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空乘礼仪实用教程
『简体书』 作者：董沁媛 出版：西南交通大学出版社 日期：2019-08-01 《空乘礼仪实用教程》共包含两个板块，上篇为空乘个人礼仪修养，内容涵盖礼仪概述、社交礼仪、公共场所礼仪、公文礼仪、餐饮礼仪等内容，通过对本篇的学习，空乘人员可以掌握待人接物及言谈举止的基本原则，以提高个人礼仪修养及综合文化素质；下篇为空乘服务 ... |
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