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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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因需而智理念下新商科智慧学习工场建设探索与实践
『简体书』 作者：新商科智慧学习工场建设项目组 出版：中国财政经济出版社 日期：2021-03-01 《因需而智理念下新商科智慧学习工厂建设探索与实践》简介： 本书面对工业化时代向数智化时代转型带来的机遇和挑战，以学习者为中心，在产教深度融合制度框架下，因需而智，聚焦教育的三内核——课程、测量和评价，以平台化、数字化、智能化、灵巧化为要旨 ... |
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“十三五”高等学校电子商务专业规划教材：电子商务客户关系管理（第3版）
『简体书』 作者：[中国]汪楠，王妍 出版：中国铁道出版社 日期：2020-03-01 本书的编写团队有较丰富的电子商务和客户关系管理经验。本书内容翔实、结构合理，注重理论与实践相结合，并配有生动的案例，有助于读者对知识的理解。 ... |
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关键客户管理：大客户营销圣经
『简体书』 作者：[美] 诺埃尔·凯普[Noel，Capon] [中]郑毓煌 出版：机械工业出版社 日期：2021-04-01 哈佛商学院、沃顿商学院、北京大学等国内外知名院校著名教授谷歌、IBM、惠普、思科、西门子、华为等全球500强企业高管联袂推荐 大多数企业80%的收入来自20%的客户，本书教你搞定这20%的关键客户， ... |
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客户关系管理——客户关系的建立与维护 （第4版）
『简体书』 作者： 出版：清华大学出版社 日期： ... |
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中国周边外交研究 · 第十二辑
『简体书』 作者：复旦大学中国与周边国家关系研究中心 出版：世界知识出版社 日期：2023-12-01 《中国周边外交研究·第十二辑》刊发了9篇学术论文、1篇书评和2篇会议综述。内容涉及以下主题：新冠疫情下的中日关系、新冠疫情期间中国共产党的周边交往、安倍内阁对华政策、印度对华战略、菲律宾政府对华政策、日本对南亚地区的政府开发援助外交、澜湄合 ... |
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中国周边外交研究.第十五辑
『简体书』 作者：复旦大学中国与周边国家关系研究中心 出版：世界知识出版社 日期：2024-08-01 《中国周边外交研究》第十五辑（2022年第一辑）刊载了8篇学术论文和1篇会议综述。本辑内容涉及以下方面：中国周边国家外交政策、新冠疫情期间的大国中亚援助、马来西亚与文莱海上争端解决、大国博弈背景下的东盟中心地位、拜登执政以来美印关系、澳日政 ... |
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新选组血风录
『简体书』 作者：[日]司马辽太郎，张博 出版：重庆出版社 日期：2021-12-01 幕末强剑客集团、壬生之狼“新选组”立体群像！ 1999年大岛渚电影《御法度》参照作品！ 1965、1998、2001、2011四次被改编为同名剧集！ 2004年日本放送协会NHK大河剧《新选组！ ... |
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大白话讲透人力资源管理
『简体书』 作者：企业教练罗老师 出版：化学工业出版社 日期：2024-10-01 本书不仅囊括与人力资源管理工作有关的各种理论和实践场景，还附带一些可以借鉴的案例和图表，为读者提供了简单直接的文字内容，以及实际问题解决的途径和方法，让读者能在其中真正有所收获。读者可以通过对本书的学 ... |
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网络客户关系管理（21世纪高职高专规划教材·电子商务系列）
『简体书』 作者：刘俊斌 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-03-01 随着互联网经济的深入发展，网络客户关系管理越来越彰显其重要性，决定着网络商务企业的生存和发展。本书基于4C营销理论和4R营销理论，贴合目前电子商务运营的实际需要，在“社交商务+平台商务+商务社交”理念的基础上，阐述了网络客户关系管理的内涵与 ... |
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中国周边外交研究 · 第十四辑
『简体书』 作者：复旦大学中国与周边国家关系研究中心 出版：世界知识出版社 日期：2023-12-01 《中国周边外交研究》第十四辑（2021年第二辑）（以下简称“本辑”）刊载了8篇学术论文、1篇研究报告和2篇会议综述。本辑内容涉及以下方面：美国“印太战略”与美印互动、地方外交与中国—文莱关系、中韩关系、越南对外战略、越南在南海的宣传策略与中 ... |
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《技能人才薪酬分配指引》解读与实务操作
