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	客户异议与投诉处理 『简体书』 作者：崔亮　　出版：高等教育出版社　　日期：2010-07-01 《客户异议与投诉处理》是教育部职业教育与成人教育司推荐教材配套用书，是财经商贸类职业培训用书。全书根据《国家职业标准——呼叫中心客户服务座席员》的基本要求，结合中职学生心理特点编写而成。内容包括：客户异议与投诉概述、客户投诉的心态与处理、建 ...	詳情>>	售價：HK$ 31.6

	中国快递桐庐帮："三通一达"崛起之谜 『简体书』 作者：孙侃　　出版：红旗出版社　　日期：2014-10-01 《中国快递桐庐帮:"三通一达"崛起之谜》以桐庐籍快递企业的发展、壮大为线索，以文学笔调，生动、全面、系统、真实地叙述了桐庐籍快递企业的创业历程和发展成就，着重展现桐庐快递在中国经济发展和民生服务领域所发挥的不可替代的作用，展示和剖析了桐庐快 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.6

	怎样经营好宠物医院 『简体书』 作者：张鸿, 张斌　　出版：金盾出版社　　日期：2014-03-01 《怎样经营好宠物医院》针对当前我国宠物医院的现状，全面系统地介绍了国内外现代宠物医院的人文理念、服务内容、建章立制，提高宠物医疗质量，加强经营管理的措施等，是宠物医院经营管理者、从业者及广大宠物爱好者的一本不可多得的参考书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.0

	百年中国法律史学论文著作目录（套装共2册） 『简体书』 作者：赵九燕, 杨一凡　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2014-05-01 《百年中国法律史学论文著作目录套装共2册》以“辑存中国法律史学论文著作目录，服务学界、方便读者”为编写宗旨，按论文目录、图书目录分别编写。论文目录分为通论、中国古代法制史、中国近现代法制史、中国古代法律思想史、中国近现代法律思想史、中国 ...	詳情>>	售價：HK$ 725.4

	21世纪法学系列教材：国际经济法学原理与案例教程（第三版） 『简体书』 作者：韩立余, 曾宪义, 王利明　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2015-10-01 《21世纪法学系列教材:国际经济法学原理与案例教程第三版》包括绪论、国际货物贸易、国际服务贸易、国际投资法、知识产权的国际保护、国际税法、国际经济争端解决等六篇，一共二十四章内容，涉及国际货物买卖合同，买卖双方的权利义务及违约救济，国际 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.6

	Java EE 7精粹 『简体书』 作者：[美] Arun Gupta, 韩陆　　出版：人民邮电出版社　　日期：2015-02-01 Java EE 7是Java EE最新版本的平台，它为建立Web应用和企业应用提供了简单、易用和全栈式的服务。 本书提供了Java EE 7平台中关键规范的概述。全书共16个章节，对Java EE 7平台中的每一个概念都给予了详细的解释， ...	詳情>>	售價：HK$ 127.7

	劳动法律工具箱：法律条文 流程图表 案例要旨 文书应用（2015） 『简体书』 作者：中国法制出版社　　出版：中国法制出版社　　日期：2015-04-01 《劳动法律工具箱:法律条文 流程图表 案例要旨 文书应用2015》涵盖劳动领域现行有效的法律、行政法规、政策、部门规章及规范性文件、司法解释及文件180余件，并按文件主题共分为综合、就业（就业服务与管理、职业培训与考核、残疾人就业、再就 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.6

	中国法律丛书：中国商标案例精读 『简体书』 作者：周云川, 等, 汪泽　　出版：商务印书馆　　日期：2015-05-01 商标，承载着产品或服务的品质、个性及信誉，附着于其上的识别功能及竞争价值，使其要经济社会的作用日益凸显。随着全社会商标意识的逐步增强，我国商标申请量和有效注册量已连续多年位居世界第一，商标法制建设也日臻成熟、完善。 本书在对中国商标制度介 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.3

	国内外医疗服务体系及分级诊疗管理现状 『简体书』 作者：连鸿凯, 郝义彬, 丁凡　　出版：郑州大学出版社　　日期：2016-03-01 《国内外医疗服务体系及分级诊疗管理现状》分为1.美国医疗卫生服务体系及分级诊疗实践2.英国国民医疗服务体系及分级诊疗3.德国医疗卫生体系4.加拿大医疗保健服务的分级管理5.日本医疗法及日本医疗体系6.可持续管理的新加坡医疗体系7.中国分级诊 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.0

	中国地区投入产出表（附光盘2012）（光盘1张） 『简体书』 作者：国家统计局国民经济核算司　　出版：中国统计出版社　　日期：2016-05-01 由程子林主编、国家统计局国民经济核算司编写的《中国地区投入产出表（附光盘2012）》一书中绝大多数地区将流人流出区分了国际和国内贸易。货物进出口数据利用海关总署提供的分地区的货物进出口数据，服务进出口数据主要在（全国）国际收支平衡表基础上进 ...	詳情>>	售價：HK$ 297.0

