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| 內容簡介： |
本书通过108家企业平台的108个实战案例，由浅入深、一步步诠释APP营销和运营的奥秘，从
两条线帮助读者实现对APP营销入门和精通，由新手成为APP运营高手。
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段及运营方法进行充分讲解。
另一条是纵向技巧线，针对100多种不同类型的APP营销手段和运营方法例如，利用APP功能、
功效、特点、实惠、科技等打动用户，利用教程丰富的内容形成多元化营销，利用电影、电视、人
脉、广告等多种手段打入市场，基于各种特色吸引用户、引导用户、留住用户，以及综合的APP营
销手段等进行详细说明。
本书面向的读者群体是：准备从事APP营销与运营的人员；从事APP营销与运营有一段时间却并
没有获得预期效果的人员；专业的APP营销与运营人员；各大企业负责APP营销与运营的人员；想了
解APP营销与运营且利用社交软件挖金的营销人员。
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| 關於作者： |
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十年专注，精品奉献！本团队组织者有着十多年图书行业策划经验，并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位资深人士参与，他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。本团队组织者紧扣时代潮流趋势，力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的新手理财系列、玩转电商营销 互联网金融系列图书，一经上市就受到读者的一致好评!
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| 目錄：
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目录
第1 章 餐饮APP：你的胃 ................1
1.1 外卖平台 ..............2
【案例1】饿了么：饿了，就叫外卖树立品牌形象 ..................3
【案例2】美团外卖：美团旗下的外卖，你知道的把握市场走势 ..................5
1.2 菜谱、交流 ..........7
【案例3】下厨房： 在家烹饪，健康心方式界面需简洁 ......................8
【案例4】豆果美食：在线厨艺交流用户的口碑营销 ............10
【案例5】大众点评：聚合线下上千万吃货网友们对各种店铺的评价点评式的口碑营销 ........13
1.3 特色餐饮 ............15
【案例6】北京主题餐厅：主推地区特色的互联网餐饮品牌打造品牌特色 ................16
【案例7】好厨师：为用户提供预约厨师服务APP 营销的市场定位 ....18
第2 章 房产APP：让供需直接见面 21
2.1 房源交易 ............22
【案例8】掌上链家：买房卖房尽在掌上链家信息全面 ........................22
【案例9】搜房网：二手房的交易地开门见山的销售 ............24
2.2 租房需求 ............26
【案例10】房主儿租房：一款无中介租房的好帮手为用户省钱 ....................26
【案例11】蚂蚁短租：大家庭公寓预订平台可靠平台 ........................28
【案例12】小猪短租：专业的短租、日租房在线预订网站用户的评价 ....................30
【案例13】爱屋吉屋：客户打分，激励租房行动互动的平台 ....................33
2.3 短时间的钟点房 35
【案例14】订房宝：专攻情侣酒店特色定位 ........................35
【案例15】今夜酒店特价：酒店订购平台开发剩余价值 ................38
第3 章 购物APP：让柜子丰富起来 43
3.1 天天百货 ............44
【案例16】淘宝：巨型网购平台吸引用户 ........................44
【案例17】天猫：借淘宝之力走出自己的品牌 ............47
【案例18】京东APP：两亿用户的购物客户端品牌优势 ........................50
3.2 主打服装 ............52
【案例19】优衣库：全球著名休闲服装品牌多元素融合 ....................53
【案例20】蘑菇街：女性的美丽王国APP 的用户黏性 ............56
【案例21】美丽说：明星节目代言营销模式 ........................60
【案例22】唯品会：超过70% 的会员买了又买打造顶级成交率 ............62
第4 章 旅游APP：让你畅游无极限 65
4.1 综合旅游 ............66
【案例23】爱旅行：一款理想的出境游神器图文搭配要合理 ............66
【案例24】一块去周边游：周边游玩很舒畅金字塔型的软文 ............69
4.2 结伴而行 ............72
【案例25】旅游结伴：随时随地寻找旅友扩大交际圈 ....................72
