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編輯推薦: |
内容全面丰富案例典型实用管理有序高效技巧一学就会
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內容簡介: |
本书是一本专门介绍如何对企业进行科学化管理的书籍,书中详述了企业管理中的各项工作内容。 全书共8章,主要分为3个部分。*部分介绍了管理者如何塑造企业文化和经营模式;第二部分从企业员工入手,详细讲解了管理者如何做好员工入职、正式工作以及离职的相关管理工作;第三部分介绍了合同管理的相关内容,包括预防合同欺诈、合同保存与销毁、合同条款等内容。 本书采用了项目流程 实用模板的展示方式,对相关制度、表单进行了讲解,在理论基础上更重视实务性和操作性。无论你是一名从事企业管理工作的管理人员、行政人员,还是高校行政管理相关专业的在校学生,都可通过本书的学习,提高管理能力。
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關於作者: |
罗芳曾从事人力资源管理工作多年,服务过金融、科技、医药、教育、餐饮等多个行业,实战经验丰富,擅长招聘、薪酬、绩效、员工关系等模块。龙春彦高级工程师,内蒙古第一机械集团有限公司从事车间管理。在工作中,积累了丰富的人力资源管理和绩效管理经验,擅长激励与绩效管理、薪酬管理及人才培养策略等模块。
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目錄:
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第1章 文化管理:企业需要灵魂1.1 企业文化也是一种竞争力 21.1.1 企业文化管理的误区 21.1.2 企业文化管理的一些问题 41.1.3 母子公司的企业文化模式 51.1.4 企业文化的具体内容 61.1.5 并购企业,整合企业文化的原则 81.1.6 提供人性化的工作环境 91.2 名企的企业文化范例 121.2.1 迪士尼乐园带给了我们什么呢 121.2.2 苹果公司的革命 131.2.3 微软的创新行动 151.2.4 阿里巴巴的企业文化 161.2.5 海底捞的服务营销 191.2.6 招商银行的变化 201.2.7 海景花园酒店的服务氛围 22第2章 经营管理:模式多种多样2.1 了解企业经营管理 262.1.1 企业经营管理的几大问题 262.1.2 PDCA管控系统 282.1.3 波特五力模型 302.1.4 SCP分析模型 332.1.5 波特价值链模型 352.2 阿米巴经营模式 372.2.1 阿米巴经营哲学的核心观念 372.2.2 阿米巴经营的三大目的 382.2.3 建立阿米巴核算系统 402.2.4 阿米巴模式的优势和难点 422.3 知名企业的经营管理范例 442.3.1 海尔的OEC管理模式 442.3.2 星巴克的直营模式 452.3.3 沃尔玛的供应链模式 472.3.4 福特公司的改革 482.3.5 联想集团的经营模式 502.3.6 民生银行的管理政策 51第3章 入职管理:流程操作要规范3.1 入职准备要齐全 563.1.1 员工薪酬要分等级 563.1.2 安排入职培训 583.2 各类员工入职操作方法 643.2.1 全日制员工入职操作 643.2.2 实习员工入职操作 683.2.3 外籍员工入职操作 703.3 人事档案管理流程 723.3.1 人事档案接收流程 723.3.2 人事档案转出流程 733.3.3 人事档案借阅流程 743.4 入职环节的法律风险及注意事项 773.4.1 入职环节的法律风险与防范 773.4.2 入职环节的注意事项 78第4章 员工管理:掌握技巧,人不难管4.1 指导员工高效工作 844.1.1 如何管理90后员工 844.1.2 身为管理者,避免这八大误区 874.1.3 A4记录法,整理繁杂事务 904.1.4 用假定思考法,提高工作效率 924.1.5 SWOT分析法,帮你拨开云雾 944.2 科学领导,让每位员工都有用 964.2.1 逆转彼得原理,科学评估员工能力 964.2.2 完善的激励机制,推动员工向前 984.2.3 打破华盛顿合作规律才能高效工作 1004.2.4 对新人的蘑菇管理 105第5章 离职风险管理:怎样将损失减到最小5.1 好聚好散,才能保证公司利益 1085.1.1 如何预防员工扎堆离职 1085.1.2 经济性裁员的操作方法 1105.1.3 如何辞退员工 1135.1.4 离职的常见风险 1165.1.5 员工离职交接的流程 1195.2 建立人才信息库,员工离职也不怕 1225.3 离职面谈不能少 1245.3.1 离职面谈的技巧 1245.3.2 离职面谈的程序有讲究 1275.3.3 离职面谈的问题清单 1305.3.4 离职面谈的后续工作 1345.3.5 离职面谈要注意哪些方面 1355.4 离职管理的各项模板 