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曹华宗，陆冰，曾杰
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所谓会销售，就是情商高
『简体书』 作者：陆冰 出版：天津科学技术出版社 日期：2017-08-01 1.情商决定销售业绩，情商是一个销售者的核心竞争力！有研究证实，情商对工作成就的影响是智商的两倍，而且职位越高，情商对工作表现的影响就越大。对于一名优秀的销售人 ... |
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金牌客服口才训练与实用技巧
『简体书』 作者：陆冰 出版：民主与建设出版社 日期：2018-11-01 1.做客户服务，没有好口才怎么行？舌灿莲花，巧妙表达，才能和客户进行良好的沟通，顺利完成工作。想方设法说出让客户满意的话，这是客服人员的必修功课。 2.形形色色 ... |
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导购中的成交技巧与拒绝处理
『简体书』 作者：陆冰 出版：民主与建设出版社 日期：2018-12-01 ★一部教你在零售终端留住顾客脚步的导购员实战手册！ ★口碑相传、即学即用的销售成交秘诀！ ★销售培训界资深导购陆冰十多年的干货总结，教你迅速提升业务能力，成为具 ... |
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销售沟通学
『简体书』 作者：陆冰 出版：古吴轩出版社 日期：2018-12-01 1.没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。 2.会沟通，99%的订单都是你的。不会沟通，到手的订单也可能会打水漂。 3.怎样说，才能打动消费者，使其快速下 ... |
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销售攻心术：不懂心理学就做不好销售
『简体书』 作者：曹华宗 出版：中华工商联合出版社有限责任公司 日期：2023-12-01 推荐1：内容丰富，实用性强。本书涵盖了销售领域的方方面面，从心理战术、沟通技巧到客户维护，应有尽有。每一章节通过生动的案例和深入浅出的分析，能让你快速掌握销售心 ... |
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畅销套装-销售攻心实用全集（全三册）：（销售攻心术+全世界最贵的销售心理课+一本书读懂大数据营销）
『简体书』 作者：曹华宗，陆冰，曾杰 出版：团结出版社 日期：2016-07-01 《销售攻心术》 ★一本利用心理学战术化解销售难题的读本；洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成效！了解心理学，洞察客户的心理；学习心理学，提升销售的技巧；掌握心 ... |
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世界500强销售总监管理日志
『简体书』 作者：陆冰 出版：天津科学技术出版社 日期：2019-05-01 推荐一：销售总监的自我鉴定手册 《世界500强销售总监管理日志》根据销售总监的主要工作内容讲述了成为一名骨干销售总监应该具备的基本素质，可供读者检查自己需要提 ... |
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销售就是要会谈判：没有谈不成的生意，只有不会谈生意的销售
『简体书』 作者：陆冰 出版：天津人民出版社 日期：2019-09-01 ★推荐1.为什么你不喜欢谈判？ 销售谈判是一件耗时又耗力的事情，如果对谈判不了解，习惯了一锤定音，缺少谈判经验，就会感到很不适应，也很难真正发挥谈判的作用。 ... |
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数据库原理与应用（SQL Server）（职业教育计算机系列教材）
『简体书』 作者：叶斌、余阳、陆冰琳 出版：同济大学出版社 日期：2023-06-01 本书以“数据库原理与应用”课程的教学需要为基础，以模块为编写单位，结合实际应用场景，培养学生使用数据库技术解决实际问题的能力。本书内容主要包括数据库概述、数据模 ... |
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世界贸易组织：规则与运用
『简体书』 作者：张玉荣，王瑛，陆冰洁 出版：清华大学出版社 日期：2020-06-01 《世界贸易组织规则与应用》旨在全面介绍世界贸易组织规则、协定和协议，通过大量案例，客观反映WTO运作机制和中国加入WTO后的*发展动态，使高等院校学生更系统、全 ... |
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碳排放权交易管理办法（试行）及相关规则析义
『简体书』 作者：黄明 宾晖 陆冰清 王宇露 出版：上海社会科学院出版社 日期：2022-10-01 《碳排放权交易管理办法试行》自2021年2月1日起施行。以该管理办法为统领，生态环境部制定并发布《碳排放权登记管理规则（试行）》《碳排放权交易管理规则（试行 ... |
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销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买
『简体书』 作者：陆冰 出版：古吴轩出版社 日期：2016-05-01 1.会说与会做是销售员的两项基本功。会说赞美话、专业话、巧妙话，天下没有难做的生意，熟悉产品、服务到位、咬牙坚持，你就是销售高手。 2.一本销售人员言行教科书 ... |
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中国对发达国家直接投资的技术创新效应研究
『简体书』 作者：曾杰 出版：经济科学出版社 日期：2023-12-01 本书共分为七章，第一章是绪论，介绍选题背景和意义、国内外研究现状、研究方法及创新点和不足。第二章是理论综述，阐述发展中国家对外直接投资理论、技术进步和技术创新理 ... |
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“互联网+”教育生态建构的实践研究
『简体书』 作者：曾杰，赵冬冬 等 出版：科学出版社 日期：2023-01-01 建设高质量教育体系是我国教育现代化发展的重要目标。随着信息技术与教育的深度融合，教育改革不断深入，重构教育生态的教育变革不断呈现。《BR》本书围绕“重构教育 ... |
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畅销套装-销售就是要会说会做（全三册）：（把话说到客户心里去+销售如何说，顾客才会听+销售就是讲故事
『简体书』 作者：吴凡，陆冰，方永新 出版：中华工商联合出版社 日期：2016-04-01 1.与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，可以把任何东西卖给任何人。 2.销售是个技术活儿。◎各界的 ... |
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顾客行为心理学套装3冊：顾客行为心理学+销售如何说，顾客才会听+卖产品就是“卖”自己
『简体书』 作者：武永梅 梁汉桥 陆冰 出版：古吴轩出版社 日期：2016-12-01 《顾客行为心理学》 1.把产品卖出去和卖上价的销售策略。读懂顾客行为，洞察顾客心理，引导顾客成交！ 2.销售就是一场心理战，是心与心的较量，不懂心理学就做不 ... |
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高中生创造力培养之手工劳动坊
『简体书』 作者：王剑、曾杰、黄颖 出版：华南理工大学出版社 日期：2024-05-01 本书是以培养具备科学家潜质、发展学生综合能力为目标，开发的中学生创造力培养课程成果。本书包括创意工艺制作、创意美食制作、创意3D服装设计三大章节十二项劳动制作项 ... |
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第三代移动通信技术与业务（第2版）
『简体书』 作者：罗凌，焦元媛，陆冰 等编著 出版：人民邮电出版社 日期：2007-07-01 ... |
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故事说服力：枯燥的道理千篇一律，生动的故事打动人心
『简体书』 作者：曾杰 出版：古吴轩出版社 日期：2019-06-01 ★推荐一：摆事实不如讲故事 《故事说服力》展现了人们被说服的心路历程，揭示了用故事说服他人的有效办法。鸡同鸭讲的交谈往往是因为你用错了故事。提高说服能力，从学 ... |
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制怒心理学：正向消除怒气的情绪管理手册
『简体书』 作者：曾杰 出版：古吴轩出版社 日期：2019-10-01 ★推荐1.怒火正毁掉你的一切！学习、工作、生活时时处处，你都可能迸发无边的怒火。你可以享受发怒时的短暂放纵，却要品尝愤怒带来的种种苦果。如果不想被愤怒掌控生活， ... |
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