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『簡體書』指尖上的政能量—如何运营政务微博与微信

書城自編碼: 2153786
分類:簡體書→大陸圖書→政治/軍事政治
作者: 人民网與情监测室
國際書號(ISBN): 9787511521880
出版社: 人民日报出版社
出版日期: 2013-11-01
版次: 1
頁數/字數: /340000

售價:HK$ 127.2

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內容簡介:
小小微博是如何启动社会舆论“核按钮”,进而影响国家政治议程的?如何才能改善互联网舆论生态,发挥輿论的“政”能量?如何才能通过政务微博打通“两个舆论场”?开设和运营一家政务微博,可能存在哪些风险?成功的政务微博有哪些推广之道?近年不断涌现的知名官员微博赢得了超高的人气,他们都有哪些“诀窍”?特别是在一些突发公共事件中,政务微博到底发挥了哪些积极作用?而在蓬勃发展的自媒体时代,又将如何预测和规划好政务微博与微信的未来……人民网舆情监测室的分析师们以权威的数据、最新的经典案例,抽丝剥茧,深度解答。
本书是对政务微博发展的回望与总结,更是政务微博、微信运营的实操手册。
目錄
一 大众麦克风时代的“政”能量
 第一节 信息革命扑面而来
一 微博改变社会信息传播方式
二 微博影响各国政治议程
 第二节 社会舆论大格局改变
微博成为撬动舆论重要杠杆
二 网络活跃人士发挥舆论影响
三 2013年以来互联网舆论走向
 第三节 如何改善互联网舆论生态
一 网上活跃名人成舆论风向标
二 网上公共话题呈多元化现象
三 驻华机构与人士入驻舆论场
四 网络舆论研判与网络生态治理
 第四节 政务微博遍地开花
一 政务微博提升党和政府形象
二 政务微博数量保持高速增长态势
三 体制内话语体系在互联网上增长
二 如何煥发政务微博精气神
 第一节 敢为人先才能开创新局面
一 第一个政府机构微博的诞生
二 第一个微博听众超百万部级官员
三 第一个政务微博报告的发布
四 第一个政务微博发布厅出现
五 第一个开展微博、微信“微外交”的中央部委
 第二节 如何才能扩大影响榜上有名
一 积极吸纳微博运营方合理化建议
二 政务微博应抱团取暖、同声相求
三 真诚互动务实办事能提升公信力
 第三节 探索虚拟社会管理创新之路
一 首先提出“打通两个舆论场”
二 微博是社会管理创新重要抓手
三 政务信息公开透明渠道通畅
四 突发事件和舆情焦点应对利器
三 惊涛骇浪:政务微博风险预判
 第一节 政务微博如何起步
一 管理风险:建章立制高效公平
二 定位风险:名称清晰内容规范
三 职责风险:阳光负责不做“僵尸”
 第二节 政务微博如何规范日常维护
一 素养凤险:责任意识拒绝“调情”
四 葵花宝典:“织围脖》
五 华山论剑政务微博运营模式创新
六 榜上有名:政务机构微博推广之道
七 开疆扩土:党政干部中的微博新星
八 力挽狂澜:微博與情应对实战
九 愿景展望:微博发展态势和未来超产同
后记
內容試閱
2011年中东北非局势持续动荡,社交网络的作用引起国际社会热切关注。突尼斯、埃及、利比亚、也门、叙利亚、巴林等中东北非国家先后爆发骚乱甚至战争冲突,突尼斯、埃及、利比亚均发生政局更迭。这些骚乱的参与者多数都是社交媒体的用户,他们用互联网新技术相互鼓动、号召、联络、沟通,加强群体价值认同,统一运动步骤,聚合政治目标。

与此同时,欧美国家也相继因经济和社会原因面临巨大的压力。一些对现状不满的人利用社交网络进行互动、串联和动员,发展为线下行为。英国、德国、希腊等国均发生局部骚乱,美国出现“占领华尔街”运动,并一度蔓延至欧洲地区,如2011年夏,伦敦、巴黎、柏林、费城、旧金山等不少欧美大城市,相继出现了大范围的民众游行、集会及打砸抢烧事件。几乎所有骚乱的参与者也都是Facebook、Twitter或智能手机的忠实用户。

另外,关于“占领华尔街”运动,美国主流媒体缺乏报道热情,而在Twitter和Facebook等社交媒体上,各种讨论热闹非凡。当地有人通过社交网络和黑莓手机进行组织联络,这使得美、英等国政府官员出面表示。必须通过关网、切断手机信号等方式维持社会稳定。美国《基督教科学箴言报》2011年8月12曰评论:“但通讯服务只是工具,社交媒体也没有改变骚乱性质。因骚乱而怪罪社交媒体的观点是片面的,也没有抓住事情本质。”2011年8月29日,英国政府就如何控制社交网络犯罪征集民意后,考虑将’Fwittel"变成实名制社交网络。

CNN也认为,社交网络等社会化媒体地位愈显重要。人们通过社交网络聚在一起表达观点,在政治、经济、文化娱乐等生活中扮演着越来越重要的角色,如占领华尔街等活动就是最先在Twitter上发起的。Facebook首席执行官马克·扎克伯格说:“我们社交网络存在于科技和社会问题的交汇点上。”

2011年12月10日,俄罗斯发生了自前苏联解体以来最大规模的抗议活动,3万多民众在莫斯科等20多个城市示威游行,抗议“政府舞弊、伪造选举结果”,获纽约、伦敦等欧美城市响应,有俄罗斯专家批评西方国家借社交网站在俄国煽动“革命”。
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