	社区社会工作服务指南 / 民政社会工作服务指南丛书 『简体书』 作者：赵蓬奇, 邓明国　　出版：中国社会出版社　　日期：2017-01-01 《社区社会工作服务指南》介绍了社区社会工作的服务对象、理论知识、技巧和方法等，适合民政领域基层从事社区社会工作的人员学习使用。1962年，美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作为社会工作的基本方法之一，自此社区社会工作就和个案工作、团 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

	互联网+时代的数字化转型 『简体书』 作者：姚乐　　出版：电子工业出版社　　日期：2017-11-01 数字化转型是当今企业面临经济增长放缓、行业竞争加剧和用户需求日益个性化的有效应对策略；数字化转型是企业利用云计算、大数据、物联网、移动互联和人工智能等重新构架业务流程、商业模式、用户体验、产品与服务的最佳举措；数字化转型本质上是业务转型,是 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.1

	网上开店 『简体书』 作者：童红斌，范舍玲　　出版：中国农业大学出版社　　日期：2018-01-01 《网上开店新型职业农民培育工程规划教材》按照网上开店的流程设计了网上开店入门知识、开通淘宝店、网店交易管理、网店简单装修、网店营销推广、网店客户服务、淘宝网店工具集7个模块。通过7个模块的学习与实践，带领读者完成前期的网上店铺创建，中期的网 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.1

	全彩支招水电安装维修全能通 『简体书』 作者：阳鸿钧　　出版：机械工业出版社　　日期：2017-12-01 阳鸿钧老师是国内电工电子领域知名的畅销书作者，其编写的图书以服务现场、贴近实战、资料丰富著称。在推出深受广大读者喜爱任何的《装修水电工看图学招全能通》，根据装饰装修的实际情况，推出了“装修全方位之专项 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.5

	全彩支招水电建材全能通 『简体书』 作者：阳鸿钧　　出版：机械工业出版社　　日期：2017-12-01 阳鸿钧老师是国内电工电子领域知名的畅销书作者，其编写的图书以服务现场、贴近实战、资料丰富著称。在推出深受广大读者喜爱任何的《装修水电工看图学招全能通》，根据装饰装修的实际情况，推出了“装修全方位之专项 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.8

	城市生态系统：功能、管理与发展 『简体书』 作者：Jürgen Breuste,Stephan Pauleit　　出版：上海科学技术出版社　　日期：2017-12-01 本书所涉及的议题，可为以生态可持续为导向的新型城镇化的发展和生态城市的深入推进提供前沿知识与借鉴案例，书中对中国生态城市建设力度的赞赏以及对其实际成效的反思也值得我们进一步思索和权衡人与自然在城市发展 ...	詳情>>	售價：HK$ 174.0

	管理体系在银行业数据中心的创新与实践 『简体书』 作者：杨志国　　出版：人民邮电出版社　　日期：2017-12-01 1.本书以 A银行数据中心建设管理体系为案例主线，涵盖了A银行数据中心管理体系从规划、建设、持续改进的全部内容，理论与实践相结合，更好地运用到工作实践中。 2.本书不仅介绍了什么是管理体系 如何建设管 ...	詳情>>	售價：HK$ 185.6

	栏架组合训练—青少年功能性体能训练指导丛书 『简体书』 作者：李建臣　　出版：人民体育出版社　　日期：2017-12-01 《青少年功能性体能训练指导丛书：栏架组合训练》简单易懂地介绍了栏架训练的基本原理和体能训练基础知识。对于每个栏架的练习动作，都配有文字和插图扼要介绍其目的、方法和要求。同时，为方便读者学习还配置了动作指导光盘，全方位为大家服务。 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.6

	企业法律顾问实战业务手记（增订版） 『简体书』 作者：夏桂颖,赵莉;　　出版：中国法制出版社　　日期：2018-01-01 人力资源管理、公司治理结构以及外部经济活动是企业经营管理过程中法律风险比较集中的三大领域，也是检验企业法律顾问业务能力的三大领域。而法律意见书是法律顾问执业成果的主要体现。如何梳理办案思路?如何识别法 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.0

	全彩图解店装公装水电全攻略 『简体书』 作者：阳鸿钧　　出版：机械工业出版社　　日期：2017-12-01 阳鸿钧老师是国内电工电子领域知名的畅销书作者，其编写的图书以服务现场、贴近实战、资料丰富著称。在推出深受广大读者喜爱认可的《装修水电工看图学招全能通》，根据装饰装修的实际情况，推出了“图解全攻略系列” ...	詳情>>	售價：HK$ 56.6

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