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『簡體書』《一流的执行必有一流的制度: 最新商场超市管理制度表格流程规范全书》

書城自編碼: 2483802
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 汪文咏
國際書號(ISBN): 9787550710689
出版社: 海天出版社
出版日期: 2014-11-01


書度/開本: 16开

售價:HK$ 117.0

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★集系统性、实用性、操作性、全案性为一体,内容涵盖总经理办公室、人力资源部门、运营管理部门、生鲜管理部门、防损部门、客服部门、财务部门等16个商场超市管理部门的岗位职责、操作流程与作业规范,可以帮助商场超市管理者真正实现各项服务的精细化目标。


★本书可作为商场、超市各级管理人员提升自身管理能力的读本,也可作为培训部门和相关行业培训师进行商场、超市管理培训的教材。本书适合商场、超市的总经理、经理、店长、主管等各级管理人员及一线工作人员、企业培训师、咨询师使用,适合高校相关专业师生阅读参考,同时也为有意于商场超市行业的求职者提供参考。
內容簡介:
本书总结了许多成功商场超市先进的管理经验与做法,是一本商场超市的管理制度表格流程规范大全。本书打破传统思路,首先全方位细化商场超市各岗位的工作职责,包括人力资源部门、营运管理部门、商品管理部门、生鲜管理部门、安全防损管理人员、顾客服务、设备与卫生管理部门、财务管理部门等;再说明商场超市作业规范;最后提供了商场超市管理制度和表格。

 

 

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