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呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
『简体书』 作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,李洁,张战杰 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和 ... |
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呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
『简体书』 作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,効文颖,冯俊芹 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和 ... |
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服务型制造:助力建设现代化产业体系(现代化新征程丛书)
『简体书』 作者:服务型制造研究院 出版:中国发展出版社 日期:2023-02-01 产业演化有其历史的趋向性和必然性,本轮产业演化的必经之路即为产业融合发展。当今世界正经历百年未有之大变局,服务型制造作为数字智能时代产业范式与产业生态的变革,既 ... |
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中国产业发展报告·2022--中国产业链供应链现代化研究
『简体书』 作者:国家发展和改革委员会产业经济与技术经济研 出版:经济科学出版社 日期:2022-12-01 中国产业发展报告(2017年)是国家发展和改革委员会产业经济与技术经济研究所基于对近年来产业经济的形势研判所作出的成果汇报。主要包括总论、综合报告、行业报告和调 ... |
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认识健康
『简体书』 作者:中国健康教育中心 出版:人民卫生出版社 日期:2024-03-01 本书在科学准确的基础上突出实用性、通俗性和文化性,向社会公众宣传科学健康观念,普及健康知识和技能,推动践行健康的生活方式,维护自己和家人的健康。 ... |
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国外志愿服务
『简体书』 作者:中国志愿服务联合会,中国志愿服务基金会 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-12-01 《国外志愿服务》是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本书,分上下两编介绍了国际志愿服务的发展概况和典型国家志愿服务的实践 ... |
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小朋友歌曲666首 2 苏杨 苏勇 王萍编
『简体书』 作者:苏杨 苏勇 王萍编 出版:上海音乐出版社 日期:2023-10-01 ... |
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金属塑性成形原理 俞汉清 西北工大 等编
『简体书』 作者:俞汉清 西北工大 等编 出版:机械工业出版社 日期:2024-06-01 本书系统地阐述了金属塑性成形的基本原理和共性问题,较好地反映了塑性成形理论的新发展。全书共分十章,其主要内容包括金属塑性变形的物理基础和力学基础理论、塑性成形中 ... |
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何为先锋:俄罗斯国家博物馆藏先锋派艺术展
『简体书』 作者:中国大运河博物馆编 出版:上海书画出版社 日期:2024-06-01 ※国内首次大规模先锋派艺术展 俄罗斯国家博物馆馆藏国宝级先锋艺术作品77件组,所有作品首次来到中国,部分首次登陆亚洲 ※汇聚四位天才先锋派艺术家 瓦西里· ... |
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地下管网探测与检测技术 浙江天煌科技实业有限公司 组编 王
『简体书』 作者:浙江天煌科技实业有限公司 组编王强 主编 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全 ... |
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外国及中国港澳商事调解制度汇编
『简体书』 作者:司法部人民参与和促进法治局编 出版:法律出版社 日期:2022-08-01 ... |
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物流设备操作与维护 第2版 浙江省教育厅职成教教研室 组编 尚磊
『简体书』 作者:浙江省教育厅职成教教研室 组编 尚磊 于丽娟 出版:机械工业出版社 日期:2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全 ... |
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中国增程式电动汽车产业发展报告
『简体书』 作者:中国汽车工业协会 组编, 叶盛基 主编 ,庞天舒 邹朋 出版:机械工业出版社 日期:2022-11-01 1.权威。本书是由中国汽车工业协会组织十余家单位和数十位专家学者共同开展的专题调研和课题研究成果。这些单位包括北京车和家信息技术有限公司、宝能汽车科技有限公司、 ... |
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中华人民共和国民法典合同编(大字实用版)
『简体书』 作者:法律出版社法规中心 出版:法律出版社 日期:2023-12-01 专业出版:出版机构专业,法律文本标准,内容准确详实 编写全面:标准理论阐释,疑难实务解答,立体知识体系 内容实用:名词解释精准,实用问答释疑,典型案 ... |
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中华人民共和国法律全编(2023年版)
『简体书』 作者:法律出版社法规中心 出版:法律出版社 日期:2023-01-01 本书收录了中华人民共和国成立以来至2022年12月期间全国人大及其常委会通过的全部现行有效的法律。全书突出以下特点: 1.收录全面,编排科学。依照国家立法 ... |
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中国吸烟危害健康报告2020
『简体书』 作者:中华人民共和国国家卫生健康委员会 出版:人民卫生出版社 日期:2021-05-01 为推动控烟工作深入开展,提升全民健康素养水平,在2012年《中国吸烟危害健康报告》的基础上,根据新形势、新挑战、新任务,国家卫生健康委组织邀请控烟、慢性呼吸系统 ... |
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中国卫生健康统计提要(2020)
『简体书』 作者:国家卫生健康委员会 出版:中国协和医科大学出版社 日期:2020-07-01 本书主要介绍2019年度中国居民健康状况、公共卫生服务、医疗服务、基层卫生服务、中医药服务、药品供应保障、基本医疗保障、卫生资源等内容,还附加介绍了香港和澳门特 ... |
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中国卫生健康统计提要(2021)
『简体书』 作者:国家卫生健康委员会 出版:中国协和医科大学出版社 日期:2021-07-01 本书主要介绍2020年度中国居民健康状况、公共卫生服务、医疗服务、基层卫生服务、中医药服务、药品供应保障、基本医疗保障、卫生资源等内容,还附加介绍了香港和澳门特 ... |
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中国卫生健康统计提要(2022)
『简体书』 作者:国家卫生健康委员会 出版:中国协和医科大学出版社 日期:2022-06-01 本书主要介绍2021年度中国居民健康状况、公共卫生服务、医疗服务、基层卫生服务、中医药服务、药品供应保障、基本医疗保障、卫生资源等内容,还附加介绍了香港和澳门特 ... |
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中国卫生健康统计年鉴(2021)
『简体书』 作者:国家卫生健康委员会 出版:中国协和医科大学出版社 日期:2021-10-01 本书是一部反映中国卫生健康事业发展情况和居民健康状况的资料性年刊。收录了全国及31个省、自治区、直辖帀卫生健康事业发展情况和目前居民健康水平的统计数据,以及历史 ... |
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