【案例26】行者：出行找搭伴、找攻略友如何维持好友 ................75
4.3 自由行日记 ........77
【案例27】淘在路上社区：游记分享来自朋友的诱惑 ............78
【案例28】布拉旅行：旅行导购APP有计划地面向群体 ........80
【案例29】驴妈妈旅游：中国景点门票在线预订和周边游推广APP 的要领 ...........83
第5 章 医疗APP：医疗是个大问题 85
5.1 寻医挂号 ............86
【案例30】微医：全国就医指导平台APP 改善传统挂号的弊端 .....................86
【案例31】妙医挂号：北京百余家知名医院免费挂号 ....远程APP 挂号的优势 ...88
5.2 问诊、医药 ........90
【案例32】春雨医生：医患互动交流直接与医生交流 ............91
【案例33】U 医U 药：药店解决用户临时买药的需求送药上门 ........................93
【案例34】丁香医生：国内大型医疗网站丁香园出品知识分享增加用户的认同感 .................96
5.3 保健按摩 ............97
【案例35】7 点钟：专业的按摩、推拿、足疗和SPA 预约平台制定计划结合规律 ........98
【案例36】云足疗：提供中医推拿、足疗按摩等上门服务的O2O 平台上门服务的口碑营销 ..101
第6 章 汽车APP：现代人需要交通工具 ................103
6.1 快捷租车 ..........104
【案例37】宝驾租车：明星代言，带你自驾游名人效应 ......................104
【案例38】易到用车：创新的汽车租赁平台用APP 减少成本费用 .107
6.2 打车、拼车 ......109
【案例39】快的打车：基于定位的手机打车应用定位系统的结合 ..........109
【案例40】嘀嗒拼车：拼车一族的好帮手拼车优势 ...................... 112
6.3 二手车及售后 .. 114
【案例41】小猪二手车：车源多多的二手车平台二手车的优势及元素 .. 114
【案例42】典典养车：养车佳作, 售后专家售后要领 ...................... 116
第7 章 家居APP：我爱我家 ......... 119
7.1 家具 ..................120
【案例43】丽芙家居：家里缺的、想不到的，都在这里诱导式的营销 ..............120
【案例44】美乐乐：依据定位系统，快速送货到家LBS 定位的营销 ..........122
7.2 家居 ..................124
【案例45】宅豆家居：家居特卖限时打折噱头限时营销 ..............125
【案例46】中国家具家居门户：以家具、家居为主题的专业APP 手机客户端维护用户的三个要领 ..126
【案例47】礼物宝：更懂你和家人的电商版今日头条礼物营销 ......................128
7.3 家装 ..................129
【案例48】土拨鼠装修网：一个综合型值得信赖的APP吸引用户的特色 ..........130
【案例49】窝牛装修：正在改变业主与整个装修产业链之间的关系设计师的天堂 ..............132
第8 章 影视APP：让生活更精彩 .135
8.1 在线影视 ..........136
【案例50】乐视视频：在线电视播放新贵按照用户的喜好分类 ..136
【案例51】暴风影音：一款老牌播放器及时更新 ......................138
8.2 电影票 ..............140
【案例52】猫眼电影：美团旗下的电影票出售平台社区功能 ......................141
【案例53】微票儿：主打优惠和方便精品特色营销 ..............142
【案例54】格瓦拉@ 电影：在线订票享受观影新体验跟风式的营销 ..............144
8.3 演出票 ..............146
【案例55】永乐票务：全面演出与体育活动信息专注做票务 ..................147
【案例56】大麦：专为手机用户打造的票务购买软件利用手机平台和刷榜 ..149
第9 章 美业APP：让美丽无处不在 .......................153
9.1 美甲 ..................154
【案例57】美甲帮：美甲师的突破神奇的二维码 ..............154
【案例58】秀美甲：美甲手机社区社区大数据 ..................156
9.2 美发 ..................158
【案例59】臭美美发：中国超大型的美发平台美发平台的特点 ..........159
【案例60】美美发：利用APP 在线预约发型师利用WiFi 营销 ............161
9.3 整形美容 ..........163
【案例61】更美：因更美而更美，美容社区平台日记式的营销 ..............164
【案例62】新氧美容：人气超旺的美容整形社区与电商平台与医生私聊 ..................165
【案例63】悦美：国内大型的整形美容O2O 平台公交车广告营销 ..........167
【案例64】整容通整形大师：要整容？去韩国为用户带来便利 ..........169
第10 章 教育APP：文明的传承 ...171
