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內容簡介: |
章彦彭编*的《经典智慧法则90例》分为九个部 分,分别从人性心理、社会现象、自我激励、管理用 人、投资经营、心态调节、激发创造力、人际关系、 智慧与幸福等方面进行了深入浅出的阐述。这些凝聚 着人类经典智慧的法则是实践与理论的结晶,是经过 反复验证的定律,是走向成功的利器。它能让人发现 事物的真相,认识事物的本质,获得解决问题的方法 ,知识性、趣味性和可读性强,是一本不可多得的工 具书,对广大读者尤其是中青年职场人士和渴望事业 成功者具有切实的借鉴、指导和帮助作用。
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目錄:
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第一章 人性心理
1.首因效应:人际交往成功与否,第一印象至关重要
2.近因效应:前后信息间隔越长,后期信息印象越深
3.巴纳姆效应:越笼统的人格描述,越觉得更适合自己
4.标签效应:人一旦被贴上“标签”,往往会向“标签”发展
5.登门槛效应:坚持从小目标做起,最利于大目标实现
6.暗示效应:多给予积极暗示,调动其昂扬激情
7.羊群效应:遇事多有从众心理,难免产生盲从现象
8.零和博弈:输赢相加结果为零,社会财富总量不增
9.囚徒困境:总想“我赢”得不偿失,只有“合作”才能双赢
10.布里丹定律:抓住机遇做抉择,犹豫不决失良机
11.路径依赖理论:事业成败的关键,在于路径的方向
12.奥卡姆剃刀定律:找到关键部分,剔除多余东西
第二章 社会现象
13.破窗理论:任何一种不良现象都是一种消极暗示
14.旁观者效应:面对公共事件,容易责任分散
15.蝴蝶效应:在一个特定条件下,细节影响整个系统
16.墨菲定律:越怕发生的事情,往往越容易发生
17.帕金森定律:管理者权力的危机感是机构人员膨胀之源
18.螃蟹效应:企业倡导团队精神,避免部门人员内耗
19.传播扭曲效应:口头传播信息,越传越被扭曲
20.多米诺骨牌效应:一个小小初始能量,能串起大连锁反应
21.共生效应:集体能影响个体,个体受集体鞭策
22.二八法则:事情分轻重缓急,抓重点控制全局
23.泡菜效应:环境对人影响大,人的品质会同化
24.手表定律:若要事业成功,就要精力集中
25.莱斯托夫效应:个性特点越明显,初次印象越深刻
26.最后通牒效应:人们多有拖拉倾向,不到最后事情不完
第三章 自我激励
27.专精定律:精力专一对目标,走向成功路不远
28.跨栏定理:取得的成就大小,取决于难度大小
29.杜根定律:自信决定事业成败,自信左右人的命运
30.卡瑞尔公式:面对最坏的情况,坦然接过来处理
31.瓦伦达效应:专心做好当前事,预期效果能达到
32.半途效应:要克服半途而废,最好是先易后难
33.跳蚤效应:不进行自我设限,要发挥最大效能
34.蘑菇定律:职场新人难提携,就像蘑菇自生灭
35.纳尔逊原则:做事别嫌小,稳步向成功
36.21天效应:新习惯与新理念,巩固需要21天
第四章 管理用人
37.彼得原理:找准合适位置,实现最大价值
38.奥格威法则:好团队能人云集,优势大所向披靡
39.倒金字塔法则:员工被赋予权力,会主动担责守信
40.拜伦法则:用人不疑善授权,多予支持不干涉
41.苛希纳定律:机构精简人精干,企业活力保持久
42.鲇鱼效应:若引入外部竞争,能激发内部活力
43.波特定律:滥用批评效果差,发现问题帮一把
44.金鱼缸法则:管理工作越透明,约束机制越强化
45.霍桑效应:若畅通宣泄渠道,能提高工作效率
46.沟通位差效应:位差越大沟通越难,情感交流可除障碍
47.热炉法则:规章 制度不可违,犹如热炉不可触
48.鲸鱼哲学法则:一旦发现员工优点,立即提出表扬赞美
49.吉尔伯特定律:人们往往喜欢为自己所喜欢的人做事
50.蓝柏格定理:人要有一定压力,才能有内在动力
51.无折扣法则:只要是命令发布,就应该严格执行
52.德西效应:有兴趣乐此不疲,有成绩感到满足
第五章 投资经营
53.巴菲特定律:别人已经投了资,再去投资不发财
54.达维多定律:企业要想保持领先,就要时刻超越自己
