新書推薦：
《
大学问·明清经济史讲稿
》
售價：HK$
70.8
《
中国国际法年刊（2023）
》
售價：HK$
115.6
《
西班牙内战：秩序崩溃与激荡的世界格局：1936-1939
》
售價：HK$
217.8
《
基于鲲鹏的分布式图分析算法实战
》
售價：HK$
108.9
《
夺回大脑 如何靠自己走出强迫
》
售價：HK$
65.8
《
图解机械工程入门
》
售價：HK$
96.8
《
中文版SOLIDWORKS 2024机械设计从入门到精通（实战案例版）
》
售價：HK$
98.9
《
旷野人生：吉姆·罗杰斯的全球投资探险
》
售價：HK$
75.9
|
| 編輯推薦： |
|
通过一个个真实生动的案例，教你如何做产品、做营销、做服务。
|
| 內容簡介： |
本书内容为作者从征集的近一百个成功案例中精心挑选的33个。
全书分为企业微商篇和个人微商篇两个部分，以第一人称真实再现线上线下结合的具体操作过程，并根据各自的经验提出注意事项。案例真实，内容接地气，对读者有一定启发性。
|
| 關於作者： |
伏泓霖
三皇伏羲后裔，笔名伏羲后人，“80后”心学营销第一人，北大EMBA总裁班特聘讲师。
知名自媒体人，新浪、搜狐、网易、今日头条等知名网站的专栏作者。
资深营销策划师、品牌规划师、新媒体营销专家，曾帮助200多家中小企业实现互联网转型与营销创新，其中多家企业年营业额过亿元。
罗晓慧
朝阳牛商会会长， 北京牛商争霸赛总教头，中易物联联合创始人。
曾创立多家企业，擅长营销、管理，对互联网及微商社群生态有独到见解，致力于帮助传统企业转型升级。长期担任企业营销顾问，其中多家企业年营业额过亿元。
|
| 目錄：
|
企业篇12
1.贺欣康：专业康复营养品牌抢占国内市场空白，百余名微商代理经营3月均净利过万元12
一、为何选择做微商12
二、如何完成选品12
三、多渠道的营销策划14
四、零经营风险、实战干货指导、强有力支援的代理模式16
五、给微商朋友的几条建议20
2.“三个爸爸”：京东众筹+微信活动直播，空气净化器30天销售额破1122万元21
第一度：如何寻找最精准的用户人群21
第二度：如何找准用户的痛点23
第三度：你的情怀或者格调在哪里24
第四度：粉丝热度，必须找到你最原始的粉丝盘24
第五度：学会做病毒营销，抓住事件热点25
第六度：做任何事都要把用户的参与感当成第一理由26
第七度：重视社交关系的培养29
给微商创业者的意见29
3.等蜂来：纯天然蜂蜜做微营销，经营8个月，月流水破100万元30
一、为什么转型微营销30
二、如何进行微营销31
三、对其他企业转型微营销的忠告39
4.欧亚凯盛：一次48天内完成8000万元订单的事件营销39
一、为什么做微营销40
二、选产品：割舍不下红酒情缘40
三、选通道：全面轰炸也“疯狂”40
四、选模式：被“逼”出来的“事件微营销”43
五、将事件微营销放大到极致44
六、给想做事件微营销者的几点建议54
5.云际天马：让吃货团结起来！一次关于生鲜水果的众筹实验55
一、为什么做吃货社群56
二、如何定位57
三、如何选品58
四、如何优化包装59
五、如何解决运输成本高、损耗高等问题60
六、如何进行情感营销62
七、给众筹朋友的几点忠告63
6.瑾秀珠宝：和田玉熊市逆袭，经营半年，月流水破百万元63
一、产品选型时的三点考虑64
二、犯过的三个错误64
三、获取流量的五个步骤66
四、68
通过微信创造极致客服68
五、给微商创业者的五点建议69
7.“三只龙虾”：O2O+粉丝营销，开业半年月流水近50万元70
一、为什么做O2O70
二、如何选品71
三、定位实体71
四、怎样宣传推广、吸引粉丝72
