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客户服务与管理(新编21世纪职业教育精品教材)
『简体书』 作者:李艳华 张莉萍 张杰 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-06-01 本书基于现代学徒制理念,运用项目导向、任务驱动的方法,贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念;融工作过程于课程内容之中,由简到繁,循序渐进,精选了“够用的理论”,强化职业技能操作方面的内容;以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体,包括 ... |
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全国知识产权服务业发展报告(2022年)
『简体书』 作者:国家知识产权局知识产权运用促进司 出版:知识产权出版社 日期:2023-05-01 客观反映我国知识产权服务业的发展情况。 ... |
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领导干部宪法知识应知应会
『简体书』 作者:全国“八五”普法学习读本编写组 出版:法律出版社 日期:2021-11-01 本书的编写特色和特点: (1)采用问答式阐述宪法知识。问答式与宪法教材、宪法文本学习相比较具有自身的优势和特点,能够提炼出核心问题,根据问题的需要进行阐述,便于领导干部有针对性地学习宪法知识。 (2)设计的问题基本涵盖了我国现行 ... |
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经济学原理(第四版)(21世纪经济学系列教材)
『简体书』 作者:高鸿业名誉主编 本书编写组 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-07-01 多年以来,由我国著名经济学家高鸿业教授主编的《西方经济学》教材,由于其内容深浅适中、理论体系完整、论述比较清晰等诸多优点而在国内各高等院校得到广泛使用,影响较大,该教材至今已经出版到第八版。然而,对于某些高校的学生来说,受西方经济学课程教学 ... |
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服务型制造:助力建设现代化产业体系(现代化新征程丛书)
『简体书』 作者:服务型制造研究院 出版:中国发展出版社 日期:2023-02-01 产业演化有其历史的趋向性和必然性,本轮产业演化的必经之路即为产业融合发展。当今世界正经历百年未有之大变局,服务型制造作为数字智能时代产业范式与产业生态的变革,既是产业发展的历史必然选择;同时也更应该作为我国产业融合发展的主攻路径,是锚定未来 ... |
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网络预约出租汽车驾驶员素质提升教程
『简体书』 作者:本书编写组 出版:人民交通出版社 日期:2024-07-01 本教材依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成,共分为五章。教材内容以出租汽车驾驶员应知应会知识为重点,以“遵章守法、安全运营、优质服务”为主线,突出对出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提升 ... |
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香山科学会议重点选题发展态势报告2023(全彩)
『简体书』 作者:NSTL香山科学会议主题情报服务组 出版:电子工业出版社 日期:2023-08-01 本书从国家科技图书文献中心(简称NSTL)面向香山科学会议前沿主题提供情报服务中,遴选深部地下储能、核酸生物结构化学与生物医学及健康、数字眼科与全身疾病认知方法及关键技术、营养素摄入与慢性病防控、中国西南山地生物多样性与生态安全,以及重要电 ... |
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社会服务导论
『简体书』 作者:丁建定 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-08-01 1.主编丁建定教授是全国社会政策研究知名学者,中国社会保障学会副会长、社会学教指委委员,社会工作专业研究生教育指导委员会委员。2.作者群体具有较大影响度,武汉是社会学、社会工作、社会保障等专业教学与研 ... |
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药店零售与服务技术(第2版)[全国医药中等职业教育药学类“十四五”规划教材(第三轮)]
『简体书』 作者:王桂梅,于勇 出版:中国医药科技出版社 日期:2021-01-01 本教材是全国医药中等职业教育药学类“十四五”规划教材之一,依据《国家职业教育改革实施方案》精神,融合新的职业教育要求,紧密衔接国家职业资格标准和法律法规,按照《药店零售与服务技术》教学大纲的基本要求和课程特点编写而成的书网融合教材。全书分为 ... |
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怎样做好政协提案工作——新时代全国和地方政协提案工作经验汇编(平装)
『简体书』 作者:本书编写组 出版:党建读物出版社 日期:2022-03-01 为提高新时代提案质量,通过提案更好地把党中央对政协工作的各项要求落实下去、把各党派团体和各族各界人士的智慧力量凝聚起来,人民政协组织力量编写了本书。本书收录了1篇全国政协、31篇省(自治区、直辖市)政协、15篇副省级市政协和31篇市、县政协 ... |
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人力资源蓝皮书:中国人力资源服务产业园发展报告(2023)
