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认知呼叫中心
『简体书』 作者:郭东梅,郝桂霞 主编 出版:中国农业出版社 日期:2014-06-01 本教材依据客户信息服务专业核心课程——认知呼叫中心的教学要求编写。教材坚持理论与实践相结合、训练与评价相结合,全面介绍了呼叫中心的业务类型、基本规范及人员规划、 ... |
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私人银行
『简体书』 作者:[瑞士]科勒迪,张春子 出版:中信出版社 日期:2015-01-01 全球经济的变化、金融市场的动荡、更为严格的监管要求…… 共同推动了银行经营环境的根本性变化。 面对各种各样的挑战, 私人银行将如何进行适应性变革呢? 是 ... |
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市政债投资攻略——风险与收益的平衡
『简体书』 作者:Philip Fischer[菲利普.菲舍尔] 出版:电子工业出版社 日期:2015-01-01 读者可通过本书汲取到发达国家市政债券市场的多项精髓。本书不失为很好的“他山之石”,对于国内投资者了解中国未来地方债的发展,起到了很好的借鉴作用。 内容包括: ... |
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智能运输系统--原理、方法及应用
『简体书』 作者:严新平 吴超仲 出版:武汉理工大学出版社 日期:2014-08-01 本书共分9章,从智能运输系统的概念、体系框架运输系统的关键技术,智能运输系统规划与设计,城市交通信号控制系统,先进的交通管理系统,交通信息服务系统,先进的货运管 ... |
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上市公司大股东行为研究
『简体书』 作者:黄志忠 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2014-12-01 本书对大股东的行为进行了理性的分析和充分的调查,希望能够为投资者和证券监管部门提供相关的信息,也为后来的立志于研究大股东行为的研究者们提供较为坚实的基础。本书力 ... |
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第一次玩意大利就上手
『简体书』 作者:黄华著 出版:化学工业出版社 日期:2015-01-01 1.《第一次玩意大利就上手》是由蓝鲸旅行(化学工业出版社旗下旅行图书出版品牌)专门为第一次去意大利旅行的读者量身定制的旅游指南书。 2.书中对于每一分区旅游都 ... |
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汇率决定理论的微观结构方法
『简体书』 作者:理查德·K.莱昂,王玮,马明 出版:中国金融出版社 日期:2014-11-01 本书着眼于汇率经济学和微观金融学这两个理论领域的交叉内容,系统介绍了汇率经济学领域新的理论进展——微观市场结构方法在汇率理论中的应用。本书以汇率经济学及金融信息 ... |
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默克尔传:创造德国奇迹的女人(很少有人能走进默克尔的神秘世界,但这本书做到了!)
『简体书』 作者:罗伯特布鲁内利 出版:中国大百科全书出版社 日期:2015-01-01 ★鲜有人能走进默克尔的神秘世界,但这本书做到了! 默克尔出生在什么样的家庭?她小时候过着怎样的生活?她的两次婚姻是怎样的?她本是一名女科学家,为什么突然投 ... |
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中国直辖市居民猪肉消费行为研究
『简体书』 作者:乔娟,张振 出版:中国农业出版社 日期:2014-10-01 乔娟、张振编著的《中国直辖市居民猪肉消费行为研究》以需求理论、消费者行为理论、信息不对称理论为主要理论基础,结合计划行为理论、随机效应理论、品牌信任相关理论构建 ... |
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丰田精益管理:成本控制与管理(图解版)
『简体书』 作者:冯永华 主编 出版:人民邮电出版社 日期:2015-01-01 1.《丰田精益管理:成本控制与管理(图解版)》深入浅出,文字浅显,深奥的理论用平实的语言讲出来,一个不懂企业管理的人也能看得懂、看得明白。 2.《丰田精益管 ... |
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媒介规制论
『简体书』 作者:史征 出版:浙江工商大学出版社 日期:2014-11-01 目前关于我国传媒业规制研究已取得一定成果,研究主要从三个方面展开。一是从传媒业的属性研究为起点探讨规制的成因。传媒业同样也存在着自然垄断、公共产品、外部性、信息 ... |
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清网行动----中国警方史上最大追逃行动纪实
『简体书』 作者:董保存 丁一鹤 出版:群众出版社 日期:2014-12-01 2011年5月26日,一场旨在清剿逃犯、清理信息、清查问题的全国公安机关网上追逃专项督察“清网行动”拉开序幕。一时间,全警动、全民动、全国动,大量多年积压的网上 ... |
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范志红饮食语录.健康快到碗里来
『简体书』 作者:范志红 出版:化学工业出版社 日期:2015-01-01 做个高水平的吃货 不知道什么时候,“吃货”成为一个出现频次颇高的词汇。所谓“食色性也”,爱吃,能吃,对于中国人来说,或许是一个颇为自豪的个性 标签。 ... |
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简明中国少年儿童大百科(精装)
『简体书』 作者:李昕著 出版:中国华侨出版社 日期:2014-11-01 李昕编著的《简明中国少年儿童大百科全新升级版精》分门别类,将包括天文地理、自然生物、科技历史、文学艺术等在内的各学科门类浓缩精编于一部书中,一册在手,便能将人类 ... |
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图解时间简史(彩图精装)
『简体书』 作者:楚丽萍 出版:中国华侨出版社 日期:2014-11-01 本书在霍金《时间简史》的基础上,编者整合了大量背景信息和理论资料,尽量将原著中一笔带过或不甚明了的知识点分解开、详细话地讲清楚,并配以更多清晰明了的插图和图解, ... |
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新媒体背景下城市社区媒体研究
『简体书』 作者:曾兴 出版:中国传媒大学出版社 日期:2014-12-01 曾兴编著的《新媒体背景下城市社区媒体研究》将围绕新媒体背景下,社区媒体如何构建社区共同体这一问题展开论述。 绪论部分介绍了本书的研究意义、研究背景与主要内容。 ... |
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传媒之城:媒介视野下的城市中国
『简体书』 作者:韩素梅 出版:中国社会科学出版社 日期:2014-11-01 韩素梅所著《传媒之城:媒介视野下的城市中国》希望把城市空间的商品化、信息的商品化及在这一过程中人与人社会关系的变化置于一个相同的语境下进行思考。这一语境一方面基 ... |
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版权洽谈完全手册
『简体书』 作者:姜汉忠 出版:世界图书出版公司 日期:2014-12-15 不可不知的行业规则 各种资源的有利获得 版权洽谈的实用技巧 订立合同的必知细节 从选题策划到推广营销,从版权谈判到合同订立,从资 ... |
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中小企业板、创业板股票发行上市问答
『简体书』 作者:本社 出版:中国财政经济出版社一 日期:2014-10-01 《中小企业板创业板股票发行上市问答》在发行承销、老股转让、募集资金使用和信息披露等方面加入了新股发行体制改革的最新要求,同时引入了一些鲜活的操作实务案例,旨在全 ... |
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大规模定制下客户需求识别与产品智能配置
『简体书』 作者:但斌,经有国 出版:科学出版社 日期:2014-12-10 《大规模定制下客户需求识别与产品智能配置》介绍大规模定制的基本概念,建立大规模定制产品智能配置的框 架结构,提出和建立大规模定制下客户需求信息识别与产品智能配 ... |
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