五、团队建设与管理74
六、做好品牌建设75
七、给餐饮类创业者的几点忠告77
8.美美源：传统企业转型微信营销，3个月发展百余名代理，业绩破20万元78
一、为什么转型微商渠道78
二、如何利用公众平台进行原始粉丝的积累79
三、如何进行朋友圈营销80
四、如何通过微商渠道卖货83
五、对传统企业转型微商的几点忠告84
9.卓尔思：传统家具企业进军微信营销，运营5个月，月流水60万元85
一、为什么要做新媒体营销85
二、如何做新媒体营销86
三、对家具装修行业新媒体营销的建议92
10.MR.M缪先生: 设计师创办养生企业，微信卖燕窝半年，平均月销83.8万元93
一、为什么要做微商93
二、关于定位方面的考虑93
三、我们也走过很多弯路95
四、怎样获取更多的客户流97
五、给微商创业者的几点建议99
11.人人湘：一家没有服务员和收银员的餐饮O2O企业99
一、为什么做微信营销100
二、互联网3.0时代的创业经历100
三、给餐饮企业O2O转型的几点建议109
12.星月传说：骨灰级游戏玩家组建公众号代运营公司，运营1年，月流水破50万元109
一、为什么开始创办服务型微商企业110
二、服务型微商企业创业路111
三、给微商朋友的几点忠告116
13.枫丹美业：利用微信进行客户管理与服务，月平均流水200万元117
一、为什么转型做微营销118
二、企业微营销之路118
三、对传统企业转型微营销的建议129
14.聚冠餐饮：网络公司转型餐饮快消，微信卖螺蛳粉，3个月平均月流水破160万元129
一、为什么做微营销129
二、选品的五个标准130
三、新手微商打开市场的四种方法131
四、微商的粉丝策略132
五、建立代理们的归属感134
六、给微商们的几个建议135
15.京城左岸：用新媒体社交软件开拓新客户，一年内公司业务增长了30%136
一、为什么要做新媒体营销136
二、如何进行引流136
三、我们也走过很多弯路141
四、H5语言+互动吧推广，一场会我们做了80万元的业绩141
五、定制产品143
六、对美容领域企业新媒体化的几点忠告144
16.微创客：“社群经济”+“场景化营销”才是开启“互联网+”时代的金钥匙145
一、为什么选择做社群145
二、如何引流，快速建立“鱼塘”145
三、如何维护良性社群，打破活不过三个月的魔咒151
四、给社群营销微商们的几点建议和忠告157
17.酒仙网：一个单品，84天卖了7000万元158
一、为什么发力移动营销158
二、如何利用微信引流、推广和促销158
三、如何进行品牌策划159
四、怎样做好精细化会员管理164
五、怎样做到酒水物流低破损165
六、给传统企业进行移动互联网转型的几点忠告165
18.俪兰：明星微博推广第一人微商发力，企业月流水破1000万元167
一、为什么进入微商167
二、如何做微商167
三、抓品牌建设：明星营销168
四、打造微商体系：草根成长体系170
五、公众平台与情感传递171
六、坚持全品类销售：持续新品开发171
七、平价战略，做大众国货精品172
八、微商分销，成就月流水千万元级企业173
九、对微商从业者的几点建议和忠告173
19.岳灵生发：利用微信做品牌建设，一年发展加盟商60家，月流水破100万元174
一、为什么选择微信175
二、用微信做品牌建设的过程176
三、给微信创业朋友的几点忠告183
个人微商篇184
20.艾玛兰达：线下私展+线上拍卖，一个关于高端珠宝O2O化的故事184
一、如何进入微商184
二、如何做微商184
三、微商从业填过的那些坑192
四、给微商朋友的忠告194
21.张飞：蜜从山来，一个新农人的微商创业故事194
一、为什么选择做微商195
