掌握帮助同事的艺术，不要冒犯同事的“领地”
有了好处不独享，懂得分享荣耀
原来你也会犯错：别给同事留下完美印象
处理好同事之间的关系，不和同事树敌
让对方做主角，自己心甘情愿做配角
化解同事的敌意，为自己减少麻烦
适时学会自谦，抬高他人
同事争功，用不伤和气的方式捍卫自己
同事个性不同，区别对待感情更好
第六章 下属是职场人脉的基础，管理勿忘“人情味”
用情对待下属其实是善待你的前途
宽容下属过失，赢得下属支持
给下属面子，下属才会给你面子
餐桌上的“激励”更有效
女下属的面子尤其不能伤
多与下属共同活动会凝聚人心
老员工要的就是尊重
有些时候要懂得保护下属
以人为本，赢得人心
第七章 客户关系要改善，生意才能长久
做成生意，收获友情
人们更喜欢从朋友而不是销售员手里买东西
每个客户背后都有巨大的潜在资源
让每一次销售都充满人情味
从预约电话就开始让客户感受你的周到与细致
适当赞扬客户，让他得意你就满意
持续沟通，保持与客户的紧密联系
适当的时候，给客户献上点合适的小礼物
与客户的身边人建立有效的关系
重视抱怨，赢得客户真心
靠细节增进客户关系
做好会员服务，培养忠实客户
情亦有价，把人情作为你获胜的法宝
做实老客户关系，他会给你带来新客户
生意场也须感情投资
恪守原则，生意人才会把你当朋友
各地商人有特点，区别对待
第八章 维系人脉，这些错误万万不可犯
错误1：夜郎自大，太拿自己当回事
错误2：在失意人面前谈得意事
错误3：不分场合，实话实说
错误4：拿别人的隐私和短处开玩笑
错误5：操之过急，才二回就以为熟了
错误6：平时不焚香，急时抱佛脚
错误7：过度投资，好事一次做尽
错误8：帮了朋友，就以此邀功
错误9：遇到冷庙，不烧香反而避开
错误10：有事有人，无事无人
错误11：陷入职场斗争
错误12：吃独食，占尽好事
错误13：锋芒尽露，不小心就成了“出桶的螃蟹”
第五篇 互利共赢，事业与人脉共同上升
第一章 从利己到瓦利，打造共赢局面
互利共赢是人脉的绝对意义
有人脉不用，那就是浪费
助人助己，把握每一次帮助别人的机会
与人分享，大家一起赚才有得赚
先交朋友再谈正事，让客户帮你赚大钱
积极贡献自己的核心价值——不怕被利用，就怕你没用
有人脉，业绩就没关系
利益互补，让双方变得更亲密
选择互补的搭档，获取最大利益
如果能被对方需要，自己也会变得很重要
借人之“势”，让自己事业更成功
多替对方着想，才能获得共赢
第二章 求人要动脑，轻松获取他人的帮助
情：晓之以情，动之以理
赞：架高位置，必须出力
弱：以泪示弱，激发同情
吊：制造新奇，吸引关注
磨：软磨硬泡，难事不难
借：善于借力，成就事业
激：树怕揭皮，人怕激气
纵：欲擒故纵，反守为攻
共：同仇敌忾，获得共赢
渐：先小要求，再大要求
退：先大要求，再小要求
曲：迂回战术，曲径通幽
抬：自我提升，强者印象
名：给个头衔，痛快办事
第三章 合理利用不同人脉关系的力量
巧用各种人脉关系方能成就大事
借用父母的人脉为你的事出力
亲戚是办事的好帮手
让老乡帮你更好地办事
引起同情和理解，领导也可能为你办事
尊重客户，让客户甘愿为你办事
求同事办事，四点须知
不同性格的人要用不同的办事技巧
公事也可以私办，在私人情面上做文章
第四章 礼尚往来，汇聚人心
送对礼物，赢得人心
送对人才能起作用
送礼的学问——“师出有名”
看准送礼的天时
礼物不实用，反而成“垃圾”
送礼一定要权衡利弊得失
事分大小，礼有薄厚
走出“礼重情意轻”的怪圈
别让礼物包装粗俗
有“礼”有“节”，别让送礼鸡飞蛋打
礼尚往来，把握“后会有期”的回礼时机
不可不知的送礼禁忌
第五章 遵守宴会礼仪，积聚人脉
不独自用餐，食物是生意的最佳助手
好理由是完美宴请的前提
宴请客人，地点很重要
请人吃饭，因客而异
座次安排，尊卑有序
牵线搭桥，让客人彼此间熟识
熟谙点菜技巧，你就是“生意红人儿”
无酒不成席；好席还须配好酒
敬酒斟酒有规则，谁也不得罪
通晓敬酒学问，让你在酒桌上左右逢源
推杯换盏，有劝更要有拒_
厚此不可薄彼，捧主角别忘了陪客
你不可不知的中餐礼仪
你不可不知的西餐礼仪
进餐时应该注意关于吃喝的礼仪细节
你怎样品味食物，别人就怎么品味你
宴会结尾的应酬不可忽略
第六章 在朋友和利益之间找一个黄金平衡点
在朋友和利益之间找一个黄金平衡点
理清朋友和金钱的界限
别把友情抵押给金钱，学会运用合法方法维护友情
亲兄弟也该明算账，朋友和生意要分清
别随便动用人脉，留待你需要“雪中之炭”时
人情绝不可以透支
用人脉要有借有还，才能再借不难
别成为人见人躲的索取者
从零和游戏走向双赢，实现朋友与利益的平衡
与人合作有可能碰到的几个障碍
遵守契约，生意就是生意
在生意场上历练出真友情
第六篇 掌握核心人脉，最大化“人脉效益”
第一章 整合人脉资源，掌握起实质作用的核心人脉
核心人脉：困难时哪些人会真心帮你
