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本书适合努力提升认知、了解未知、变现新知的三知读者。如果读者用心觉察，用眼发现，用手行动，将会飞速成长为高效能职场人士。
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| 內容簡介： |
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本书介绍了24个通用能力思维模型，包括3HOW未来法等，能帮助读者高效提升心态、情绪、目标、思维、沟通与表达六大通用能力。本书具有权威性、模型化和练习感三大优势。权威性是指本书萃取了国内外版权培训课程及经典图书精华，内容超值；模型化是指知识点被提炼成了简约不简单的思维模型，方便读者记忆、实践及迁移；练习感是指每个模型均按照库伯学习循环圈展开引导，帮助读者从知道到做到。本书适合努力提升认知、了解未知、变现新知的三知读者。如果读者用心觉察，用眼发现，用手行动，将会飞速成长为高效能职场人士。
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| 關於作者： |
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何平培训学习技术、结构化思维及效能提升专家，助你善学习、锐思考，提升工作与人生效能。职业培训师、8年培训经理和7个学习社群运营经验：1. 2017年我是好讲师大赛全国百强讲师2. 曾任500强车企培训经理3. 拆书帮成都蜀汉分舵发起人、首任舵主、首位三级拆书家4. 结构性思维西南首批认证优秀讲师5. 五维教练领导力认证优秀讲师具备深度需求调研和版权课程开发能力：1. 培训魔方提升绩效的课程开发、培训师培训2. 知行力让学习精快好省3. 金字塔思维想清楚、说明白、写清晰4. 高效基于目标的时间管理五步法
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| 目錄：
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第一章 心态选择好心态，犹如升级操作系统 1
一、3How未来法：解决问题，而非抱怨过去 3
二、RCD重塑法：超越失败，而非停滞不前 10
三、两见哑铃法：承担责任，而非自断经脉 18
四、DBP点赞法：发现优点，而非评判他人 25
第二章 情绪加足情绪汽油，飞驰人生高速路 31
一、前中后看见法：感知情绪，才能管理好情绪 33
二、美好照相机对焦法：关注美好，才能开启好情绪 40
三、强有力河道法：改变信念，才能释放好情绪 48
四、双A行动法：采取行动，才能得到好情绪 54
第三章 目标成功就是你的目标，其他的都是注脚 62
一、TMP眺望法：明确目标，提前创造你的未来 65
二、3C合作法：分派任务，聚焦力量发挥长处 74
三、NML阶梯法：分解任务，站在巨人肩上赶路 82
四、KCF复盘法：总结成果，伟业必经三次创造 89
第四章 思维没有什么比一套好理论更有用了 96
一、金字塔八字诀法：记住八字，实现清晰思考 98
二、谁问答换位法：他问你答，实现客户导向 105
三、识矛问答故事法：讲好故事，实现扣人心弦 110
四、13总分法：凡事只讲三点，实现清晰思路 115
第五章 沟通你想拥有高效、开放且相互尊重的人际合作吗 124
一、MYW三赢法：明确初心，从一厢情愿到两情相悦 126
二、FCFD冰山法：坦诚交流，从片面表达到全面交流 132
三、3R聚光法：聆听心声，从充耳不闻到感同身受 140
四、SYP嫁接法：三步沟通，从徒劳闲聊到落地成果 144
第六章 表达每个行业的红利，都向擅于表达者倾斜 151
一、图库金字塔视觉法：让抽象思想变彩色电影 153
二、职场PPT金三角：让徒有外表变回归本质 163
三、A11邮件法：让复杂迂回变简洁顺畅 174
四、PLAY即兴法：让支支吾吾变脱颖而出 181
致谢 190
附录A 全书知识清单 192
参考文献 199
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| 內容試閱：
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前言
黑天鹅时代，构建好你的通用能力模型
一、黑天鹅时代，应该学习什么