55.长尾效应:市场延伸个性化,通过小钱赚大钱
56.快鱼法则:不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼
57.木桶定律:木桶容量有多大,短板高度是关键
58.蓝斯登定律:创造轻松快乐环境,工作有趣自然高效
59.冰淇淋哲学:如能在逆境中生存,怎怕在顺境中竞争
60.250定律:能获得顾客信任,就获得更多商机
61.长鞭效应:市场末端需求信息,将会逆向放大传递
62.飞轮效应:只要迈过困难期,企业发展就顺利
第六章 心态调节
63.煮蛙效应:平时要居安思危,遇事要紧张有序
64.瓦拉赫效应:若找到智能最佳点,可创造惊人的成绩
65.不值得定律:不值得做的事情就不要浪费时间
66.弗洛姆效应:要时刻做好准备,去主动迎接挑战
67.沸腾效应:关键因素很重要,本质变化要靠它
第七章 激发创造力
68.功能固着心理:一旦认准其功能,很难看出新用途
69.威克效应:思维创新有前途,墨守成规易失败
70.酝酿效应:工作中遇到难题,缓一缓或许好办
71.比伦定律:失败也是种经历,成功来自经历多
72.懒蚂蚁效应:人若勤于动脑筋,往往懒于做杂务
73.马蝇效应:竞争对手如马蝇,“叮咬”反而能成功
第八章 人际关系
74.刺猬法则:保持一定的距离,取得最佳的效果
75.波什定律:赞美别人越具体,鼓励效果越明显
76.华盛顿合作定律:职责不清难成功,分工协作事易成
77.冷热水效应:衡量事物有标准,方法不同有区别
78.光环效应:因对人物印象好,推及其他评价高
79.恶魔效应:因对人物印象坏,推及其他评价低
80.费斯诺定理:多听少讲方法佳,获取信息多倾听
81.互惠关系定律:知恩图报是本性,帮人就是帮自己
82.皮格马利翁效应:热切期望与赞美,奇迹往往能产生
83.南风效应:情能感动对方,温暖胜于严寒
84.超限效应:同一刺激超限度,逆反心理必产生
第九章 智慧与幸福
85.海格力斯效应:冤冤相报仇恨深,忍让容人天地宽
86.狄德罗效应:必需的一个不少,没用的一个不要
87.齐加尼克效应:进行自我心理调适,缓解精神紧张状态
88.踢猫效应:不良情绪乱发泄,激化矛盾伤无辜
89.棘轮效应:量人为出好习惯,理财奥妙如棘轮
90.幸福定律:快乐就是常知足,幸福就在生活中
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內容試閱:
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·由来 近因效应出自美国社会心理学家卢钦斯于1957年 所著《降低第一印象影响的实验尝试》一文。卢钦斯 用两段文字作为实验材料,研究了近因效应现象。他 主要描写了一个名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段 文字将吉姆描写成热情并且外向的人,另一段文字则 相反,把他描写成冷淡而内向的人。例如,第一段中 说吉姆与朋友一起去上学,走在洒满阳光的马路上, 与店铺里的熟人说话,与新结识的女孩子打招呼等; 第二段中说吉姆放学后一个人步行回家,他走在马路 的背阴一侧,他没有与新近结识的女孩子打招呼等。
在实验中,卢钦斯把两段文字加以组合: 第一组,描写吉姆热情外向的文字先出现,冷淡 内向的文字后出现。
第二组,描写吉姆冷淡内向的文字先出现,热情 外向的文字后出现。
第三组,只显示描写吉姆热情外向的文字。
第四组,只显示描写吉姆冷淡内向的文字。
卢钦斯让四组被试者分别阅读一组文字材料,然 后回答一个问题“吉姆是一个什么样的人”,结果发 现,第一组有78%的人认为吉姆是友好的,第二组有 18%的人认为吉姆是友好的,第三组有95%的人认为 吉姆是友好的,第四组只有3%的人认为吉姆是友好 的。这个结果也印证了前面所说的首因效应。然后, 卢钦斯又以另一种方式重复了前面的那个实验。具体 的做法是,在让被试者阅读有关吉姆性格的两段描写 材料之间,插入了一段时间间隔,并且安排被试者做 一些与实验完全无关的活动,如做数学题或听历史故 事等,接下来再去阅读另一段材料。这一次,实验结 果与先前正好相反,这时对被试者进行的对吉姆性格 的评价起决定作用的已不是先阅读的那段材料,而恰 恰是后阅读的那段材料。这说明了近因效应的显著作 用。