1365.4.1 离职协议书模板 1365.4.2 员工离职管理制度模板 1375.4.3 员工离职调查问卷模板 1385.4.4 离职证明模板 139第6章 员工福利管理:企业应该看重6.1 企业的员工福利计划 1426.1.1 员工福利计划的几种模式 1426.1.2 弹性福利计划 1436.1.3 企业年金的方案设计与管理 1456.1.4 员工心理健康管理计划 1496.1.5 健全员工福利体系 1556.2 工作效率是激励出来的 1586.2.1 管理者应避开哪些激励陷阱 1586.2.2 设计科学的薪酬激励制度 1626.2.3 一些上市公司的股权激励方式 1646.2.4 奖罚激励法,一视同仁 1676.2.5 员工能力出众,当然该晋升 1686.3 知名企业的福利计划范例 1706.3.1 Google慷慨的员工福利计划 1706.3.2 礼来公司铁打的福利体系 1736.3.3 苏州工业园独特的社会公积金计划 1746.3.4 马狮公司:以人为本 178第7章 执行力管理:能力不是一夕炼成的7.1 掌握这几招,改善执行力 1807.1.1 四大因素影响你的团队执行力 1807.1.2 中层管理者的执行力培训 1817.1.3 了解授权的内容和要点 1837.1.4 建立科学的授权管理机制 1857.1.5 管理者在授权时应该注意的问题 1897.1.6 怎样化解团队中的冲突 1917.2 大型企业的案例有看头 1937.2.1 看本田公司如何鲶鱼效应 1937.2.2 3M公司的战略管理 1957.2.3 从IBM的企业文化看管理 197第8章 企业合同管理:预防欺诈早做准备8.1 合同欺诈早知道 2008.1.1 合同欺诈的法律责任 2008.1.2 合同欺诈的常见方式 2028.1.3 工作合同欺诈预防不可少 2048.2 合同的管理与保存 2068.2.1 制定合同管理计划 2068.2.2 合同管理流程文件及流程图 2118.2.3 如何保存及销毁合同 2148.3 常见的合同条款应该包括哪些 2168.3.1 质量及数量条款 2168.3.2 价款或报酬条款 2198.3.3 履行期限、地点和方式条款 2218.3.4 担保及违约责任条款 2248.3.5 不可抗力条款 2258.3.6 知识产权、保密协议条款 2268.3.7 解决争议的方式条款 227
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內容試閱:
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今时今日,随着市场经济的变化,很多企业不再是以前的家族企业或小作坊类型。为了能让企业不断发展,扩大规模,企业领导者越来越意识到科学地管理企业是一件非常重要的事。因此,对于企业管理者个人能力的要求也越来越高。 企业管理是一个很大的概念,包括对企业生产经营活动的战略规划、文化输出和企业形象等的安排,以及对企业员工的入职、离职和福利等工作的组织。当然,在进行企业管理时,管理者要尽可能地利用企业的各项资源,如人力、物力、财力以及经营信息等,以完成各项管理目标。 管理者对企业进行管理可从人力资源、经营模式、资金、企业价值观、管理机制以及技术与工艺等方面入手。另外,管理者还要不断提高自己的执行力,带领下属员工和团队高效地工作。在个人能力提高的基础上,借助科学的制度与丰富的资源为企业带来源源不断的发展动力。为此,我们编写了本书。 本书包括 8 章内容,可分为 3 个部分,各部分的内容如下所示。 ◎ 第一部分:1、2 章 该部分主要介绍管理者如何塑造企业文化和经营模式,通过分析各个名企取得成功的案例,让管理者明白如何从大方向上规划企业的发展模式。 ◎ 第二部分:3 ~ 7 章 该部分主要对企业内最重要的管理对象员工,进行管理,分别从入职管理、工作管理、离职管理、福利激励和执行力管理入手。将员工从入职期到稳定期内的所有流程进行科学规划,一来保障企业的利益,二来带动员工,为企业做出贡献。 ◎ 第三部分:第 8 章 该部分主要讲解企业内的合同管理,包括预防合同欺诈、合同保管、合同销毁以及各项合同条款(质量及数量条款、价款或报酬条款、履行期限、地点和方式条款、担保及违约责任条款、不可抗力条款)等内容。管理者要把好合同管理的大关,才能不让企业遭受不必要的损失。 本书语言简洁精练、通俗易懂,将理论和案例相结合,再加上大量自制的流程图和各类表格,对企业管理进行充分地讲解。并且通过实用模板 讲解的模式将管理工作中涉及到的制度、规定和表单进行呈现,读者可以活学活用。 本书适合于各类企业管理人员、行政人员以及高校行政管理相关专业学生学习使用。 由于编者能力有限,对于本书内容不完善的地方希望获得读者的指正。 为方便读者学习,可通过 https:pan.baidu.coms19RrQNKhvobDScJBd5eIAHQ 获取本书配套表单文件。
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