二、选品：要结合自身的优势资源195
三、引流：多种加粉形式的探索197
四、维护：真实的反馈+专业化+用心沟通198
五、品牌：打造极致的产品体验200
六、对农产品微商创业者的忠告203
22.慈光居士：佛教居士通过微信卖香道产品，1年时间月入30万元204
一、为什么选择微商204
二、如何进行微商定位205
六、怎样获取粉丝并增加黏性208
七、“好产品+可信赖”为客户体验加分210
八、给微商从业者的几条忠告210
23.伍藏：小夫妻微商经营西藏、西域原生食材，经营一年，轻松月入8万元212
一、为什么要做微商212
二、做食材微商，要有强有力的产品供应链213
三、独特的包装设计，迅速甩开常规竞争对手214
四、微商如何通过情感营销进行引流与培育215
五、通过活动进行二次传播217
六、打造专家形象：为自己代言218
七、做微商取得的一些成果218
八、对微商从业者的建议和忠告219
24.小米：海鲜市场90后小妹微信卖即食海参鲍鱼，7人小团队月流水逾10万元220
一、为什么选择做微商220
二、如何选品221
三、产品选择的三个原则221
四、吸粉的三种方法222
五、维护粉丝才是关键224
六、信任是团队管理的根基224
七、给微商的几点建议225
25.蓝黛：金融公司经理微信卖自家蓝莓，兼职一年，月流水15万元225
一、走上微商路226
二、微商创业经历226
三、对生鲜微商的几点忠告233
26.燕窝微商：90后房产销售微信兼职卖燕窝，6个月流水破10万元234
一、如何进入微商234
二、微商吸粉的方法235
四、产品定位与选择上的几点总结236
五、粉丝维护的四个技巧238
六、客户分级的方法239
七、给微商们的几点建议和忠告240
27.土特产微商：农业科技公司总监微信兼职卖糯米酒，半年月销量破20万元241
一、怎样踏上微商路241
二、“糯米酒先生”的微商历程242
三、定位：做好产品，找准客户242
四、引流：线上线下结合，免费赠送243
五、维护：用心沟通，多互动244
六、给微商朋友的几点忠告247
28.减肥品微商：资深医生辞职做瘦身产品，投入2600元，经营两个月，月流水近2万元247
一、如何进入微商248
二、三次选品历程及经验教训248
三、做好准备工作，稳步开启微商事业253
四、关于囤货这点事儿254
五、给微商朋友的几点建议255
29.护肤品微商：打工妹兼职微信卖护肤品，月流水10万元256
一、为什么做微商256
二、怎样做微商257
三、给微商朋友的几点忠告263
30.化妆品微商：90后程序员兼职卖护肤品，经营一年，月流水破30万元264
一、怎样走上微商路264
二、怎样寻找客户与代理265
三、怎样管理百余名代理268
四、遇到过的问题和解决方案270
五、如何进行客户服务271
六、给微商朋友们的几点建议272
31.微笑的歪歪：媒体从业者利用微信创业一年半，月流水破50万元274
一、怎样走上微商路274
二、一片面膜为我打开微商路275
三、破除困惑，完成自我定位276
四、如何筛选化妆品产品277
五、怎样吸引粉丝279
六、做微商填过的坑280
七、给微商朋友的几条忠告281
32.护肤品微商：80后女教师学习医学护肤，微商创业近两年，月流水70万元282
一、怎样踏上微商路282
二、产品选型的考虑282
三、基于产品定位的两次转型283
四、从线上到线下的系统化组合拳法吸引流量284
五、专业、极致的个性化服务使销售水到渠成289
六、微商路上填过的坑290
七、给化妆品微商的几点建议291
33.化妆品微商：宝妈微信创业，半年招募400位代理，月流水破200万元291
