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編輯推薦: |
1.作者权威,具备跨界影响力
作者乔治·科尔里瑟教授是一位心理学家、组织心理学家。来自欧洲排名第一的商学院。曾与一百多个国际公司及其领导者合作过,是一位励志演说家。在学界、商界和大众中颇具影响力。
2.观点新颖,读者群广泛
①这本书最大的亮点是把心理学依恋理论运用到潜能激发之中,并总结出了职场和生活适用的概念——“潜能领导力”。它的核心是:关心和信任他人,并以此激励他人应对挑战,实现卓越。②作者总结出“潜能领导力”九大特质:1. 保持冷静 2. 接纳他人 3. 发现潜能 4. 耐心聆听、细致查问 5. 传递能量信息 6. 引导思维取向 7. 鼓励承担风险 8. 激发内驱力 9. 如影随形。人人都可以通过书中的训练方法具备这些特质,尤其是管理者、员工、伴侣、家长、教师等终身成长者。③如果你具备“潜能领导力”,你就是潜能型领导者,也是自己和他人的“安全基石”。最终你将成为一个人格完整的人,一个满心愉悦、实现梦想的人。
3.内容兼具科学性和实用性
三位作者总共花了60年的时间进行理论研究,并对世界各地、各行各业1000余名高管采访和调研,最终提炼形成“潜能领导力”这一模型。全书共有
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內容簡介: |
你是否渴望实现超预期的目标
你是否渴望与伴侣和孩子一条心共渡难关
你是否渴望被一个像家人一样的人领导
你是否渴望上司给你足够的资源以施展拳脚
将如上渴望变成现实,你需要阅读这本书,实现潜能觉醒。
作者发现,每个人都拥有超乎寻常的潜能,而激发这种潜能,必须依靠“潜能领导力(Secure Base Leadership)”。它的核心是:关心和信任他人,并以此激励他人应对挑战,实现卓越。潜能领导力,就是能激发他人潜能的领导力。这一领导力模型不仅适用于公司和职场,也适用于家庭和个人生活。
三位作者总共花了60年的时间进行理论研究,并对世界各地、各行各业上千名高管采访和调研,最终提炼形成“潜能领导力”这一概念。
通过阅读和学习本书,每一个人都可以掌握这种超凡的领导力。以本书为基础的理论课程,已经帮助了成千上万名企业领导者以及各界人士实现了他们的梦想。相信此书对管理者、员工、伴侣、家长等终身成长者大有裨益。
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關於作者: |
[美]乔治·科尔里瑟(George Kohlrieser)
组织心理学和临床心理学家,瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)领导力和组织行为学教授、高绩效领导力项目的创始人和主任。
乔治曾与一百多个国际公司及其领导者合作过,还曾在一些热点地区如以色列、巴勒斯坦、克罗地亚帮助过警察、军事和人道主义组织。在其职业生涯中,他曾四次被抓做人质,每一次都运用“潜能领导力”转危为安。
乔治是一位广受欢迎的的励志演说家,是英国广播公司(BBC)、美国有线电视新闻网(CNN)、美国广播公司(ABC)和哥伦比亚广播公司(CBS)的嘉宾。他的作品曾在《华尔街日报》《经济学人》以及其他主流报纸和杂志上刊登。
[美]苏珊·高兹沃斯(Susan Goldsworthy)
瑞士洛桑国际管理学院领导力教育培训师,拥有二十多年大型跨国企业管理经验,
在日立、利乐等公司工作过。
[美]邓肯·库比(Duncan Coombe)
组织行为学博士,现就职于英国阿什里奇商学院。为众多组织提供领导力发展、组织发展、文化和变革管理方面的咨询和培训服务。
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目錄:
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第一部分 激发潜能
第一章 你的领导力机遇
什么是安全基石
潜能领导力
为追随者提供保护
本书要览
第二章 潜能领导力进行时
潜能领导力九大特质
成为行家里手
第二部分 潜能领导力的构成
第三章 信任感:建立纽带关系
纽带循环
建立纽带关系,取得信任