2020年5月，我将对一群高速公路收费员展开《终身学习成就你的未来》培训，随后他们将接受为期三个月的转岗培训，很多人眼里满是无奈和彷徨。几年前，他们苦练服务礼仪时，很可能想象不到有一天一个叫ETC的东西会横插一杠，抢掉了他们的饭碗。其实，其他行业、岗位又何尝没有这种被淘汰的危机呢？
2019年5月，市值1867亿美元、全球最大的企业软件公司甲骨文，裁掉了中国研发区的900位员工。15天，这是公司留给这群37岁左右的工程师思考未来的时间。从中国研发区高管接到美国总部裁员的消息电话，到能拿到较好离职补偿的最终签字日，只有15天。有人戏谑北京最大的一个养老院倒了。
这个黑天鹅时代什么都有可能发生，什么都有可能被颠覆，谁能想到有一天计划生育办公室居然会鼓励生育，而城市管理行政执法大队队员又会领到明天要发展三个地摊的任务呢？
黑天鹅时代，唯有变化永不变。那我们怎么办？
学习！没错。学习学习（的方法），更好。因此，我在2019年年底出版了自己的第一本书《学习的答案》，帮助大家更高效地成长，以应对变化。
然而这还不够，所谓学习学习再学习，那么学习了学习（的方法）之后，还需要学习什么内容呢？
很多人回到了老路上，选择考证与升学。其实我们不妨转换问题进行思考，采取从我们要学习什么知识，到什么方法能普遍适用于任何行业、岗位，再到这种方法已经被什么人掌握了呢的思考方法。想必这种具有普遍适用性的方法普遍存在于那些在职业上各种轮换却依然顺风顺水的人身上，这时候我想到了我的一位偶像，阿诺德施瓦辛格。
二、阿诺德?施瓦辛格的六大通用能力
说起他，你会想起什么？环球健美及奥林匹亚先生、科幻动作片《终结者》系列主演、加利福尼亚州州长（任期为20032011年），这是他众所周知的三个身份。他还在军队当过坦克驾驶员，卖过蛋白粉、举重皮带甚至装修房子的石材，做过房产投资，拍过录像带《跟阿诺德施瓦辛格一起塑形》，也写过健身书他是如何做到这一切的？在他的自传《终结者：施瓦辛格自传》、纪录片《阿诺的计划》等资料里我找到了答案，原来他养成了以下六大通用能力。
1．目标
1947年7月30日，阿诺德施瓦辛格出生在奥地利的一个普通家庭。因为从小耳濡目染美国西部片电影、纪录片和教科书上呈现的现代化的美国，施瓦辛格在十岁时就立下了要去美国这个强大国家的愿望，而且还很喜欢跟身边人念叨，即使他还不知道如何才能实现。
到了1962年，15岁的他从一本《健身者》杂志中得到了灵感。那本书的封面是系着缠腰布的环球先生雷格帕克，他突然意识到这是他那年夏天最爱的电影《大力士和女俘》里的那个大力士。杂志里写了雷格的人生故事：在英格兰的里兹贫穷地长大，成为环球先生，作为健身冠军被美国邀请过去，在罗马扮演大力英雄，迎娶一位南非美人雷格不在肌肉海滩训练的时候就住在南美。这一系列故事使施瓦辛格的头脑中产生了一个计划：我可以成为另一个雷格帕克。
接下来的一个星期，他把这个计划打磨得更为具体：我要赢得环球先生的头衔；我要刷新力量举重纪录；我要去好莱坞；我要成为雷格帕克。接下来几个月内，他床边的墙上已经挂满了肌肉男的照片。其中有拳击手、专业摔跤手、力量举重运动员等。照片中展示最多的是摆着造型的健美者，尤其是雷格帕克和史蒂夫里维斯。
然而他的父母却不那样想，母亲期望他成为一个像他父亲一样的警官，娶一个名叫格雷塔的奥地利女人做妻子，生两个孩子，在离家两条街的地方安居乐业。
后来究竟是谁的愿望实现了呢？当然是有坚定、清晰目标的施瓦辛格。他的目标感，他养成的管理目标的能力，在他后来无论是转型成为演员，还是竞选州长，都发挥了极大的作用。
而且施瓦辛格在目标方面绝不因循守旧、放低标准。不管演什么角色，在镜头前待着总能磨炼演技。但是我觉得我生来就是要当主角的。我必须登上电影海报，我必须成为那个让电影精彩的人。当然，在别人听来这些都是疯话。但是我相信成为主角的方法是要把自己当作一个主角来看待，要比别人更努力地工作。如果连你自己都不相信自己，你怎么能说服别人相信你呢？甚至在演《保持饥饿》之前，我也是出了名的经常拒绝电影邀请。
目标、目标、目标。如果没有目标，我们就像一艘没有方向的大船，在人生的海洋中随波逐流，在家族、环境的旋涡里徘徊不前。
2．心态
目标很重要，然而有了目标，前进的方向上就都是顺风顺水的吗？绝对不是，你很有可能遭到现实的打击。
20世纪60年代，健美在施瓦辛格的家乡还不流行，其他男孩总是嘲笑他，算了吧，阿诺，你是在做白日梦还是放弃吧。父亲也完全不赞同他的做法，觉得他的做法太丢脸，反复劝说他放弃健身，最后在他18岁的时候，安排他做了坦克驾驶员。
在军队的日常训练中，士兵们需要早上5点起床跑步、每天行军20英里（约32千米）、带着武器爬山、清洁枪支、练习射击等，晚上几乎所有人都是沾床就睡着，因为实在是太累了。这时候一般人要么就按部就班，要么就开始抱怨为什么我那么倒霉，为什么我的父母不理解我，为什么部队的规定那么苛刻。