10.1 在线教育 ........172
【案例65】邢帅教育：打造高端学习氛围VIP 课程带来的好处 ........................172
【案例66】网易云课堂：多样且海量的课程资源种类齐全带来的好处 .......................174
10.2 专业教育 ........177
【案例67】事业单位考试：专门针对事业考试特性而研发的考试宝典模拟考试 ..................177
【案例68】华图在线：知识让人向上，团结就是力量用户共同学习 ..........179
10.3 家庭教师 ........180
【案例69】神州佳教：用户可基于位置、需求搜索老师和家教机构家教LBS 的营销 .....181
【案例70】轻轻家教：手机可以快速为您的孩子找到合适的家庭教师特色优点 ..................183
10.4 出国留学 ........185
【案例71】千帆渡留学：有留学意向请找它用户看帖 ..................186
【案例72】留学帮：加入留学人自己的圈子，开启美好旅程分享式的营销 ..........188
第11 章 婚庆APP：让爱情更甜蜜 191
11.1 酒店预订 ........192
【案例73】拉手酒店预订：拉手网旗下的酒店预订软件返利带来的好处 ......192
【案例74】到喜啦：从酒店预订着手到成为整合各类婚庆服务的平台让用户选择酒店 ......194
11.2 婚礼策划 ........195
【案例75】婚礼纪：一个对接用户和服务商家的平台 一键策划 .................196
【案例76】幻熊结婚圈：数百万中国新娘办喜事婚礼筹备APP结婚日记 ..................198
【案例77】懒人结婚：全程一对一婚礼管家为美丽新娘量身打造筹婚方案优质的服务 ..............199
11.3 婚纱摄影 ........201
【案例78】喜拍拍：中国的一家婚纱摄影写真服务O2O 平台直线交流 ..................202
【案例79】品质婚纱：打造个人一对一专属婚纱照品质营销 ..................203
第12 章 招聘APP：求工作，为了钱途 ..........207
12.1 网上投简历 ....208
【案例80】赶集生活：中国专业的分类信息手机客户端直接投简历 ..............209
【案例81】58 同城：中国的分类信息网站，海量生活信息免费查询同城分类 .................. 211
12.2 附近找工作 ....213
【案例82】百城求职宝：一个对接用户和服务商家的平台搜索工作分类 ..........213
【案例83】勾搭招聘：基于地理位置的招聘魔力石功能组合 ..................215
【案例84】快乐工作：找附近的工作，找真实的工作，好用的找工作软件各项特色 ..................217
【案例85】智联招聘：手机上智联，求职超方便，靠谱工作随薪选 一站式服务 .............219
12.3 社交招聘 ........221
【案例86】脉脉：聊天求职，积攒人脉，职场利器三个关键模块 ..........222
【案例87】赤兔：真实有趣的职场社交APP职场社交APP 的三个元素 ..............224
第13 章 家政APP：家里添个好帮手 .....................227
13.1 临时短工 ........228
【案例88】工多多：兼职、临时工岗位任君挑工友社区交流 ..........228
【案例89】船务工：合理规范外包用工，兼职好帮手岗位分工 ..................231
【案例90】短工邦：短工平台，让短工成为时尚短视频简历 ..............232
13.2 长期助力 ........234
【案例91】云家政：一个大型的国内互联网家政服务预订平台看护老人的功能 ......235
【案例92】管家帮：为雇主轻轻松松找家政的一站式家政平台签到奖励机制 ..........237
【案例93】身边家政：用户的好帮助，家政就在身边价格列表 ..................239
【案例94】阿姨帮：精细划分各类服务，一款给力的家政APP精细划分与图文详解 .......................240
第14 章 母婴APP：无微不至的关爱在身边 ..........245
14.1 母婴知识 ........246
【案例95】柚柚育儿怀孕母婴：优生优育，妈妈问题，有医生悬赏医生咨询模式 ..246
【案例96】母婴说：母婴百科全书，妈妈的好帮手，育儿的好老师插播广告 ..................248
【案例97】妈妈社区：妈妈聚集地，交流无障碍母亲营销 ..................250
14.2 妈妈购物车 ....252
【案例98】红孩子母婴：专业正品，妈妈放心组合购物车 ..............252
【案例99】母婴之家：母婴购物商城，海淘、特卖、一站购物麻辣堂 ......................254
【案例100】亲亲宝贝：优秀的母婴移动APP平台流量引导 ........257
第15 章 图书APP：用知识武装头脑 .....................261
15.1 阅读器 ............262
【案例101】掌阅iReader：海量资源，让用户欲罢不能 三元素的配合 .......262
【案例102】书旗阅读：海量免费小说，看到用户眼花缭乱海量资源大分类 ....264
15.2 专业类图书 ....266
