《快递业务操作与管理（智媒体版）》 - 俸毅夏丽丽赖菲 - 西南交通大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』快递业务操作与管理（智媒体版）

書城自編碼： 3722730
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：俸毅夏丽丽赖菲
國際書號(ISBN)： 9787564384319
出版社：西南交通大学出版社
出版日期： 2022-01-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开

售價：HK$ 55.2

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內容簡介：

本书编写突出职业教育特色，遵循快递行业技能人才成长的规律，以“收派员→网点主管”“分拣员→分拣主管”为发展路径，重新梳理教材内容，在“快件收寄、快件处理、快件派送”基本业务操作能力培养章节基础上，增加“安全管理、网点运营、分拨中心现场管理、客户开发与管理”等注重学生可持续发展能力培养的章节，内容构建遵循“螺旋提升人才”的培养模式，培养既懂快递基层岗位业务操作技能、又具备快递相关管理能力的实用型技能人才，同时融入思政元素，引导学生爱国、敬业，培养良好的职业素养以及岗位责任意识。

学习情境一快递基本知识
任务一认知快递
任务二快递业务申请
任务三快递作业的基本流程与快递网络
学习情境二快件收寄业务操作
任务四快件收寄业务流程
任务五快件收寄验视
任务六包装快件
任务七快递资费计算
任务八收件后续处理
任务九快件收寄异常处理
学习情境三快件处理作业操作
任务十快件接受
任务十一快件分拣
任务十二快件封发
任务十三问题件处理
学习情境四快件派送业务操作
任务十四快件派送准备与交接
任务十五派件规划
任务十六快件派送
任务十七派件异常情况处理
学习情境五快递企业运营管理
任务十八快递企业安全管理
任务十九快递网点标准化管理
任务二十快递分拨中心管理
任务二十一快递客户开发与管理
参考文献

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