一、如何进入微商291
二、如何进行引流292
三、如何进行客户管理与互动295
四、如何进行代理团队管理296
五、给其他微商的建议和忠告298
|
| 內容試閱：
|
3.等蜂来：纯天然蜂蜜做微营销，经营8个月，月流水破100万元
我叫张小伟，是“你好植物”品牌的创始人，我们的主要产品是“等蜂来“品牌蜂蜜。早在2013年10月，我就开始关注移动互联网。第二年4月我们开始通过微信朋友圈进行移动互联的口碑传播测试，6月开始通过微信公众平台进行正式的品牌宣传，同期官方微信商城正式上线。经过近8个月的运营，公司目前月营业额达到100万元左右。
一、为什么转型微营销
说起转型微营销的缘由，有以下三个方面。
（1）传统销售方式弊端重重。我们的创始人团队曾从事多年健康食品研发和销售，之前主要通过商超、团购等线下渠道进行，经常是起早贪黑，费尽心思地与各大单位搞好关系，以求多几个订单。可不得不承认的是，由于市场上有很多比我们起步早且人脉关系扎实的团队，加上市场的饱和、营销策略的滞后及创新的缺乏，我们不断碰壁，即使有一定成绩，却远远不能满足我们的期望。
（2）微营销成为移动互联时代的新趋势。我们一直都在关注互联网，并通过互联网与我们的用户建立了一定的联系和互动。在不断接触互联网的同时，我们注意到：随着微博、微信的风靡，移动互联网时代已经到来。作为时代的产物，微营销符合现代人的生活方式和理念，因而快速崛起，成为新的趋势。
（3）品牌理念适合移动互联的口碑传播。我们研究并尝试了通过移动互联方式进行用户维系，发现这种朋友口碑传播的方式更能传达我们的品牌关注健康食材及传统农业的经营理念。因此，我们可以顺利切入移动互联销售并取得现在的成绩。可以说，移动互联的迅猛发展给了我们一个进行口碑传播的契机。
二、如何进行微营销
（一）企业定位：一家为用户健康生活服务的互联网公司
无论个人还是企业，做微营销首先要做好自我定位。我们将“你好植物”品牌定位为一家为用户健康生活服务的互联网公司。我们的理念是为用户提供原生、健康的食材产品，并将用户与劳动者连接起来，建立一个用户、劳动者与自然和谐相处的生态圈。
（1）健康淳朴的安全产品。淳朴的产品是我们的立足之本，我们为用户提供健康、安全的产品，质量过硬，用户放心。
（2）“带有体温”的独特理念。我们一直遵循传递劳动者价值的理念，将劳动者的故事讲述给用户。每年产蜜季，我们都会去签约蜂农的蜂场驻扎几天，与蜂农同吃同睡同劳作，用照片、影像、文字记录他们的生活，并将这份真实的淳朴传递给我们的用户。很多用户是被我们的理念所打动，被劳动者的真诚所感动。讲述产品背后劳动者的故事，传递最原生的味道，这一点用“带有体温”来形容最为恰切。
我们“等蜂来”品牌做的是与用户生活息息相关的产品，客户之所以信赖，除了产品本身质量过硬，更是因为“等蜂来”独一无二的情怀。在移动互联网时代，真正用心做好产品才是根本。
（二）选品过程：甜蜜的味道、健康的味道、幸福的味道
一开始我们考察过很多产品,如果蔬麦片、奶茶等，却总没有找到我们想要的“健康和幸福的味道”。
我们的团队年轻、时尚、喜爱美好事物，爱摄影、爱旅游。在旅行拍摄过程中，我们接触到养蜂人这个群体，了解到他们身上的故事。记得在四川省螺髻山脚下，我们偶然品尝到彝族土蜂蜜，那种无以名状的美味深深留在脑海，至今挥之不去。朴实真诚的彝族同胞热心地带我们参观蜂场，临别时依依不舍。劳动者的质朴让我们心存感激，我们与越来越多的养蜂人结识。
我们称这些淳朴的劳作者为“追蜂人”。每年，不管走南北还是西北路线，这些“追蜂人”往往都有类似的经历：每年3月本地花开，就在老家采油菜蜜和百花蜜，4月底就向陕西一带移动。7、8月，高原的花儿开了，就往青海或新疆一带走。“追蜂人”一年中大部分时间都在外行走，他们视蜜蜂为知己，用心经营一份辛苦而“甜蜜”的事业。从采蜜到检测，一切都融入了这些“追蜂人”的无数心血，“1瓶蜂蜜=100万次飞行”，蜜蜂如此，人亦如此。
