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2024年中华人民共和国应急管理法律法规全书(含相关政策)
『简体书』 作者:法律出版社法规中心 出版:法律出版社 日期:2024-01-01 (一)收录全面,编排合理,查询方便 收录改革开放以来至2023年11月期间公布的现行有效的与应急管理相关的法律、行政法规、司法解释、部门规章以及重要的规范性文件,全面涵盖应急管理法律制度的方方面面。 ... |
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服务营销管理(第2版)
『简体书』 作者:苏朝晖 出版:清华大学出版社 日期:2020-06-01 内容新颖 本书在全面分析服务特性的基础上,为读者提供了一系列服务营销管理的对策, 并针对当前互联网、大数据、人工智能对服务行业的影响,从服务技术的角度阐述了 服务营销管理的新思路和新办法。 理论 ... |
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时尚营销与管理
『简体书』 作者:杨以雄,李敏,朱奕 出版:东华大学出版社 日期:2020-09-01 本书对时尚营销与管理作了系统理论的研究,内容涵盖时尚产业概括、时尚趋势预测、时尚产品开发,时尚市场营销与管理等多个方面,论述时尚品牌与产品的概念、特征、运作、设计、销售与管理等内容,兼顾学术性与操作性。书中的案例虽然大多基于海派时尚产业,但 ... |
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转观念 抓作风 强落实——国网衡阳供电公司主题学习活动思考与实践
『简体书』 作者:国网湖南省电力有限公司衡阳供电分公司组 出版:水利水电出版社 日期:2021-05-01 国网湖南省电力有限公司全面启动的“转观念、抓作风、强落实”主题学习活动,是对思想、作风、行为的一次深刻洗礼。 国网衡阳供电公司以“强基础、优机制、抓重点、提质效”为工作思路,以转思想观念、抓作风建设、强工作落实为抓手,全面落实各项重点工作要 ... |
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安全生产知识
『简体书』 作者:“安全与应急科普丛书”编委会 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2022-03-01 本书紧扣安全生产、劳动安全、职业病防治等法律法规,详细介绍了企业职工在生产过程中应该了解的安全生产基础知识,如安全生产方针、政策,安全生产规章制度和操作规程,安全文化和教育培训,从业人员安全生产权利和 ... |
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服务型制造:助力建设现代化产业体系(现代化新征程丛书)
『简体书』 作者:服务型制造研究院 出版:中国发展出版社 日期:2023-02-01 产业演化有其历史的趋向性和必然性,本轮产业演化的必经之路即为产业融合发展。当今世界正经历百年未有之大变局,服务型制造作为数字智能时代产业范式与产业生态的变革,既是产业发展的历史必然选择;同时也更应该作为我国产业融合发展的主攻路径,是锚定未来 ... |
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供电企业服务风险防控培训教材
『简体书』 作者:周敬嵩,周俊 出版:中国电力出版社 日期:2022-09-01 本书在传统供电服务案例基础上还涉及新能源业务、供电质量业务、政策处理服务、电力施工服务、客户服务风险报备流程等板块,具有更大的内容覆盖面。同时,目前电力行业书籍市场暂无一定规模同类别出版物发行,本书出 ... |
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供电服务风险防范手册
『简体书』 作者:国网湖南省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-01-01 为进一步提升营销服务人员、现场抢修人员、配抢指挥人员、家电理赔处理人员等一线服务员工的服务意识、服务风险防范意识和服务风险管控能力,对通用、营销、生产、法律四个方面的服务风险进行梳理,并提出了针对性的防范措施。同时,在此基础上,结合110个 ... |
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安全与应急培训概论
『简体书』 作者:应急管理部培训中心 出版:应急管理出版社 日期:2022-01-01 本书以安全生产培训为主线,遵循应急管理改革发展的新情况,以“安全与应急培训”加以界定,全面分析总结了进入新时代的我国各类安全风险新特点,以及应急管理和安全生产的新形势,安全与应急培训工作的重要性、内涵及特点,做好安全与应急培训的关键要素等。 ... |
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广州志愿服务蓝皮书:广州社区志愿服务发展报告(2022)
『简体书』 作者:广州市民政发展研究中心,广州市志愿者协会,广州志愿服务联合会 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-01-01 本书基于翔实的数据,对广州市社区志愿服务政策、人才队伍建设、激励机制以及社会支持体系等主题进行分析和探讨,系统呈现党建引领社区志愿服务、社区志愿服务助力儿童服务、社区志愿服务参与流浪救助服务、社区志愿服务助推乡村振兴的实践经验和具体做法,为 ... |