【案例103】百阅APP：专属于青春小说的阅读平台全方位服务年轻人用户群体 .........267
【案例104】古诗词分类赏析：让用户成为文化人借力打力 ................271
第16 章 游戏APP：炫酷娱乐 .......275
16.1 网络手游 ........276
【案例105】崩坏学园2：宅文化的神奇基地装备与朋友 ............277
【案例106】梦幻西游：传承经典，火与剑的时代可持续性消费 ........279
16.2 时速竞赛 ........283
【案例107】狂野飙车8：炫酷豪车，奔驰飞舞重力与豪车 ............283
【案例108】奔跑吧兄弟，我是车神：利用名人效应，展示速度与激情成功五步伐 ..............288
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第1 章餐饮APP：你的胃互联网和APP 的快速发展、餐饮行业的快速崛起，让不少具有经济头脑的大鳄们聪明地将两者联系起来，形成了餐饮APP新经济、新模式。本章带领大家一起走近餐饮APP。
1.1 外卖平台对于餐饮行业来说，外卖一直是各企业急于抢占的重要APP 营销渠道，因为它具有消费者所需求的一些特点，才被消费者喜爱，也为APP 运营做好了铺垫。一般来说，外卖平台APP 具有四大常见的运营特点，如图1-1 所示。??????图1-1 外卖平台APP 的特点
【案例1】饿了么：饿了，就叫外卖树立品牌形象【企业简介】饿了么APP 隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司。饿了么是中国最大的餐饮O2O 平台之一。截至2015 年1 月，饿了么在一年左右的时间内，融到了5 亿美金，日均接收100 万单，日订单量峰值其实超过了200 万，市场占有率高达60%。【功能解析】饿了么APP 中的常见功能如图1-2 所示。图1-2 饿了么APP 的功能【实施分析】一群交通大学的学生利用互联网，结合区域化电子商务和网络订餐平台，推出饿了么网上订餐，备受消费者的青睐。2008 年9 月APP 正式上线，2010 年9 月，订餐范围覆盖了全上海，合作餐厅超过10000 家。截至2015 年7 月，饿了么已进入超过260 个城市，累计用户近4000 万人。从饿了么APP 运营案例来看，它着重利用了APP 造就品牌形象的特点。1 城市定位：定位用户所需位置。2 品牌馆：一些人气比较旺的品牌商店。3 订单：下单后，可查看订单进度。4 账号登录：支持QQ、微信账号一键登录， 免去繁琐的注册流程。
下面就来了解品牌形象所包含的两大内容，如图1-3 所示。????????? ??????????? ???????图1-3 品牌形象1．有形的内容品牌的功能性饿了么品牌的有形内容，是通过外卖服务来突出企业品牌的功能性，从根本上解决了消费者面对饥饿的问题，满足消费者最基本的生理需求吃。2．无形的内容产品独特的魅力饿了么APP 之所以具有独特的魅力，是因为营销者在APP 运营的过程中，向用户树立了良好的形象，如图1-4 所示。???????????图1-4 饿了么APP 的无形内容
饿了么APP 在营销者运营的过程中，被用户赋予了青春、活力、快速的形象。营销者要树立良好的APP 品牌形象，就需要注意4 个树立品牌形象的要素，如图1-5 所示。? ?????????????????????? ?图1-5 APP 营销的4 个形象要素总之，营销者在APP 的运营过程中，需要把握好APP 品牌形象的两个元素和品牌营销的4 个要素，这样才能创造出一个深受用户喜爱的APP 品牌形象。【案例2】美团外卖：美团旗下的外卖，你知道的把握市场走势【企业简介】2010 年3 月4 日，成立了团购网站。2014 年，美团全年交易额突破460 亿元。2015 年1 月18 日，美团已经完成7 亿美元融资，美团估值达到70 亿美元。2015 年10 月8 日，美团和大众点评联合发布声明，正式宣布达成战略合作，双方已共同成立了一家新公司，新公司将实施Co-CEO 制度。【功能解析】美团外卖APP 中的常见功能如图1-6 所示。
图1-6 美团外卖APP 的功能【实施分析】营销者在做APP 运营之前，需要进行一定的市场调查，才能在运营的过程中一帆风顺，这是市场营销的客观规律，正所谓知己知彼，百战不殆。市场调查的目的，可能是为制定长远的战略性规划 也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略 提供参考依据。而美团在做APP 之前，定然是看到了中国市场的良好发展，进行了一系列针对餐饮行业市场的调查，才推出了一款备受用户喜爱的APP 产品。因此，营销者在进行APP 营销之前，需要进行一定的市场调查。从中国政府官方的调查数据来印证，中国2008 年到2009 年人口上升了9千万左右，2009 年到2010 年上升了8 千万左右，2010 年到2011 年上升了7千万左右，之后几年，都是在8 千万左右的水平上下波动。虽然因为有生育计划，没有让中国人口大幅度上涨，但是，因为人口基数庞大，所以中国人口总数还是一直在缓缓上升，如图1-7 所示。随着人口总数的不断上涨，人们对餐饮行业的需求越来越多，因此，中国餐饮行业的总收入也在噌噌上涨，如图1-8 所示。1 精准定位：定位用户所在地区，精确匹配用户周边的商家。3 超市：网上超市，大采购。4 账号登录：支持微信、微博账号一键登录，免去繁琐的注册流程。2 今日特价菜：查询今日的优惠，为用户省钱。
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