最初，我们并没有想到要做蜂蜜产品，只是将“追蜂人”赠送的蜂蜜带给家人。当我提着土蜂蜜送给朋友时，并没想到这个礼物会得到怎样的反响。意想不到的是，越来越多的朋友向我们索要蜂蜜，一传十、十传百，我接到的“代购蜂蜜”的电话和信息越来越多，这让我意识到，蜂蜜是一种需求量很大的产品，只是现在很多人无法获取安全蜂蜜。因此，我们选择了蜂蜜作为产品，并且发现，这个“甜蜜”的产品不仅带给用户健康，而且也传递着幸福的味道。
（三）吸引流量：微信平台与分销平台双管齐下
完成了定位与选品，接下来就开始寻找并吸引我们的精准粉丝与代理商。我们同时用微信公众平台与有赞分销平台吸引粉丝与代理，双管齐下。
1.微信公众平台吸引精准粉丝
我们使用微信公众平台进行平台营销，拥有两个微信公众平台，即订阅号和服务号。订阅号有专人编辑推送信息，每天一次；服务号也有专门的编辑和客服人员，保持每月推送4条价值信息。我们的微信公众平台是团队凝聚力的见证，每篇文案的编辑都是伙伴们坐在一起逐字逐句研究斟酌出来的，字里行间体现着我们团队的真诚与做事的态度。
刚开始，粉丝少得可怜，虽然有些着急，但我们坚持推送优质信息，并坚持每天用个人微信不断分享。工夫不负有心人，慢慢地，我们的粉丝越来越多，从朋友到朋友的朋友，从认识的到不认识的，很欣喜的是每天都有人关注我们的平台，这给了我们太多鼓励。感谢一开始就支持我们的朋友，因为有了他们的转发、分享，“你好植物”才拥有现在的2万人粉丝群。这个数字虽然并不算庞大，但让我很自信的是，这些粉丝都是认可并真诚支持“你好植物”的，我们一直在做的事就是得到更多用户的认可。
2.有赞分销平台吸引代理客户
微商城是我们在移动互联网端的销售平台，之前我们通过微信公众号绑定微商城的模式来做移动端营销，但销售额并不理想，只占总额的20%左右。很大一部分原因是初期我们的平台建设不够完善，商城的整个购买流程不太流畅，当然也有初期用户不了解我们的产品，担心产品品质的原因。
通过分析原因与寻求解决之道，我们加入了有赞分销平台，成为供货商，很多与我们理念相似并高度认可我们产品的个人和团队成为我们的分销商，慢慢地，更多信赖我们产品价值的人加入分销商团队,移动端销售达到50%左右。
通过有赞分销平台，我们采取直营加分销的模式。在平台上有我们自己的直营店铺，用户可以直接在店铺咨询购买；同时作为供货商，我们通过有赞分销平台招募并管理分销商，分销商可以在分销平台找到我们的产品，添加到自己的店铺，成为我们的分销商，并通过自己的平台推荐产品，让他们更多的自有用户了解并购买。我们负责做好产品品质、发货和售后，让分销商没有后顾之忧。我们还给分销商留有可观的利润空间，分销商获利的同时还可以策划产品活动，我们会给予大力支持。
（四）粉丝维护：多种多样的活动提升粉丝黏性
为了做好粉丝维护，我们尝试过很多营销推广活动，例如微信公众平台送红包、签到、优惠券、抽奖、营销挑战赛、团购返现、定时抢购、会员日等，丰富多样的活动目的是与我们的用户保持黏性与互动。当然我们也一直在探索和寻找更加有效、用户更喜欢的活动方案。
1.我要见面礼
我们的微信公众平台为每一位新关注的粉丝准备了见面礼，只要回复“我要见面礼”即可领取5～10元优惠券。这个一次性的活动给了新用户一份惊喜，同时也使新用户对我们的产生了良好的第一印象。
2.每日签到
