《如何撰写报告和提案：第四版（创造成功经典系列）》 - 【英】帕特里克·福赛思 - 中信出版社 - 香港大書城

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『簡體書』如何撰写报告和提案：第四版（创造成功经典系列）

書城自編碼： 3093280
分類：簡體書→大陸圖書→管理→商务沟通
作者：【英】帕特里克·福赛思
國際書號(ISBN)： 9787508682617
出版社：中信出版社
出版日期： 2017-12-01
版次： 1
頁數/字數： /97000
書度/開本： 32开釘裝：精装

售價：HK$ 55.1

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編輯推薦：

? 提升职场竞争力佳作：据美国管理协会（AMACOM）研究数据显示，高超的写作技能可以节约30%~50%的写作时间，阅读这样的文章更是可以省下50%的时间。商务人士在阅读和写作邮件、报告、建议书等方面花费的时间是非常巨大的，能够提高写作能力，帮助商务人士在较短的时间内撰写清晰、具有说服力的报告和建议书的实用指导书将对他们工作效率的提高大有裨益。
? 丛书长销，经典再版：本书是Kogan Page出版社创造成功经典系列之一，该系列汇集了约翰阿代尔等知名作家，内容涵盖职场成功所必备的13项技能，例如，如何提升沟通技能、领导力，如何撰写商业计划书、营销计划书，以及如何决策与解决问题等，目前已被翻译成30多种语言，印量超100万册。

內容簡介：

《如何撰写报告和提案》对于任何想要学习有效写作技能的人来说都是必要的。以书面的形式表达信息，以清晰和具有说服力的方式呈现提案或报告，对任何商务人士都是重要的技能。本书在如何让报告和提案打动、说服您的同事及客户方面提供了实用的建议。它将帮助你在写作技能，写作前建设性地思考，创作优秀的报告，制作有说服力的提案，使用清晰而有特点的语言，及有效地呈现数字和图表等方面获得提高。
本书是第四版，新版本有丰富的检查清单，练习和现实生活的例子，也包含了在不同媒介影响下如何简洁写作的内容。《如何撰写报告和提案》将帮助您别具一格地呈现一个好主题。

關於作者：

帕特里克福赛思主讲的试金石培训与咨询课程专注于市场、销售和沟通技巧。他出版了50多本有关商业成功的书籍，并翻译为23种文字，其中包括一同被选进创造成功经典系列的《高效能时间管理术案》（Successful Time Management）。他经常在出差时写书，为英国杂志《写作》（Writing Magazine）撰稿，并且设计和运营培训项目。

致谢 V

新版说明 IX

引言陷阱和机会 XIII
致命细节 XVII
一个留下印象的重要机会
XVIII

第一章好的商务写作由什么构成 001
沟通的隐患 003
陷阱：严重，非常严重
004
为什么写报告 007
读者的期望 008
读者的视角 011
强大的习惯 013
获得阅读 015
不恰当的标准文件 015
明确的意图 016
达到绝对清晰 016
丰厚的回报 019
一个重要的机遇 020

第二章创作优秀的报告 023
报告的定义 025
设定明确的目标 027
合理的结构 029
首先，开头 031
正文 034
结尾 036
结尾后 038

第三章准备写作 041
为什么需要这个报告 045
准备前的调查研究 047
系统的方法 049
摒弃旧习惯 061

第四章语言的力量 065
培养适当的写作风格 067
读者的期望 068
读者不喜欢的 074
作者的方法 075
语言的使用 078
语言为你所用 079
慎重选择语言 081
要避免的错误 082
遵循规则 086
风格 088
技术的削弱作用 089

第五章数字清晰 093
数字属性及盲区 095
避免数字盲区 096
清晰地呈现数字的方法
098

第六章具有说服力的提案 107
积累的过程 109
关键阶段 111
说服技巧 112
禁忌 112
建议 114
报价与提案 116
选择格式 117
时间安排 119
提案内容 121
检查清单 128
封面信 130
提案呈现 136
赢得关注 137