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服务营销学(第五版)
『简体书』 作者:叶敏 陈忠伟 张莉 叶万春 出版:高等教育出版社 日期:2024-04-01 本书共十五章,阐述了新经济时代的服务营销、服务市场、服务消费行为、服务营销理念和规划、服务品牌及质量、服务营销组合7P策略以及服务营销文化、网上服务等内容,是一本能够帮助服务业提高竞争力和市场份额,优化服务流程和质量,建立良好的品牌形象,促 ... |
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药学服务概论(第2版/本科药学)
『简体书』 作者:药学服务概论[第2版,本科药学] 出版:人民卫生出版社 日期:2022-09-01 本版教材的编写,以“坚持传承创新,体现时代特色;深化思政教育,坚定理想信念;完善教材体系,优化编写模式;注重技能培养,对接岗位需求;顺应‘互联网 教育’,推进纸数融合”为总体原则。在此基础上,结合药学 ... |
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金融服务营销(第三版)
『简体书』 作者:王艳君李宏伟 出版:高等教育出版社 日期:2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材;也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章,分别为:认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融 ... |
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休闲体育服务营销
『简体书』 作者:周良君 出版:高等教育出版社 日期:2023-03-01 本教材为高校休闲体育专业教材,全书共11章,主要内容包括:休闲体育服务营销概述、休闲体育服务顾客关系构建、休闲体育消费行为分析、休闲体育服务、休闲体育服务定价、休闲体育服务分销、休闲体育服务营销沟通、休闲体育服务人员、休闲体育服务有形展示、 ... |
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市县供电企业智能化电能计量仓储系统建设与运营
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司营销服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2021-01-01 市县供电企业智能化电能计量仓储系统建设与运营 ... |
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智能产品营销与服务
『简体书』 作者:郭洪延、颜远海、马力、陈凯杰 出版:清华大学出版社 日期:2022-05-01 本书从智能产品相关非技术岗位的角度出发,涵盖了智能产品简介、智能产品设计、智能产品营销、智能产品售后服务等环节,是对全产品线非技术岗位员工的一次全面提升。用深入浅出、通俗易懂的语言阐述智能产品从设计到 ... |
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中国公民出境旅游突发事件应急合作治理逻辑与机制研究
『简体书』 作者:邹永广 出版:中国旅游出版社 日期:2023-12-01 近年来,旅游安全事件频度、深度和广度的持续增加。从实践的角度看,跨境、跨组织、跨层级之间的横向和纵向多元主体的网络化协同治理,越来越成为出境旅游安全合作治理的基本需求。 探索中国公民出境旅游突发事件应急合作治理的理论逻辑,寻找针对性的旅游 ... |
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金融服务营销实战
『简体书』 作者:朱莉妍 出版:浙江大学出版社 日期:2023-11-01 在移动互联网、大数据、人工智能与数字经济飞速发展的今天,金融机构之间的竞争也越来越激烈,服务已经成为金融机构竞争优势的重要源泉。客户经理作为连接客户与金融机构之前的纽带,其发挥作用的大小直接影响金融机构市场拓展的效果与经营绩效。因此,如何提 ... |
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自然灾害应急管理概论(高等教育应急管理系列教材)
『简体书』 作者:范中启 总主编 连会青 郑贵强 出版:应急管理出版社 日期:2022-07-01 本书在阐述自然灾害及其应急管理的基本原理基础上,分别从灾害、管理、灾害管理、灾害应急管理、灾害应急管理的应急预案、应急管理体制、灾害应急的备灾与响应机制、灾害应急的评估方法与重建机制、灾害应急管理的法律体系等角度,阐述和分析了中国的“一案三 ... |
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应急管理信息化应用
『简体书』 作者:徐焕 出版:厦门大学出版社 日期:2022-08-01 本书对应急管理在信息化的应用领域,如物联网技术、时空信息及应用技术、大数据技术、通信技术、网络安全技术等,进行了论述,全书内容包括7章,分别是突发事件分类及事权划分、应急管理信息化概论、物联网技术及应急应用、时空信息及应急应用、大数据技术及 ... |
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