我们的平台一直都在研究如何维护好用户，增强用户黏性，每日签到活动很少有人能坚持，但是，一旦有了坚持的信念，就说明平台或产品让用户真正信赖。因此，我们将每日签到的奖励设置成：“给自己一个坚持的理由，坚持30天连续签到，就会获得3000积分，100元店铺优惠券，250g装‘等蜂来’原蜜一瓶。”目前，已经吸引数百位用户坚持下来，享受到了优惠和奖励。
3.营销挑战赛
我们还通过举办营销挑战赛的方式激励用户为我们销售。具体操作是，我们为自己的用户策划营销挑战赛，为报名用户制定配套二维码购买通道，鼓励参赛用户用自己的力量和头脑做产品销售，对每一笔成功订单，“等蜂来”都有与其销售目标关联的返利。大赛前三名更能得到丰厚奖励。此活动维持了10天，用户广泛参与，热情很高。70多名用户参与了这次活动，值得开心的是大家基本上完成了自己初定的销售目标，获得了我们的返利，前三名得到了我们线上微信群沙龙的参与机会。我们通过这个活动拉近与用户之间的距离，流水并不重要，重要的是我看到用户很享受“等蜂来”带给他们的改变。
（五）优质服务：打造口碑营销，让客户自发成为产品代言人
我们认为最有效的宣传推广方式就是好口碑。用户玩得开心，买得舒心，吃得放心，就会乐意在朋友圈晒出好东西，自发地帮我们宣传品牌。为此，我们站在用户角度去思考，不断提高产品品质和体验来服务用户。
1.主动联系客户，倾听不同声音
我们会不定期地主动联系用户，倾听用户对产品的不同声音，真诚地与用户沟通，用心解决用户的实际问题。
例如，湖北的张女士一直想买纯天然蜂蜜，我们就会站在她的角度去考虑，首先询问她一些问题，比如以前吃什么蜂蜜，经常在哪里购买，最担心的问题是什么……通过沟通进一步判断她适合哪种蜂蜜，并与她分享蜂蜜相关知识。这让张女士感觉我们不是在卖蜂蜜，而是和她交朋友，真诚地为她考虑，用心解答她的每一个疑问，这样就拉近了我们和用户之间的距离。和用户成为朋友，是我们给客服传递的理念。
2.严格整改渗漏，优化客户体验
对于蜂蜜这种特殊产品，包装是个极大挑战，我们花了许多时间与精力，全力解决渗漏问题。
最初我们选择的是潘多拉瓶子，外形美观，但没有做测试就给用户发货了，结果用户反馈产品渗漏。于是我们对包装进行初步改良，经过反复测试却终究没有解决这个严重问题。我们痛下决心，停发一个月，寻找合适的密闭包装瓶解决快递途中的渗漏问题。
但效果却不尽如人意，发货中仍有少量用户反映出现渗漏现象，我们一边安排补发、进行用户回访，一边继续研究测试最完善的包装解决方案。找瓶子、找配套瓶盖、设计外包装，甚至对快递途中的暴力行为也做了预测和防范，我们做过抛投实验、抗挤压实验、抗颠簸实验，经过长时间反复琢磨测试，终于解决了包装问题，极大改善了用户体验。
所有的产品包装都是基于我们对用户的研究而不断改进的。我们和用户都认为，好的产品包装需要体现产品特性及我们的诉求，同时要让用户使用便利。
我们提倡与自然和谐相处，所以我们追求的是一种自然的包装形态，采用传统牛皮纸盒以体现农耕时代特色，希望能引起更多用户对自然保护和历史传统的关注。
众所周知，牛皮纸的颜色给人复古的感觉，我们的产品不忘初心，不忘本质，用稳重复古的牛皮纸包装是最贴切和最上档次的。
整体风格定下来，制作过程同样一丝不苟。我们考察了太多公司，太多纸品，那几天满脑想的都是包装问题，我简直觉得有些天昏地暗。好不容易定下所有事情，随之而来的就是设计的实用性。
有用户反映老包装盒盖容易开胶、盒子边缘容易卡住蜂蜜罐子等细节问题，我们的设计师绞尽脑汁、废寝忘食，和打样师傅斗智斗勇，最终确定了现在令用户满意的包装（如图3-1所示）。随之就是毫不犹豫地让老包装全面下线，上千个包装弃之不用。这一切，都是为了实现让用户满意的包装。
图3-1 “等蜂来”的包装
（六）品牌建设：把最动人的故事分享给客户
我们通过移动端向用户推送我们寻蜜的过程、养蜂人的故事， 用户参与对养蜂人生活与工作环境的改善，传递人与自然和谐相处的生活方式。通过传播这些内容，我们也在实现自己的品牌建设。