第七章布局和呈现的贡献 139
页面看起来如何 143
标注重点 146
展示工具 149
包含的其他内容 151
整体包装 152

后记 155
附言 160

內容試閱：

引言

在繁忙的商务活动中，写作任何东西都可能是一件苦差事。你肯定有更重要的事情要做：要与人会面，要做出决定，要采取行动。然而，所有这些及其他事项都可能依赖于书面沟通：通过
一封信或一条备忘录也许就能安排一次会议，一个报告也许能呈现案例和做出决定，一个提案也许能够确保让人信服地采取某些行动或选择某个方案。
然而，阅读商务文件也可能是一个苦差事，而且，除非它们确实被阅读、得到理解并能够积极地提示读者付诸行动，否则将无法实现目标。商务文件写作必须值得花时间阅读。
你可能既是商务文件的读者，也是作者。在写作时，得站在读者的角度上考虑一下。你阅读过你办公桌上的所有文件吗？你仔细看了所读文件中的每一个词吗？你是从头到尾都读一遍呢还
是只是简单翻阅？当然，几乎所有答案都清楚地表明，并非所有的文件都得到了平等的对待。一些文件比其他文件更有可能被阅读。当然，有些主题需要你的注意。谁会忽略董事总经理的个人
便条呢？但事实上，有些必须阅读的文件并不具有可读性。
好的文章，尤其是易于阅读和理解的，总是会比那些粗糙的文章得到更多的关注。然而，商务写作领域的现行标准绝不是完美无缺的。我想，在写作此书时，如果世界上的那些正在努力撰
写文档并希望写得更好的人每人给我一英镑，那我就不用写了！当笔尖碰到纸张时，似乎会发生些什么，交流和有效性因而受到影响。有一家英国酒店，它的每个房间门内都有这样的提示：为
了安全考虑，请您在进入或离开房间时，确保门是完全关好的。就一句话，但它是废话（或者一项很好的技巧，如果你能做到的话），然而有人就这样写了，打印并贴出来，显然也没有人注意到
这句话存在的问题。
为什么会这样？也许是教育的问题，或者就是因为写作者缺乏教育。当我身处商务领域时，学校所学的确实几乎不能在需要的那种写作上给我提供帮助。也许是缺乏反馈，或许是管理者对
呈现在他们面前的东西太宽容。如果有更多的文件被驳回，并且必须重写，那么人们写作时会更加注意质量。
习惯也很重要。我们都渐渐形成了自己的写作风格并且可能很难改变。更糟糕的是，坏习惯会通过实践而得到强化。例如，在一个邀请我进行提案写作培训的电脑公司，我收到了一些当时
的典型提案，在我看来它们都是繁杂冗长的。我问他们为什么这样写提案，原来是之前的一个提案被当作模板沿用了下来，而且已经这样使用六年了！在这六年里，没有人真正思考过所使用的
文件格式是否恰当。这使一个新经理意识到，新订单的成功率由于所使用的低标准的严重影响而显著下滑。

致命细节

我们都可以分辨真正糟糕的报告：结构不清晰，风格不明确，使用过多的专业术语和令人费解的句子，使人想问它想说什么。但这样的文件从其目标上来看不一定是完全失败的。报告本质上
是脆弱的。一个不合适的措辞可能会妨碍理解或影响原来可能已经形成的积极印象。
即使是一个简单的拼写错误（而且，拼写检查器也并非绝对可信），也可能会产生负面影响。我永远不会忘记，在咨询公司的第一年，我负责一家乳制品公司某项提案中的一部分。经过多次
会议和审议后，我写好并提交了书面提案。一个星期过去了，我收到了从有关公司发来的信。里面是一张纸，那是提案的标题页，上面用红笔写了三个字不谢你，旁边是用红笔圈出的一个词
乳制品（dairy），这个词被拼写成了日记 diary。在那之后很
长一段时间，对于所有的细节我都更加认真地检查。
第一条要不断地灌输到潜意识里的规则是检查、检查、再检查。我珍视电脑手册上的声明：本出版物中所提供的信息已经经过可靠性分析。但是我认为，没有什么是绝对的。
不管文件的问题是大是小，损害都是一样的。然而，有时候，尽管人们看到文件时能意识到写得不好，但他们可能相信写作习惯不能改变而对文件质量默认了。我不确定为什么。我在演讲技
能培训方面做了大量的工作，人们很少怀疑演讲技能可以通过培训来提高。但是，他们却怀疑写作水平可以通过培训来提高。

一个留下印象的重要机会

无论写作水平不高的原因是什么，如果普遍的标准偏低，那么对于那些有较高写作水平的人来说，这时的写作则意味着一个重要的机会，这是显而易见的。对于那些擅长写作的人来说则意
味着更多。商务写作是一项我称之为职业技能的能力。它不仅对在工作中承担具体任务很重要，而且反过来，它产生的结果对个人也很重要。糟糕的报告可能会在后续工作中困扰你如
其他某些技能一样，在组织或职业生涯中的进步可能就取决于这类任务的最低绩效结果。
最近，我观察了一个团体对于这个主题的内部课程的热情。举办这个活动的经理告诉我：没有人能在这个组织内得到晋升，除非他们演讲做得好，报告写得好。非常明智，并且我猜想这种
情况将会越来越常见。
因此，商务写作，特别是长文件的写作（即本书所关注的报告和提案写作），是一项非常重要的技能。很多需要做的工作都与文件有很大的关系，如决策、销售、财务结果或个人声誉。对于
那些在这方面可以具有杰出技能的人，存在着非常真实的机会。你需要写的文件越多，你写的文件越重要，那么机会就越真实。
很简单，如果你写得好，那么你更有可能实现自己的业务目标。
这一点怎么强调都不过分。一份文件也许改变不了世界，但写得好的文件会以某种方式对很多事的结果和文件作者产生影响。事实上，你可以写得很好。我们可能并不是都拥有写出伟大
小说并因此获得成功的想法，但大多数人可以学会写出优秀的商务文件，即根据文件的目的和想要产生的效果而写作。本书回顾了一些更容易且更快速地（这本身就是有价值的）撰写报告和提
案的方法，最重要的是，更能实现报告和提案的目标。
好的商务写作并不难。这是一项可以通过学习和实践提升的技能。可能需要努力，当然练习也是有帮助的，但练习也可能使其变得更糟糕。萨默塞特莫姆（Somerset Maugham）曾经说：写小说有三个规则。遗憾的是，没有人知道它们是什么。虽然商务写作也需要创造力，但并不特别依赖创造力，它受一定规则的约
束。规则，当然生来就是被打破的，但它确实是有用的指导，因而规则可以帮助你完成写作。本书则讨论了如何去完成写作任务，什么时候遵守规则，以及什么时候打破规则。
下文的要点与报告和提案都相关。关于提案的说服性的特别之处有一个独立的章节来具体分析。内容上任何有重叠的部分都是有意为之。

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