整合核心人脉前，先检查人脉环境
不要试图和每个人搞好关系，核心人脉才是你人脉的根系
核心人脉的“100／40人脉法则”
关键性关系的结构图
打造“实心人脉”，杜绝“空心人脉”
建立“人脉董事会”，拥有人生“导航仪”
第二章 用二八原理管理人脉，聚拢资源走向成功
树立人脉资源管理意识
人脉“保鲜”术——用80％的精力管理20％的重点关系
人脉要过滤，朋友分亲疏
并非所有人都能纳入你的朋友之列
把对手列入人脉库中最重要的20％
第三章 做点必要的人脉减法，“不良人脉”会妨碍你成功
人不在多，心诚则灵
有些人带来机遇，有些人则会让你陷人僵局
认真清点你的人脉，区分“损友”和“益友”
平时不考验朋友，关键时刻可能被朋友出卖
像打理衣柜一样做好人脉资源的清理工作
知人知面，更要知人心
4种人不可交
你的人脉库中是否有这样的朋友
打击你的人不一定是损友
拒绝无谓的交际应酬，远离“社交强迫症”
第四章 管理人脉资源的其他有效方法
哈维·麦凯的名片管理法——整理名片是管理人脉的第一步
升级通讯录，有效管理人脉网的3个锦囊
画出你的人脉网络图
向坂田笃史学习通过“人脉文件夹”把握人脉现状
人脉九宫图——用曼陀罗提升你的人脉力
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| 內容試閱：
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优秀的销售人员也要学习他们这种从客户的抱怨中抓住契机的智慧，为自己的生意寻找转机。这就要求推销员要抽出一定的时间，到客户那里去，去交流、去倾听、去学习，这样才能把握未来的方向，避免犯大的错误，还可以在抱怨声中成功拿到客户的订单。
在一次进货时，某家具厂的一个客户向其经理抱怨，由于沙发的体积相对较大，而仓库的门小，搬出搬进的很不方便，还往往会在沙发上留下划痕，客户有意见，不好销。要是沙发可以拆卸，也就不存在这种问题了。两个月后，可以拆卸的沙发运到了客户的仓库里。不仅节省了库存空间，而且给客户带来了方便，而这个创意正是从客户的抱怨中得到的。
国庆节期间，一位客户申请安装一部固定电话，一切都按客户的要求进行安装。可不知哪个环节使这位客户不满意。在重新安装时，他又有抱怨，而且说了好几句难听的话。在场的装机维护中心的主任一言不发，静静地看着那位客户，不气不恼，样子很像认真聆听的小学生。足足半小时，客户累了，终于歇了口，看着不动声色的主任，开始为自己的举动而内疚。
他对主任说：“真不好意思，我的脾气不好。被我这样吵闹，你还不在意。”主任说：“没事，没关系，这些都是你的真实想法，我们会虚心接受的。“事情过去后，出人意料的是，这位客户又陪朋友到电信局申请安装一部电话。现在主任和他还成了好朋友。
当你与客户发生意见分歧时，不妨认真坐下来倾听，扮好听众的角色，有必要的话，甚至拿出笔记本将其要求记录下来，要让客户觉得自己得到了重视，自己的意见得到了重视。当然仅仅听是不够的，还应及时调查客户的反映是否属实，迅速将解决方法及结果反馈给客户，并提请监督。客户意见是生意成功的源泉，很多公司要求其推销人员都去聆听客户服务区域的电话交流或客户反馈的信息。通过聆听，我们可以得到有效的信息，并可据此进行创新，促进公司更好地发展，为客户提供更多有价值的产品。
生活中有很多促成生意的契机，抱怨就是一个好机会，面对客户，要学会做一个有心人，善于聆听客户的抱怨，从他们的抱怨声中寻求促成生意的关键点，这样不但会帮助我们赢得尊重，赢得客户，还能赢得生意。
亚历山卓·福特21岁进入保险业，两年后就成为英国保险业中最顶尖的业务员。他还是百万圆桌会议有史以来最年轻的会员，连续12年取得TOP顶尖会员的资格，被推崇为“全球4位最佳寿险业务员”之一，在10年的寿险工作中，他有8年都是百万圆桌会议第一名。
亚历山卓·福特从细节处着手.创造了今天的成功，而这个细节是什么呢？请看下文：
第一，起初始于12位客户。
他知道仅仅这12位客户带来的资源毕竟是有限的，它不会创造辉煌的事业。这样下去的结果只有一个--保险事业寸步难行。他想：“我有12位客户，那么表示我这12位客户中的每一个客户都有12个朋友，假如这12位客户都愿意为我转介绍的话，那么我就会有144位客户。服务好这144位客户之后，假如这些客户都愿意为我转介绍的话，那我就有1728位客户……”“人以类聚，物以群分”，百万富翁一般与百万富翁在一起，亿万富翁一般与亿万富翁在一起。那么，亚力山卓·福特是如何让这些客户成为他的桥梁的？
（1）请客户吃饭。亚力山卓·福特的做法是请顾客吃饭，但他在饭局上从不谈客户的事情，只谈自己的事业从朋友做起。
（2）重要的是提出要求。
……
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