这就好比夫妻之间产生矛盾的时候,双方会马上 忘记对方的好处,眼前只剩下“他她对不起我”这 个念头,进而无法对对方作出客观评判。甚至越来越 觉得对方这也不好,那也不好,使自己处于失望、委 屈以致是愤怒的状态。其实不只是夫妻关系,亲朋好 友之间也容易出现近因效应,所以近因效应还有另一 个别称:亲密关系的杀手。
·解读 首因效应与近因效应同时存在,那么,如何解释 这种近似矛盾的现象呢?也就是说,究竟在何种情况 下首因效应起作用,又在何种情况下近因效应起作用 呢? 卢钦斯认为,在关于某人的两种信息连续被人接 收时,人们总倾向于相信前一种信息,并对其印象较 深,即此时起作用的是首因效应;而在关于某人的两 种信息断续被人接收时,起作用的则是近因效应,这 也就是对前面两个实验的解释。
有心理学家认为,在学习系列材料后进行回忆时 ,对该系列中最后几个项目的回忆与对它们的识记相 距时间最短,因而是从短时记忆中提取的。这种观点 用改变识记与回忆之间间隔时间的方法进行实验可以 得到证明。延缓回忆对首因效应没有影响,但却消除 了近因效应,这说明短时记忆的提取促成了近因效应 。
在人的认知中,如果前后两次得到的信息不同, 但中间用无关工作把它们分隔开,那么后面的信息在 形成的总印象中起的作用更大,这种现象是由于近因 效应的作用。前后信息间隔时间越长,近因效应越明 显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊,从而使 近期信息在短时记忆中更为突出。也有人指出,人们 在与陌生人交往时首因效应起较大作用,而与熟人交 往时近因效应起的作用更大。因为对于陌生人,此前 的印象是一片空白,这时所产生的第一印象就尤为显 著;而对于熟人,由于相互之间有了较多的交往,彼 此的印象也较为丰富,这时最近的接触情形就会令人 印象深刻。
个性特点也影响近因效应或首因效应的发生。一 般心理上开放、灵活的人容易受近因效应的影响,而 心理上具有稳定倾向的人容易受首因效应的影响;认 知结构简单的人更容易出现近因效应,认知结构复杂 的人更容易出现首因效应。
·启示 近因效应多发生在人际交往过程中出现误解或者 期望的事件无法达到的时候,这时人们的思维比较狭 窄和片面,难以掌控自己的行为能力和思考能力。因 此发生这种情况时,我们要克制自己的情绪,说话需 要慎重,谦让大度一些,避免矛盾激化,等到双方情 绪缓和的时候再进行沟通和交流。近因效应还告诉我 们,待人做事要善始善终,以免给人留下不良印象, 影响自己的形象。即便是相互了解的熟人,也会因近 期不良表现而降低他人对自己的评价。
·建议 朋友之间的负性近因效应,大多产生于交往中事 与愿违、感到委屈或被误解时的激情状态。在激情状 态下,人们对自己行为的控制能力和对周围事物的理 解能力,都会有一定程度的降低,容易说错话,做错 事,产生不良后果。因此,凡事须多加忍让,防止激 化。一旦话不投机,就要主动退让,待心平气和时再 理论。
3.巴纳姆效应:越笼统的人格描述,越觉得更 适合自己 巴纳姆效应又叫福勒效应,是由心理学家伯特伦 ·福勒于1948年通过实验证明,由著名魔术师肖曼· 巴纳姆来命名的。
巴纳姆效应是一种心理学现象,它主要表现为: 每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描 述特别适合自己。即使这种描述十分空洞,他仍然认 为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人 。现在很多人迷信于算卦、神通、星座等,其中的原 理都来自于这神奇的巴纳姆效应。
·解读 在心理学上,“巴纳姆效应”产生的原因,被认 为是“主观验证”的作用。主观验证的意思是,当有 一条观点专门来描述我们本人的时候,就很有可能会 接受这一观点。在我们的头脑中,“自我”占据了大 部分的空间,所有关于“我”的东西都是很重要的。
我们的车牌号码、手机铃声、电脑桌面、卧室墙纸, 自己都会精心设计,为的就是体现自己独特的个性。
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