『简体书』 作者:莫荣 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-09-01 《中国人力资源服务产业园发展报告(2023)》由中国劳动和社会保障科学研究院组织,中国人力资源服务产业园联盟和中智现代人力资源管理研究院参与编写。报告回顾了近年来人力资源服务业取得的新成效,梳理了2022年行业相关重要会议、政策文件、重大活 ... |
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社区临床常见病证及处理·中医类别全科医师岗位培训规划教材
『简体书』 作者:余小萍, 罗颂平, 刘清泉主编 出版:中国中医药出版社 日期:2023-03-01 《社区临床常见病症及处理》是为了贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《关于加强城市社区卫生人才队伍建设的指导意见》等指示精神,按照国家中医药管理局和卫生部已经下发的“中医类别全科医师岗位培训管理办法”及《中医类别全科医师岗位培 ... |
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优秀导游词集锦Ⅲ——“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛成果展示
『简体书』 作者:中国旅游协会旅游教育分会 出版:旅游教育出版社 日期:2021-11-01 在中国旅游协会的指导下,由旅游教育分会主办了第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛。共有来自全国29个省、市、自治区的344所院校,1035名选手参加。为了让大赛的成果展示、分享给更多旅游院校的师生,中国旅游协会旅游教育分会遴选了96 ... |
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酒店服务礼仪(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
『简体书』 作者:李妍 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-04-01 本教材按照酒店管理专业教学标准编写,体现了“任务引领,结果驱动,突出能力,内容实用,做学一体”的特色。本课程是酒店管理专业的一门必修课程,是学生学习酒店规范服务和管理的基础课程。其主要功能是按照酒店服务工作任务的流程,培养学生文明接待、礼仪 ... |
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家政企业信用管理
『简体书』 作者:赵自强,熊筱燕, 李胜楠 主编 出版:武汉大学出版社 日期:2023-11-01 本教程阐述家政企业信用管理的内涵和意义,介绍家政企业信用征信管理、家政企业信用风险分析方法、家政企业信用政策的运用与评价以及家政企业信用管理机构设置,详述家政企业信用评价的研究思路与目的、家政企业信用评价指标体系的构建、提升家政企业信用管理 ... |
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药学服务技术(周在富)
『简体书』 作者:周在富、王元忠、曾祥燕 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《药学服务技术》是由一线教师和企业人员共同编写的产教融合型教材,与药房的岗位工作紧密联系,涵盖“药学服务基础知识”和“常见疾病用药指导”两部分内容。药学服务基础知识共包括8个知识点,分别为药学服务认知、药品的属性及分类、药物的剂型及特点、药 ... |
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现代水泥生产装备与应用
『简体书』 作者:全国建材职业教育教学指导委员会 组织编写 谢克平 主编 出版:化学工业出版社 日期:2022-01-01 1.主要讲授现代水泥生产装备,为水泥行业节能助力; 2.行业内专家编写,内容全面、实用、专业; 3.装帧精美,专业从业人员。 ... |
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《广东省中新广州知识城条例》理解与适用
『简体书』 作者:广州市黄埔区司法局编写组 出版:法律出版社 日期:2024-05-01 《广东省中新广州知识城条例》条例一共有六章,第一章为总则,第二章为科技创新与知识产权保护,第三章为知识密集型产业发展与人才支撑,第四章为对外开放与合作,第五章为服务与保障,第六章为附则。本书编写组在条例的基础上,结合中新广州知识城的实际情况 ... |
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健康服务与管理技能
『简体书』 作者:冯毅翀、冯晓燕 出版:西南交通大学出版社 日期:2023-06-01 本教材秉承系列教材的编写初衷,从健康服务与管理专业的培养目标出发,注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论,强技能”为导向,在每一章节都设置了实训,探索培养健康服务与管理人才的特色实践教学内容与实施路径。强化实践教学环节,提高学 ... |
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导游服务能力——河北导游现场考试实务
『简体书』 作者:河北省旅游协会导游分会,河北省全国导游资格考试统教材专家 出版:中国旅游出版社 日期:2020-09-01 本套教材既是河北省导游人员从事导游工作的规范读本,也是旅游者和社会各界了解河北旅游的指南,更是河北旅游院校广大师生重要的基础辅导教材。 ... |
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