然而施瓦辛格的心态却无比积极，他思考的是我该如何在军事基地里坚持锻炼。例如，更早起床做仰卧起坐、俯卧撑、引体向上，利用有限的工具，比如在椅子间做臂屈伸、倒立划船。随后，1965年青少年组欧洲健美先生比赛开赛在即，他请假参赛被拒绝，但是他依然没有放弃，也没有抱怨奥地利军方不准假，而是毅然地偷偷搭乘了7小时火车，偷渡到斯图加特，在现场借别人的泳裤参加比赛，最后幸运地夺得冠军头衔。之后他因此事被拘留，在监狱度过了24小时，施瓦辛格无怨无悔。
这种积极主动的心态，在他转型成为电影演员的过程中也发挥了重要的作用。刚开始时，电影公司都给予了他同样的评价，听着，你的口音有点吓人，你的身材对电影来说太庞大了。甚至你的名字放在海报上都不好看。你的一切都太奇怪了。在这些负面因素的打击下，常人早就放弃了，人们认为施瓦辛格固守在已经功成名就的健美行业就好了，何必费力不讨好呢？但是施瓦辛格并没有丧失热情，我为什么要因为几个好莱坞经纪人的拒绝就放弃自己的目标呢？他积极思考对策，那年夏天我给自己安排了消除口音的课程，同时继续上表演课。在竞选州长时也一样，他没有因为你开玩笑呢，你不可能赢的，还是放弃吧等负面因素的打击而停止前进的脚步，而是坚持了自己的目标和计划。
毋庸置疑，积极心态也是施瓦辛格成功的一大法宝。
3．沟通
你怎么看待健美、健身呢？一般人可能认为是一群四肢发达、头脑简单的壮汉搬动铁块而已，其实健美、健身并没有那么简单。它体现了一个人掌控营养摄入、休息调节、训练计划等的能力的高低，甚至还体现了一个人的团队打造能力和沟通说服能力的强弱。
在施瓦辛格成为历史上最伟大的健美先生之前，他面临着一个强劲的对手塞吉欧奥利瓦第一个同时赢得美利坚先生、世界先生、国际先生、环球先生和奥林匹亚先生头衔的健美运动员。为了同这个强劲的对手一决高下，施瓦辛格思考后认为需要一个搭档一起训练，他想到了过去的好朋友弗朗科，而如何让弗朗科跨越千里来到自己所在的城市呢，施瓦辛格决定想方设法劝说他当时的老板乔。
乔从不为多愁善感埋单，所以我跟他谈商业利益。把弗朗科带来，我跟他说，你会牢牢掌控职业健美这个领域，甚至很多很多年！你会拥有重量级举重项目最优秀的大个子。这指的是我以及轻量级举重项目最优秀的小个子。我说的的确是铁打的事实，弗朗科绝对是世界最强举重运动员（我说的是真话他能举起相当于他体重四倍的重量），而且他会为了健美比赛重塑身型。然后我告诉乔，弗朗科是我理想的训练搭档，如果我们能一起训练，我会成为更加成功的明星。最后，我向他保证，弗朗科是一个能吃苦耐劳的家伙，绝不会到加利福尼亚州的海滩上骗吃骗喝。他以前做过牧羊人、砖匠和出租车司机。他可不是个懒家伙，我说，你会亲眼见识到的。
沟通中施瓦辛格并没有用自己的需求做陈述我怀念我在加利福尼亚州的朋友，或者我需要有人帮我训练，而是站在对方需求的角度上对乔进行劝说你需要优秀的人才，而且这个人非常勤奋，并且用事实来支撑他的观点，最终老板乔同意将弗朗科纳入麾下，这也最终助力施瓦辛格在1970年连续两场战胜塞吉欧这个最强劲的对手，赢取了世界先生健美大赛、奥林匹亚先生大赛的冠军。
沟通，显然也是一项非常重要的通用能力。这种沟通能力，让施瓦辛格在各种类型的电影里拍摄得游刃有余，而且成功竞选为当时全美经济实力第一的加利福尼亚州的州长，还能完成连任。
4．情绪
在迈向目标的路上，一定会遇到困难，除了用积极心态思考出路、用合理沟通赢取合作，还有一点非常重要，就是管理好自己的情绪。施瓦辛格多次运用情绪管理里的双A行动法将自己从情绪沼泽里捞了出来，而不是躺着什么都不想干，胡思乱想。
1971年，24岁的施瓦辛格第二次获得了奥林匹亚先生头衔，不过他却收到了噩耗，他哥哥在一场车祸中身亡。这个消息一度让他陷入了情绪沼泽，变得麻木。然而他最终还是振作了起来，决定用行动穿越情绪，让自己把精力集中在自己的目标上。上学，每天在健身房训练五个小时，当建筑工人、做邮购生意、四处亮相、出席健美展示活动所有这些同时进行。
祸不单行，没过多久，他的父亲因为中风去世了。他再次陷入了情绪沼泽，但是他决定试着继续正常生活下去，在亲人的相继去世所带来的悲伤中，他觉察到了要照顾好身边人的启示。于是，25岁的他开始每月给母亲寄钱，并邀请母亲从奥地利搬到美国来。并且每次回到欧洲，他都会去看望他的侄子帕特里克并在创业、求学方面持续地照顾他。
5．表达
时间来到1972年，施瓦辛格已经囊括了三个奥林匹亚先生头衔，但是99%的美国人对这个世界冠军头衔可以说是一无所知，并且对健美运动有着消极的
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