『简体书』 作者：人力资源和社会保障部劳动关系司 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-11-01 为贯彻落实习近平总书记关于技能人才工作重要指示精神，引导企业建立健全符合技能人才特点的工资分配制度，增强技能人才获得感、自豪感、荣誉感，促进爱岗敬业，激发创造潜能，增强生产服务一线岗位对劳动者吸引力，激励广大青年走技能成才、技能报国之路，人 ... |
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精益班组管理实战
『简体书』 作者：新益为 出版：人民邮电出版社 日期：2022-04-01 具有行业丰富经验的精益班组管理专业人士，精心之作，不仅帮助企业精益改善，还帮助企业打造强大的执行班组，搭建可落地方法体系，既有理论体系又有方法指导，能快速落地。 企业只有做好了精益管理与经营，打造了 ... |
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国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制新闻发布会实录（2020年）
『简体书』 作者：国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制宣传组 出版：人民卫生出版社 日期：2022-03-01 以时间顺序，记录2020年1月27日至9月期间，国家卫生健康委组织的120余场新闻发布会会议内容，每场发布会配以主持人、发布人、典型人物代表照片，以及发布会现场视频。后，附以2020年1月27日至12月期间的疫情防控形势研判信息。客观全面地 ... |
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国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制新闻发布会实录（三）
『简体书』 作者：国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制宣传组 出版：人民卫生出版社 日期：2022-07-01 本书按照时间顺序，记录了2020年国务院联防联控机制信息发布大事记，以及2020年3月18日至4月10日，国务院联防联控机制组织的24场新闻发布会会议内容。国务院联防联控机制持续召开的司局级新闻发布会，联防联控机制各部门司局级负责同志和有关 ... |
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国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制新闻发布会实录（二）
『简体书』 作者：国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制宣传组 出版：人民卫生出版社 日期：2022-07-01 本书按照时间顺序，记录了2020年国务院联防联控机制信息发布大事记，以及2020年2月22日至3月17日，国务院联防联控机制组织的25场新闻发布会会议内容。国务院联防联控机制持续召开司局级新闻发布会，联防联控机制各部门司局级负责同志和有关专 ... |
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TPM/KTPM 精益管理实战
『简体书』 作者：新益为 出版：人民邮电出版社 日期：2020-10-01 精细化管理如何全面落地？ 精细化的5S管理、看板管理如何全员参与？ 如何标准化、落地化、实操化，让企业短期内降本增效？ 《TPMKTPM 精益管理实战》通过图示、实例和实施KTPM过程的实际模型 ... |
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员工关系管理操作指南
『简体书』 作者：乔继玉，赵慧敏 出版：人民邮电出版社 日期：2021-07-01 人力资源管理实践与技能提升，书中系统地介绍了： 如何用企业文化建设助力员工管理 如何与员工构建和谐的劳动关系 如何开展有效的员工沟通 如何加强员工纪律管理 如何做好员工健康管理 如何增强员 ... |
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客户服务与管理产教融合型教程
『简体书』 作者：向红梅 出版：北京邮电大学出版社有限公司 日期：2020-10-01 本书以职业素养为核心，以客户体验为切入点，以产教融合为主线，坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写，培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程，共设计初识客户服务学会客服技能操作软件建立客户服务关系维护客户关系实施客服数字绩效构建 ... |
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（2024）新日本语能力考试（JLPT）真题全解·N1
『简体书』 作者：新日本语能力考试编写组 出版：天津科学技术出版社 日期：2024-06-01 ... |
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（2024）新日本语能力考试（JLPT）真题全解·N2
『简体书』 作者：新日本语能力考试编写组 出版：天津科学技术出版社 日期：2024-06-01 ... |
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