潜能领导力两大特质有助于建立纽带关系
第四章 迎接改变:走出悲伤
悲伤、失丧及纽带断开的影响
认识悲伤的过程
化解悲伤,推动变革
潜能领导力两大特质有助于推进变革
第五章 聚焦:让“心灵之眼”迸发力量
玻璃杯是半空还是半满
安全基石是如何影响心灵之眼的
状态和心灵之眼
心灵之眼、期望和可能性
潜能领导力两大特质有助于心灵之眼
第六章 成就:自强不息
四种领导力模式
六种领导力风格
潜能领导力两大特质有助于“自强不息”理念
第三部分 成为安全基石
第七章 强化你的安全基石
安全基石知多少
领导力根源
做自己的安全基石
第八章 成为他人的安全基石
确定培养次序
形成安全的依恋模式
了解发出和接收的信号
提升深度对话能力
第九章 将组织打造成安全基石
发挥领导者的榜样作用
将潜能领导力嵌入人力资源管理
明确目标、愿景和任务
第十章 让你的领导力和组织更人性化
让你的领导力人性化
让开展工作的方式更人性化
解决实际问题时更人性化
让你的使命更人性化
你最持久的领导力机遇
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內容試閱:
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前言
在人类灵魂深处蕴藏着沉睡已久的力量,这是一股他们梦寐以求的惊人力量。一旦唤起并付诸行动,将为他们的生活带来变革性影响。
奥里森·斯韦特·马登|美国作家 (1850—1924)
提起维珍集团这家旗下拥有近两百家公司的英国知名企业,就不得不说它极具传奇色彩和标杆意义的创始人—理查德·布兰森爵士。富有多金、开拓进取、明智稳健、俏皮活泼……这些都是他的人物标签。1950 年 7 月 18 日,布兰森出生在英国的一个中产家庭。作为家中长子,布兰森却从小患有阅读障碍症,导致学业不良。然而,布兰森并未屈服于先天缺陷所带来的限制。从很小的时候,他便全身心地投入到商业版图的构建,充分发挥自己的聪明才智。他人生中的第一次商业尝试是创建并运营一家学生杂志,那时他年仅16岁。
在布兰森的诸多商业实践中,使其声名大噪的就是维珍航空公司的创立。在自传中,他详细描写了创办这家企业的心路历程:“我人生的志趣源于为自己设定宏大,甚至看上去毫无实现可能的挑战目标,并试图实现它们……从致力于让生活过得充实的角度看,我应当勇于尝试。”
布兰森 99 岁高龄的祖母曾在给他的信中写道,过去 10 年是她人生中最美好的时光。她用坚定的口吻激励孙子:“每个人的人生都只有一次机会,必须充分利用好。”布兰森爵士表示:“长期以来,我都竭尽所能,不辜负祖母对我的期望。”此外,他还将自己的成就归功于母亲。他说:“母亲将人格独立这个理念贯穿于我们兄弟四人的成长过程中。”在《致所有疯狂的家伙》(Losing My Virginity)一书中,他写道:“在我4岁那年,母亲有意识地将车停在离家几英里的地方,然后让我独自穿过数片田野找寻回家的路。”
布兰森爵士通常被冠以“变革型领导者”的头衔。他倾向于雇用那些富有进取心的人才,并通过激发其内生潜能,最终实现预期目标。布兰森爵士坚信,他能帮助那些富有进取心的人才释放他们不曾知晓的潜能,并乐于在他人追求辉煌成就的道路上发挥催化剂作用。他还
坚信,敢于正视自己、勇于纠错是提升自我能力的重要手段。此外,布兰森爵士还将员工视为集团大家庭的一员。仔细阅读他在维珍集团官网上发布的个人博客,便能直观感受到他尊重个体、温暖热情、诙谐迷人的性格。
除了经营好自己的商业帝国,布兰森爵士还将部分精力投入到一个名叫维珍联合的基金组织。该组织通过为创业者提供帮助,促使其实现创业梦想,从而承担一部分社会与环境责任。卡罗琳·哈特便是其中一名接受资助者。在维珍集团官网的留言评论区中,她详细阐述
了理查德·布兰森爵士的悉心帮助对其实现创业梦想的重要意义。她说:“我以我的个人经历很负责任地告诉大家,理查德·布兰森爵士是一位名副其实的企业家。他不遗余力地支持我所提出的筹款方案。正是在他的帮助下,我们得以重建一所位于印度的学校,该学校曾遭
受严重的海啸冲击。如果我们期待世界能够沿着正确的轨道向前发展,诸如理查德·布兰森和维珍集团这样的优秀企业家和知名企业应该多 多益善。”