1.把我们寻蜜的快乐分享给客户
我们寻蜜的过程是艰辛的，可谓废寝忘食，但我们只把这个过程中的快乐和甜蜜传递给用户。2014年11月油菜还是幼苗的时候，“你好植物”一行人便去陈大爷家探望。我们和陈大爷一起讨论2015年3月油菜花的采蜜标准。质朴的陈大爷直言：“如果不采好蜜，就没什么意思”，我们非常赞同。因为找到了志同道合的伙伴，前去的一行人都笑得乐开了花。2015年2月，油菜长了很大一截，油菜花也开始点点开放。看到这么壮观的油菜花，陈大爷说他仿佛看到了即将到来的好收成。他豪爽地说：“我也要任性一把，来个拥抱天空的姿势！”2015年3月，当我们再次来到这里，真的是“待花开，等蜂来”，我们眼前已经成了金黄的油菜花海，沁人心脾的清香扑鼻而来！
2.把养蜂人的“甜蜜”故事讲给客户听
养蜂人有自己的故事。例如，我们这样向客户介绍谭光树大爷：
谭大爷的名字是谭光树，男，55岁，养蜂30多年。“要的就是耙耳朵。”在《舌尖上的中国》第二季中，这对来自四川乐山市沙湾区加农镇的养蜂夫妻给全国观众留下了深刻印象。每年奔波在外300天，辗转2万里路，30多年的养蜂路，充满了酸甜苦乐，但他却对妻子说自己从事的是“一份甜蜜的事业”，可以每年到处“旅游”！就这样，带着对妻子的“甜蜜承诺”，老谭夫妇一路风雨相伴。如今两个女儿也长大成人，是蜂蜜成就了老谭家的幸福生活。今天我们很庆幸能与老谭合作，把幸福的味道传递给更多人（如图3-2所示）。
图3-2 养蜂人有他们自己的故事
3.把敬畏劳动、珍惜好蜜的理念传达给客户
我们的标语是：“等蜂来，1瓶蜂蜜=100万次飞行”。等蜂来，等待蜜蜂、等待蜂蜜，我们抱着一种等待远眺的态度做事，这个名字告诉我们和客户，蜂蜜不是我们信手就能得到的，要等待花开，蜜蜂忙碌起来，才有这天然的美味。我们的团队敬畏劳动者，无论人还是动物。蜜蜂酿1公斤蜂蜜，需要采集200万到500万朵花，来回飞行45万公里，等于围绕地球赤道11周。那么，1瓶蜂蜜就等于100万次飞行。蜜蜂都是累死的。
我们在所有的店铺页面、产品包装、DM单、推送信息中都会出现“一瓶蜂蜜等于100万次飞行”这句话，就是告诉客户好东西来之不易，需要好好珍惜。
三、对其他企业转型微营销的忠告
（1）产品！产品！还是产品！做出有品质又符合消费需求的产品是关键。不要盲目选择产品，一味选择爆款往往做不出自己的味道。微营销做的就是口碑，就是人脉，你自己都不了解或者没有信心的产品怎么妄图有好市场？
（2）营销需要方向感，而不是死磕目标。很多人往往认为营销最重要的就是把产品卖出去，因此一心狂劝别人购买产品。其实这是最慢速也是最拙劣的方法。销量对营销来说确实至关重要，但我认为一套行之有效的营销策略必不可少、举足轻重。相信大家都看过让男大学生去卖女士内衣的营销案例，灵活的思维、创新的能力及周全的策划是营销成功的关键。
（3）用优质的服务打造口碑营销。站在客户的角度，多为客户着想，把服务做到极致，与客户成为朋友，这时候客户就会自然地分享好产品，为你传播品牌。
（4）微营销需要好的品牌理念与品牌文化建设。品牌的力量不容忽视，只有好的理念才会有打动人心的力量，才会在移动互联时代迅速传播，得到更多客户的认可。
（5）产品包装要谨慎。一定要做好各方面测试，确保包装不会出现问题。包装可根据客户反馈不断优化改进，所以，最初不要定做太多，以免浪费。
|
|
購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 運費計算
| 聯絡我們
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
