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高速铁路安全管理与应急处置
『简体书』 作者：王芳梅，刘杰，龙讯 出版：科学出版社 日期：2018-04-01 《高速铁路安全管理与应急处置高等职业教育“十三五”规划教材·高速铁路客运乘务专业教材系列》结合高速铁路（简称高铁）的车站、列车、车辆、供电、信号、通信相关岗位的实际工作流程，以岗位需求为导向、以提高学生实际操作能力为目标编写而成。 全 ... |
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城市轨道交通客运服务心理学（第2版）
『简体书』 作者：邹雄，熊慧茹，王芳梅，梁晓芳 出版：西南交通大学出版社 日期：2020-01-01 目前，我国城市轨道交通正处在飞速发展时期，据不完全统计，我国已经开通运营、在建和正在规划建设城市轨道交通的城市已达40多个。城市轨道交通大规模发展，而城市轨道交通行业客运服务人员却严重匮乏，这对担负着该行业主要人才输送任务的职业院校也提出了 ... |
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高速铁路安全管理与应急处置
『简体书』 作者：王芳梅 出版：科学出版社 日期：2018-05-01 《高速铁路安全管理与应急处置高等职业教育十三五规划教材高速铁路客运乘务专业教材系列》结合高速铁路（简称高铁）的车站、列车、车辆、供电、信号、通信相关岗位的实际工作流程，以岗位需求为导向、以提高学生实际操作能力为目标编写而成。 全书包括四个 ... |
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城市轨道交通安全与应急处理
『简体书』 作者：王芳梅，胡兴丽 出版：高等教育出版社 日期： 本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材之一。教材结合城市轨道交通的客运、乘务、调度、维修相关岗位的实际工作流程，以岗位需求为导向、以提高学生实际操作能力为目标编写而成。 全书包括10个项目，分别是：安全管理与应急处理概述、客运类突发 ... |
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城市轨道交通英语口语
『简体书』 作者：刘璐，王芳梅 出版：高等教育出版社 日期： 本书结合重庆轨道交通的实际工作情境，以岗位需求为导向，以提高学生实际工作中的英语口语能力为目标，以教师上课授学，学生下课自评的思路编写而成，旨在以听力带动口语练习。 全书包含通识、进站服务、问询服务、票务服务、异常情况和广播播报六个项目，每 ... |
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城市轨道交通应急与安全管理
『简体书』 作者：王芳梅、刘杰、代佳妮、王玲玲、梁晓芳 出版：清华大学出版社 日期：2017-01-01 本书着重介绍了伤亡类事件、恐怖袭击类事件、火灾类事件、自然灾害类事件、客运组织类突发事件五大类事件的应急及安全管理，注重学生实际操作能力的培养，每一类事件根据不同情境分为若干个任务，每个任务都有知识准 ... |
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