在最新出版的《当善行统治商业》(Screw Business as Usual)一书 中,布兰森爵士再次呼吁人们加入其宏伟梦想当中。他主张,将资本主义的现有价值理念,从只关注利益转变为关爱人类、社会乃至整个地球。对此,他解释道:“在过去数十年间,我在一个又一个的商业领域缔造了不凡业绩,我也曾认为工作和生活已没有变得更好的可能。然而,在撰写本书过程中,我意识到,过去数十年取得的成就不过是人生初期的尝试和积淀,是为应对和抓住一生中最伟大的挑战和机遇所做出的准备。今天,机会已摆在我们面前,我们应当齐心协力,努力转变应对世界挑战的传统方式,代之一种全新的商业理念。对于我们所有人而言,要在这个伟大的时代探索人生意义与商业行为的高度融合,要向世界释放更多善意,这也是有利于商业发展的。”
在领导力培训课上,乔治经常讲述自己第一次作为谈判专家解救人质的故事。
20 世纪 60 年代中期,我刚从研究生院毕业,开始以心理学家的身份参与执法部门的工作,主要协助警务人员处理家庭暴力案件。某天夜里,我正与一位名叫丹的警督巡逻执勤。突然,车载对讲机呼叫:附近一家医院可能发生了人质劫持事件。接到通知,我们第一时间赶往事发医院。在急诊室门外,我们了解到一位正在接受刀伤治疗的病人,将一名叫谢莉娅的护士劫持为人质。该病人的精神状态极不稳定,声嘶力竭的尖叫声响彻医院。
通过对现场情况进行评估,丹意识到,在急诊室这样的封闭空间,无论使用催泪弹还是强行闯入都可能威胁人质的生命安全。他认为,最好是找“某个人”平心静气地走进急诊室,尝试与劫匪沟通。
当时,医生、护士,以及赶来支援的警官们都站在急诊室门口。因此,我十分淡定,因为丹口中的“某个人”肯定不会是像我这样的 “菜鸟”。丹不停地环顾四周,一遍、两遍……突然转向我问道:“乔治,你去试试怎么样?”我下意识地说:“当然,为什么不呢?”
在急诊室内,我看到了这个名叫萨姆的病人,他用一把医用剪刀抵住谢莉娅的喉咙。我首先向萨姆抛出了几个问题:“你需要什么?你想要什么?我们现在能为你提供什么帮助?”对于我的问题,萨姆并没做任何回应,而是声嘶力竭地恐吓我。几分钟后,他用剪刀划破
了谢莉娅喉咙的皮肤,然后,在急诊室内穿梭。他又用医用剪刀指向我的喉咙,不停地向我逼近。他高声尖叫:“我要杀了你,我要杀了你们所有人!”我保持镇定,将手轻轻放在他的胳膊上,我看着他的眼睛,向他抛出了更多问题。在进入急诊室前,通过翻看简报,我了
解到他正与前妻争夺孩子的抚养权。前妻狠狠扎了他一刀,这使他在身体和心理上遭受严重创伤。为了将他的注意力转移到其他对他来说感兴趣的事情上,我问道:“想想你的孩子们,萨姆?”
“我不想聊孩子!把他们带过来,我要和他们一起去死!”他回答道。
到目前为止,虽然他的回答仍然不符合我的预想,但总算释放出妥协让步的积极信号,因为不管怎样,萨姆开始对我其中一个问题有
所反应并做出回复。
“你想作为一个杀人犯让孩子们记住吗?”我问道。
接下来是一阵沉默。其间,我感觉萨姆的情绪发生了转变。我想我找到了与他进行良性沟通的方法。
“我们还是聊聊孩子们吧。你希望你在他们心中是什么形象?”我再次发问。
我们开始由浅入深地交谈,他先前暴躁的情绪也得到一定程度的缓解。我正式与萨姆进
行谈判,反复交涉后,他放开了谢莉娅。几分钟后,我问他:“你还需要剪刀吗?你是想将剪刀扔到地上还是递到我手里?”面对这一抉择,他虽然有所迟疑,但最终还是将剪刀交给
了我。这是十分积极的信号,表明他足够信任我,并放下了凶器。
我告诉他,医务人员会继续为他治疗。由于给他戴上手铐是程序,我问道:“你想让我还是警务人员为你戴上手铐?你希望将双手拷在前面还是背后?”他回答道:“乔治,我想让你帮我戴上手铐, 我希望双手拷在前面。”我按照萨姆的要求为他戴上手铐,然后我们两人缓慢地走出急诊室。
急诊室外,众人的目光齐刷刷地落在了戴着手铐的萨姆和安然无恙的我身上。不一会儿,警务人员走上前准备将萨姆带走。临走时,萨姆说:“乔治,你是对的。我很庆幸你没有因为我的鲁莽行径而面临生命危险。”我回答道:“我们都能安全地走出来,对此我也深感庆
幸。”随后,他向我真挚地道谢。我问他为什么感谢我,他说:“孩子们对我很重要,谢谢你提醒我。”
萨姆被带走后,我一直压抑着内心的情绪。最后,我实在压抑不住了,我把丹从人群中拉出来,对着他一股脑地宣泄出来。我咆哮道:“你怎么能直接把我送进急诊室!我可能会被杀死!”
