登入帳戶 | 訂單查詢 | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板 | 付款方式 | 運費計算 | 聯絡我們 | 幫助中心 | 加入書簽 | |||
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 | 臺灣用戶 |
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 | 服務:香港/台灣/澳門/海外 | 送貨:速遞/郵局/服務站 |
在 大書城 以“ 全文 模式”搜“ [美]米歇利 ”共有 5 结果: | 同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
唯有最好
『简体书』 作者:约瑟夫?,米歇利 出版:中信出版社 日期:2020-07-01 如何为非凡的客户体验打造一个美好愿景? 如何确定客户千变万化的需求和欲望? 如何绘制关键客户旅程图和高价值客户接触点? 如何有效评估客户在整个体验过程中的感受? 如何迅速满足客户需求并持续改善 ... |
詳情>> | |
|
《星巴克体验》(为每一位顾客打造个性化服务)
『简体书』 作者:[美]米歇利 出版:中信出版社 日期:2012-12-01 《星巴克体验》是第一本详述星巴克缔造的完美客户体验的图书,由美国著名心理学家、“体验式经济”研究专家、演讲家、资深咨询管理顾问约瑟夫·米歇利通过近距离接触星巴克的领导层和员工,根据自己得到的第一手资料 ... |
詳情>> | |
|
Zappos模式:美捷步极致客户体验的五大核心法则
『简体书』 作者:约瑟夫·米歇利 (Michelli J.A.),陈汝曦 出版:科学出版社 日期:2014-04-01 Zappos代表着美国客户服务的新标准、非凡的网购体验、绝佳的工作氛围,以及这个时代最令人印象深刻的创业神话。过去的十年中,Zappos在几乎未投放广告的情况下,从零起点发展为年销售额10亿美元的电商企业。 畅销书《星巴克体验》的作者约瑟 ... |
詳情>> | |
|
星巴克领先之道
『简体书』 作者:【美】约瑟夫米歇利[Joseph Michelli] 出版:中信出版社 日期:2015-01-01 成功就是爱你的顾客,爱你的产品,爱你的员工 《星巴克领先之道》是超级畅销书《星巴克体验》作者约瑟夫米歇利的新作。在这本书中,他详细阐述了星巴克成功的秘密——星巴克管理层卓越的领导力。 最精 ... |
詳情>> | |
|
管理的完美处方:向世界顶级医疗机构学习领导力
『简体书』 作者:【美】约瑟夫·米歇利[Joseph A. Michelli 出版:中国人民大学出版社 日期:2017-01-01 《星巴克体验》的作者全新力作 医疗机构、服务行业以及管理界人士必读 世界*医疗机构追求零缺陷的领导力和管理智慧 破解医疗企业管理困局,引领医疗管理深度变革 开启以患者为本的医患关系新时代 UCLA作为一个成立仅仅六十多年的医疗机构 ... |
詳情>> | |
|
>>> (頁碼:1/1 行數:20/5) 1 |
如果未能搜尋到意向中的書籍,可以參看:“找書說明” 或 “尋書登記服務”