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沟通技巧
『简体书』 作者:杨丽彬 出版:机械工业出版社 日期:2017-08-01 本书由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识,评析案例实质,巧设情境训练的思路,编入了沟通交流基础知识、沟通交流应掌握的礼仪规范、沟通交流 ... |
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沟通技巧 第2版
『简体书』 作者:杨丽彬 出版:机械工业出版社 日期:2019-08-01 本书注重理论与实践相结合,围绕“讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练”的编写思路,系统地讲述了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通方法 ... |
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