《项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第12版）》 - [美]Harold Kerzner[哈罗德·科兹纳] - 电子工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第12版）

書城自編碼： 3191926
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： [美]Harold Kerzner[哈罗德·科兹纳]
國際書號(ISBN)： 9787121340130
出版社：电子工业出版社
出版日期： 2018-05-01
版次： 1
頁數/字數： 716/
書度/開本： 16开釘裝：平塑

售價：HK$ 238.6

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編輯推薦：

本书为项目管理经典销售书，在更新时考虑并融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）的全新内容，既承袭了前几版系统全面的优点，同时也有新的特点。
如果你除了PMBOK第6版外，只想再存一本书，那毫无疑问，就是这本了。
相关阅读：
《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）
《项目管理*实践方法达成全球卓越表现》（第3版）
《项目管理案例集》（第4版）
《项目失败分析与拯救：案例分析与技巧》
《项目管理2.0：利用工具、分布式协作和度量指标助力项目成功》

內容簡介：

本书由项目管理领域世界权威大师哈罗德?科兹纳博士所著，一直被业界誉为项目管理“圣经”。本书在更新时融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）的内容，承袭了前几版系统全面的优点，阐述了项目管理的基本原理和概念，探讨了该领域的新发展趋势，涵盖了项目管理的所有关键领域。本书对章节进行了调整，对重复内容进行了归并；在每章*后都增加了与PMP考试有关的学习要点和思考题，并标出PMBOK指南（第6版）对应内容所在章节。本书可作为项目管理专业学生学习项目管理知识体系的参考用书，也可作为PMP考证备战的理想工具书。

關於作者：

哈罗德?科兹纳International Institute of Learning的杰出教师，俄亥俄州Baldwin—Wallace学院系统管理教授，美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师；曾获得伊利诺伊州与犹他州立大学卓越成就奖与卓越服务奖；项目管理协会（PMI）还以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。
杨爱华北京航空航天大学公共管理学院管理学教授,《项目管理技术》等杂志的编委。在多种刊物发表论文30多篇，有项目管理的译著和编著30多部。

