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民航教程编委会 著
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民航客舱安保处置沟通技巧
『简体书』 作者：武文燕，刘元超 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 1.本书以纸质教材为核心，配套有丰富的数字资源（视频、案例），结合在线开放课程，打造线上线下一体化的新形态教材。2.本书重视情景化教学，突出情境训练，营造工作氛 ... |
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新编民航乘务员英语教程
『简体书』 作者：李勇 出版：高等教育出版社 日期：2021-09-01 本书内容以空乘人员工作过程的飞行“五阶段”——航前准备会、起飞前机上准备于服务、起飞后服务、落地后服务及航后总结会为导向，按照单词、句子、会话、广播词的形式，循序渐进地完成语言的学习和运用，同时构建相关理论知识，提升学习者职业能力。本书每单 ... |
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民航英语基础教程（第二版）
『简体书』 作者：魏武莲， 出版：科学出版社 日期：2017-07-01 本书主要包括英语语音、服务英语两部分共16个单元。部分英语语音分别介绍了元音、辅音、强读和弱读、不完全爆破、连读、重音、语调等语音知识。每一单元的语音知识讲解后都配有大量的模仿跟读练习，以供学生及时进行有针对性的练习，巩固所学语音知识。第二 ... |
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民航服务心理学：理论、案例与实训（第2版·数字教材版）
『简体书』 作者：杨丽明 廉洁 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-07-01 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等，并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例 ... |
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MATLAB教程及实训 第4版
『简体书』 作者：曹弋 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 本书内容介绍深入浅出，有丰富的例题和详尽的操作指导，不仅适合本科、专科的教学，也适合广大科研工作人员的各类培训，在毕业设计和研究生课程中也可以作为参考书。 通 ... |
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民航服务心理与实务
『简体书』 作者：郭凤 出版：电子工业出版社 日期：2019-02-01 本书按照民航服务心理知识的学习从低到高的进阶顺序，分为七章：*章介绍民航服务心理学基础知识，讲解了服务、民航服务、服务意识、心理学的相关概念；第二章介绍民航服务与知觉，主要介绍了知觉概念、知觉的影响因素；第三章介绍民航服务与个性，主要介绍气 ... |
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民航市场营销（第二版）（黄娜）
『简体书』 作者：黄娜，霍连才，王益友 主编 出版：化学工业出版社 日期：2019-07-01 1.《民航市场营销》知识点以营销学界经典的4P理论为核心，结合民航市场中的鲜活案例、市场动态，便于教师指导和学生理解。 2.本书结构合理，循序渐进，材料取舍注 ... |
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民航服务沟通技巧
『简体书』 作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥、彭虹月 出版：清华大学出版社 日期：2017-12-01 1． 定位明确本书旨在培养应用型民航服务人才，所以在内容的选择上注重选取能解决民航服务人员在服务对象、服务处所的服务过程中所要用到的理论知识。同时选取大量的典型 ... |
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税法学教程（第三版）
『简体书』 作者：陈少英 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-07-01 本书为《税法学教程（第二版）》时隔14年之后的修订再版之作，结合了财税体制改革的最新内容，在理论与实践政策上均有较大更新。本书为新形态教材，较前一版本，有更加丰 ... |
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民航服务沟通技巧
『简体书』 作者：焦巧，梁冬林 出版：重庆大学出版社 日期：2020-04-01 《民航服务沟通技巧》是高等职业院校航空服务专业 系列教材之一。《民航服务沟通技巧》围绕民航服务中的 沟通运用技巧，共分七章，主要内容包括：民航服务沟通 概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客 沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内 ... |
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民航服务与沟通（金恒）
『简体书』 作者：金恒 出版：化学工业出版社 日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决民航 ... |
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微生物学实验技术教程
『简体书』 作者：王伟 出版：科学出版社 日期：2024-02-01 《微生物学实验技术教程》是为综合性大学微生物学实验教学配套的规范性特色教材，以微生物技术学的理念为统领，努力使学生对实验技术能够触类旁通和灵活运用。内容侧重微生物**技术，适当收编现代生物技术与学科前沿的成熟方法和若干应用型、综合性实验，以 ... |
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炼化企业电气工程师培训教程
『简体书』 作者：《炼化企业电气工程师培训教程》编委会编 出版：石油工业出版社 日期：2021-06-01 ... |
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高效钢琴进阶教程启蒙篇（4）
『简体书』 作者：高效钢琴进阶教程启蒙篇[4] 出版：安徽文艺出版社 日期：2020-02-01 《高效钢琴进阶教程之启蒙四》的编写，以学习不同的情绪风格，奏法对比与情绪对比为主线。内容安排了不同风格的乐曲，或表达各种情绪，或彰显奏法与情绪对比，并涉及影视、动画片主题曲和四级考级曲。为了便于教师更准确地理解本教材的教学目的与要求，保证教 ... |
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青少年编程能力标准第5部分：人工智能编程一级要点解读
『简体书』 作者：青少年人工智能编程能力等级测试教程编委会 出版：清华大学出版社 日期：2023-04-01 融合“标准”“知识与能力”“测评”，以“标准”界定“知识与能力”，以“知识与能力”约束“测评”，是本套教材的编撰原则及核心特色。用规范、科学的教材，推动青少年人 ... |
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新通用大学英语视听说教程4（去捆绑物）
『简体书』 作者：《新通用大学英语视听说教程》项目组 出版：高等教育出版社 日期：2018-03-01 《新通用大学英语视听说教程4》主要内容简介：大学英语的教学目标是培养学生的综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。 ... |
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金融科技的应用与趋势：云计算、合规性和全球金融科技
『简体书』 作者：全球特许金融科技师资格证书[CFtP]系列教程编委 出版：上海财经大学出版社 日期：2024-03-01 全球金融科技学院（Global Fintech Institute， GFI）携手上海财经大学上海国际金融中心研究院和新加坡新跃社科大学（SUSS）共建特许金融科技师（Chartered Fintech Professional，CFtP） ... |
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Python基础、数据分析与网络基础
『简体书』 作者：全球特许金融科技师资格证书[CFtP]系列教程编委 出版：上海财经大学出版社 日期：2024-09-01 金融和科技之间的接口需要一批专业人才，他们了解如何将金融和关键技术应用于促进金融服务，对于这些横跨金融和技术领域并占据两者交叉点的专业人才，他们需要一个系统性的包含两个领域重要概念和知识的框架，全球金融科技学院（Global Fintech ... |
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新视线韩国语听说教程2（第2版）
『简体书』 作者：成均馆大学成均语学院韩国语教材编委会 出版：北京语言大学出版社 日期：2024-04-01 源自韩国成均馆大学 突出听力、口语训练 形式活泼、生动 各式插图活跃氛围 大量地道音频，提高听力 多种活动加强口语 ... |
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新视线韩国语听说教程（第2版）3
『简体书』 作者：成均馆大学成均语学院韩国语教材编委会 出版：北京语言大学出版社 日期：2024-05-01 源自韩国成均馆大学 突出听力、口语训练 形式活泼、生动 各式插图活跃氛围 大量地道音频，提高听力 多种活动加强口语 ... |
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