“但是乔治,你就是最佳人选!我观察你很久了,我知道你已经做好了处理类似危机的准备,你一定可以!”丹回答道。
从此以后,我还经历了三次解救人质的事件,并成功化解了上百次可能酿成暴力冲突的险情。40 多年来,每当我面临重大挑战时,耳畔总会响起丹的那句话:“你一定可以!”
丹看见了乔治未曾意识到的潜能。乔治回忆道:“丹没有把我看成‘菜鸟小白’或见习生,而是将我视为团队的一分子。在人质劫持这样高风险的情境下,他当机立断,认为我堪当重任。他给予了我充分释放个人潜能的宝贵机会。”
在非常紧急的时刻,丹保持镇定,为团队注入了乐观信念和自信态度。他不会因焦虑不安而高声大叫,而是平静地询问道:“乔治,你试试怎么样?”
人质危机完全解除后,面对乔治的情绪宣泄,他的回复同样镇定:“但是乔治,你就是最佳人选!我观察你很久了,我知道你已经做好了处理类似危机的准备,你一定可以!”
丹平静的回复让乔治意识到这样一个不可辩驳的事实:在他的努力下,人质劫持事件得到圆满解决。
让我们再次回顾人质劫持事件的前因后果,细致分析乔治成功劝服萨姆放下武器的关键要素。和丹一样,在进入急诊室后,乔治一直保持冷静。他设身处地,尝试理解萨姆的行凶动机,在其感化下,萨姆最终建立起与乔治的情感纽带。乔治将话题引至萨姆的孩子们身上,并没有一味纠结于劫持人质可能给他带来的负面影响,比如监狱服刑,这就激发起萨姆心中残存的善意,使得通过谈判化解危机的可能性不断增加。通过发问、提供解决方案等形式,乔治给予萨姆——这个试图将医用剪刀抵在他脖子上的男人——生而为人的尊严和切实合理的选择。
从领导力视角看,这个故事真正吸引人的地方是,丹“领导”乔治和乔治“领导”萨姆在本质上并无区别。确切地说,丹是乔治的安全基石,而乔治是萨姆的安全基石。丹和乔治的安全基石为他人提供了安全 感和舒适感,成为他人勇于探索、承担风险、应对挑战的力量源泉。
丹和乔治的这种领导方式并非个例。放眼全球,杰出的领导者都明白通过建立信任激发自己、团队和组织的巨大潜力,从而为凝聚信念、做出改变、推动变革创造条件。通过激发出自身的“安全基石”,并成为他人的“安全基石”,杰出的领导者会不断取得卓越成就。我们对“取得卓越成就”的定义是:
挑战自我、激励他人,取得超出一般预期的成就。
按照这一定义,你将勇敢地走出舒适区,来到风险与可能性的最前沿,努力将你认为不可能实现的目标变成现实。
在工作和生活中,你也可以成为潜能型领导者。无论你在哪里工作,与谁共事,无论你后方的支援多么匮乏,财政预算多么紧张,或者工作多么繁忙,你总能通过学习特殊技巧,形成系统观念并付诸实践,在激励与被激励的关系中取得卓越成就。换句话说,你可以学会以“关心关爱”的主题曲为出发点,衍生出“勇敢奋激”的变奏曲。
就像我们遇到的许多高级管理人员一样,你可能曾被上司、团队、 同事、顾客或者某个突发状况推入“人质劫持事件”的场景中;你可能因为实现具体数值、目标或关键绩效指标而备受压力。换句话说,你可能力不从心,而又无法挣脱。在追求财富的道路上,你可能忽略了人际关系的重要性,以及它对真正意义的、可持续的成功有何影响。基于信任、自信和挑战的潜能领导力,是让自身、团队和组织从“人 质劫持事件”中解脱出来的不二法门。
虽然潜能领导力思想深刻,能量巨大,但并不需要经年累月地刻苦学习。事实上,成长为潜能型领导者的关键因素早已掌握在你的手中,它在你的人生故事和实践经历中,在你将成功与失败内化于心的过程中。经过研究,我们总结出潜能领导力的九大特质。阅读本书,你将对如何拥有这些特质有明晰的认识。在此过程中,我们试图探讨如下问题。
? 你为什么要成为一名潜能型领导者?
? 你如何为他人提供保护、安全和关怀?
? 你如何激励他人勇于探索、承担风险、应对挑战?
? 你如何尽快将这些的想法付诸实践?换句话说,下周一早上,你该如何去做?
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