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在 大書城 以“ 全文 模式”搜“ [澳]马特·斯坦顿 ”共有 4757 结果: (小貼士:您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍) | 同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业直接面对顾客,其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么,如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感?这已然成为诸多服务业企业亟待 ... |
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服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客 ... |
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道顿堀川(粉丝量可比村上春树的小说家,疗愈一代日本人的长篇代表作,参透静默中失落的人生意义!)
『简体书』 作者:[日]宫本辉 出版:人民文学出版社 日期:2023-02-01 ★ “在你离去之后,我伫立良久,感觉好像将与你永别……我很想追上你,想问问你现在的生活如何?和我分手后的十年来,你是怎样度过的?” ★ 我只想给读者传递希望 ... |
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思考致富 正版人生顿悟力之方法 改变命运从激发潜意识的能量开始成功励志书籍致富技能训练书
『简体书』 作者:希尔, 海波 出版:中国纺织出版社 日期:2020-11-01 ... |
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室内设计哲学
『简体书』 作者:[美]斯坦利·阿伯克隆比 [Stanley Abercrom 出版:重庆大学出版社 日期:2016-05-01 从室内设计要素透析设计哲学的长久价值! 美国《室内设计杂志》前主编、美国室内设计师协会荣誉会员斯坦利阿伯克隆比的设计文化心得之作,帮助设计师形成自己的哲学的进 ... |
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学生情商优势
『简体书』 作者:[美]Steven J.Stein[史蒂文.J.斯坦], H 出版:电子工业出版社 日期:2016-06-01 本书是学生情商培养的教学用书,专门为学生而编写。本书将帮助学生理解和发展他们的情商,使他们获得更丰富的学习经验和卓越的学术成就。本书告诉学生情商是什么、与智商的 ... |
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金融市场与金融机构(英文版·第七版)(高等学校经济类双语教学推荐教材;经济学经典教材·金融系列)
『简体书』 作者:弗雷德里克·S·米什金 斯坦利·G·埃金斯 出版:中国人民大学出版社 日期:2016-07-01 本书是英文影印版本,是美国多所著名大学商学院共同选用的系统介绍金融市场与金融机构运作机制的畅销著作,也是一本实用的工具手册。本书通过建立一个研究金融市场与金融机 ... |
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美国社会问题(全彩)
『简体书』 作者:[美]D. Stanley Eitzen[D. 斯坦利·艾兹 出版:电子工业出版社 日期:2016-08-01 本书从关键的、冲突的角度看问题,着眼于美国社会问题的结构性原因及不平等的根源,对当今世界冲突的原因给予了足够的深入观察。 ... |
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货币与经济体系—民国西学要籍汉译文献
『简体书』 作者:布恩斯坦 [作者], 李天纲 [编者], 刘镇泉 [译者] 出版:上海社会科学院出版社 日期:2016-04-01 货币与经济体系精民国西学要籍汉译文献本书是中央银行经济研究处1948年版 ... |
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让我说个故事给你们听
『简体书』 作者:【美】里德·奥尔巴赫 【美】约翰·费恩斯坦 出版:作家出版社 日期:2016-10-01 他是NBA历*成功的篮球教练、篮球名人堂成员 他带领凯尔特人队九次夺冠,追随者至今仍遍及全联盟 美国体育记者约翰费恩斯坦深度采访里德奥尔巴赫 解密红衣主教 ... |
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大教育:学校、家庭与社区合作体系(第三版)
『简体书』 作者:[美] 乔伊丝·L.爱泼斯坦 等[Joyce L.Epste 出版:黑龙江教育出版社 日期:2016-11-01 有的人这样说合作体系:这不是辛苦的工作,却要用心去做;不求多多益善,但求精益求精;无须废寝忘食,但需兢兢业业。如此方能调动一切可用资源,助力学生取得成功。教育工 ... |
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FNO框架:从学校到名校
『简体书』 作者:[美]艾伦·M. 布兰克斯坦[Alan M. Blankst 出版:黑龙江教育出版社 日期:2016-11-01 任何一个国家的教育,都希望将教育做到尽善尽美。基于此,绝不接受失败便被提了出来。但,怎样才算成功?怎样做到成功?怎样让理想避免流于口号? 本文作者长期致力的研 ... |
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惟妙惟肖寻宝系列
『简体书』 作者:[美]琼?斯坦纳 [Joan Steiner]著 余治莹 出版:重庆出版社 日期:2017-01-01 ☆《纽约时报》年度*图书奖; ☆《时代周刊》年度*图书奖; ☆《洛杉矶时报》年度*图书奖; ☆《旧金山记事报》年度*图书奖; ☆《出版者周刊》年度*图书 ... |
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对校园欺凌说不!Stand Up to Bully!
『简体书』 作者:[美国]菲利斯·卡夫曼·古特斯坦,伊丽莎白·沃迪克, 出版:陕西科学技术出版社 日期:2016-08-01 在编写这本《对校园欺凌说不!》的几个月中,我们已经频繁地在各大社交媒体、网络上看到关于校园欺凌的话题,并且很多都是热点话题。而真实数据也是令人不寒而栗的,根据* ... |
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火星三部曲:红火星
『简体书』 作者:【美】金?斯坦利?罗宾逊 者:王凌霄 出版:重庆出版社 日期:2016-11-01 移民火星,并非想象中那么遥远。 星云奖 雨果奖*长篇小说 火星移民必备生存指南 金斯坦利罗宾逊 科幻史上一个新时代的开创者 荣获1次世界奇幻奖、2次雨 ... |
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小狗恩佐—寻找圣诞树
『简体书』 作者:加思·斯坦插图R. W.艾利译者:费方利◎译 出版:北京联合出版公司 日期:2016-10-01 圣诞节、万圣节必读绘本,让孩子体验节日的乐趣 以狗狗的视角看待世界,讲述宠物与人类家庭的深厚感情 包含温情、幽默、惊险等元素,故事性强,适合亲子阅读 动物 ... |
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恒星运动和宇宙结构
『简体书』 作者:亚瑟?斯坦利?爱丁顿[英] 者:张建文 出版:湖北科学技术出版社 日期:2016-12-01 宇宙散发着神秘魅力,象磁石般吸引着人们的目光,从古至今,人们探究其真相的欲望从未减退。 《恒星运动和宇宙结构》带您揭开宇宙的神秘面纱,探索扑朔迷离的恒星运动, ... |
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朗文经典-杨柳风
『简体书』 作者:[英]K.格雷厄姆,[英]S.乌尔斯坦 改写,王悦 出版:中国对外翻译出版公司 日期:2016-08-01 K.格雷厄姆的《杨柳风》是一部妙趣横生的经典 儿童小说,书中塑造了几个可爱的动物形象:胆小怕 事却又生性喜欢冒险的鼹鼠;热情好客、充满浪漫情 趣的水耗子;侠义十 ... |
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星际特工1
『简体书』 作者:编剧:[法]克里斯坦 绘画:[法]梅齐埃译者:邱雨 出版:北京联合出版公司 日期:2017-03-01 根据《星际特工》系列漫画改编的电影《星际特工:千星之城》由吕克贝松 指导,将于2017年暑期登陆全球大银幕!《星际特工:千星之城》是吕克贝松 筹备40年的圆梦之 ... |
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我眼中的中国
『简体书』 作者:[美]罗伯特·斯坦利,鄂文静 王梦恬 陈化 等译 出版:新华出版社 日期:2017-04-01 一本针对美国读者,却也让中国读者感动、深思、具有世界视野的书! ... |
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