目录
第1章概述1
引言1
1.1理解项目管理2
1.2定义项目成功6
1.3机会成本分析和竞争的制约因素7
1.4初级项目经理8
1.5项目经理的三种基本技能9
1.6技术类项目10
1.7项目经理和部门主管如何协作11
1.8定义项目经理的角色13
1.9定义职能经理的角色14
1.10定义职能员工的角色16
1.11定义高层管理者的角色16
1.12与高层管理者一起工作16
1.13董事会作发起人模式项目治理18
1.14作为计划制订者的项目经理19
1.15项目冠军20
1.16项目驱动型和非项目驱动型组织21
1.17项目驱动型组织中的市场营销22
1.18项目的分类23
1.19项目经理的定位24
1.20有关项目管理的不同观点25
1.21公共部门项目管理25
1.22国际项目管理28
1.23并行工程：一种项目管理方法28
1.24附加价值29
1.25PMI项目管理资格认证考试学习要点30
思考题32
第2章项目管理的发展：概念和定义35
引言35
2.1项目管理的演变：1945201735
2.2变革的阻力39
2.3什么是系统、项目集和项目40
2.4什么是产品管理与项目管理43
2.5什么是成熟的项目管理和出色的项目管理44
2.6什么是非正式的项目管理45
2.7衡量成功的多绩效指标46
2.8项目失败的各种表现49
2.9项目失败的原因51
2.10项目成败的程度53
2.11门径过程54
2.12项目生命周期56
2.13门径评审会议（项目收尾）59
2.14约定项目管理60
2.15什么是项目管理方法体系60
2.16企业项目管理方法体系62
2.17方法体系也会失败63
2.18组织变更管理与公司文化64
2.19有益收获和文化变革69
2.20敏捷的和自适应的项目管理理念69
2.21项目管理的知识产权70
2.22系统思考71
2.23PMI项目管理资格认证考试学习要点73
思考题76
第3章组织结构78
引言78
3.1组织工作流程79
3.2传统的（古典的）组织结构80
3.3产品开发型（项目化）组织结构82
3.4矩阵型组织结构84
3.5矩阵型结构的修正87
3.6强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵89
3.7项目管理办公室89
3.8组织形式的选择91
3.9战略业务单元的项目管理93
3.10过渡管理94
3.11推迟项目管理成熟度的7个谬论96
3.12PMI项目管理资格认证考试学习要点98
思考题99
第4章组建项目办公室和项目团队101
引言101
4.1人员配备环境102
4.2项目经理的挑选103
4.3项目经理和项目集经理的技能要求106
4.4挑选项目经理的特例110
4.5新一代项目经理111
4.6职责和工作描述112
4.7组织人力资源的配备过程113
4.8项目办公室115
4.9职能团队117
4.10项目组织图118
4.11项目管理实施团队的挑选120
4.12新任项目经理常犯的错误123
4.13PMI项目管理资格认证考试学习要点124
思考题126
第5章管理职能128
引言128
5.1控制129
5.2指导129
5.3项目职权130
5.4人际关系影响134
5.5项目团队发展的障碍136
5.6管理新建团队的建议139
5.7持续进行的团队建设140
5.8项目环境下的领导141
5.9基于价值的项目领导143
5.10转变中的项目管理领导力145
5.11组织影响146
5.12员工经理关系147
5.13一般管理隐患148
5.14时间管理隐患149
5.15管理方针和程序152
5.16人类行为教育154
5.17PMI项目管理资格认证考试学习要点155
思考题158
第6章沟通管理179
引言179
6.1构建沟通环境模型179
6.2作为沟通者的项目经理183
6.3项目评审会议187
6.4项目管理瓶颈187
6.5积极倾听188
6.6沟通陷阱189
6.7项目问题解决能力190
6.8头脑风暴法197
6.9预测决策的结果199
6.10主持200
6.11PMI项目管理资格认证考试学习要点202
思考题203
第7章冲突208
引言208
7.1冲突环境208
7.2冲突类型209
7.3冲突解决的思路211
7.4冲突管理步骤212
7.5冲突解决方式213
7.6正确理解与上级、下级和职能部门的冲突215
7.7PMI项目管理资格认证考试学习要点217
思考题218
第8章专题227
引言227
8.1绩效衡量227
8.2经济补偿与奖励231
8.3小型商业机构中的有效的项目管理240
8.4大项目241
8.5道德、伦理和公司文化242
8.6职业责任245
8.7内外部合作关系247
8.8教育和培训247
8.9整合产品团队或整合项目团队249
8.10虚拟项目团队251
8.11管理创新型项目253
8.12敏捷项目管理255
8.13PMI项目管理资格认证考试学习要点257
思考题262
第9章成功变量266
引言266
9.1预测项目是否成功266
9.2项目管理效力270
9.3期望271
9.4得到的经验教训272
9.5了解最优方法273
9.6PMI项目管理资格认证考试学习要点279
思考题280
第10章与高层管理者共事282
引言282
10.1项目发起人282
10.2协调与发起人的不一致292
10.3集体信念292
10.4项目离场拥护者293
10.5内部代表293
10.6相关方关系管理294
10.7项目组合管理299
10.8政治因素300
10.9PMI项目管理资格认证考试学习要点302
思考题303
第11章规划308
引言308
11.1商业论证309
11.2确认假设311
11.3确认目标313
11.4总规划314
11.5生命周期阶段317
11.6生命周期里程碑318
11.7启动会议319
11.8理解参与人的角色321
11.9制定项目目标322
11.10工作说明书322
11.11项目规范324
11.12项目里程碑进度计划中的数据项325
11.13工作分解结构326
11.14WBS分解问题330
11.15工作分解结构词典333
11.16项目选择334
11.17高级管理层在规划中的角色337
11.18成本管理和控制系统338
11.19工作规划授权338
11.20规划为什么失败339
11.21终止项目340
11.22阶段成果交付和移交341
11.23详细的进度计划和图表342
11.24主生产进度计划345
11.25项目计划345
11.26项目章程349
11.27项目基准350
11.28核实及确认353
11.29管理控制354
11.30配置管理355
11.31企业项目管理方法论356
11.32项目审计357
11.33PMI项目管理资格认证考试学习技巧358
思考题360
第12章网络进度计划技术366
引言366
12.1网络基础368
12.2图形评审技术372
12.3依赖关系372
12.4时差373
12.5网络优化与调整377
12.6估算活动时间381
12.7总项目时间估算382
12.8全面PERTCRM规划383
12.9赶工时间384
12.10PERTCPM问题领域387
12.11PERTCPM的备选模型388
12.12紧前关系网络图388
12.13时距390
12.14进度计划的问题391
12.15压缩进度计划的谎言392
12.16理解项目管理软件392
12.17PMI项目管理资格认证考试学习要点395
思考题397
第13章报价和估算402
引言402
13.1全球报价战略402
13.2估算的类型404
13.3报价过程409
13.4组织的输入需求410
13.5劳动分工411
13.6间接费用率412
13.7材料供应品成本414
13.8报价工作内容416
13.9部门工时优化417
13.10报价评审程序418
13.11系统报价419
13.12建立支持数据或备用成本420
13.13低报价的困境423
13.14特殊问题424
13.15估算缺陷424
13.16高风险项目估算425
13.17项目风险428
13.18应用10%方法进行项目估算的不良后果429
13.19生命周期成本430
13.20后勤支持432
13.21经济项目选择准则：资本预算433
13.22回收期434
13.23货币时间价值与折现现金流434
13.24净现值435
13.25内部收益率436
13.26比较IRR、NPV和回收期437
13.27风险分析437
13.28资本分配438
13.29项目融资439
13.30PMI项目管理资格认证考试学习要点441
思考题443
第14章成本控制446
引言446
14.1了解控制448
14.2运营循环450
14.3成本账目代码451
14.4预算455
14.5挣值衡量系统456
14.6偏差和挣值457
14.7成本基准470
14.8核实成本472
14.9成本超支的困境473
14.10使用挣值法记录材料成本474
14.11材料偏差：价格和用途476
14.12总体偏差477
14.13状态报告477
14.14成本控制问题478
14.15PMI项目管理资格认证考试学习要点480
思考题482
第15章绩效指标488
引言488
15.1项目管理信息系统488
15.2企业资源规划489
15.3项目绩效指标489
15.4关键绩效指标493
15.5基于价值的指标499
15.6仪表盘和记分牌504
15.7商业情报506
15.8PMI项目管理资格认证考试学习要点507
思考题509
第16章项目管理中的平衡分析510
引言510
16.1平衡分析的方法论512
16.2合同对项目的影响525
16.3行业平衡分析的参数选择526
16.4项目经理的平衡控制528
16.5PMI项目管理资格认证考试学习要点528
思考题529
第17章风险管理530
引言530
17.1风险的定义

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