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(2024)新日本语能力考试(JLPT)真题全解·N3
『简体书』 作者:新日本语能力考试编写组 出版:天津科学技术出版社 日期:2024-06-01 ... |
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客户拓展与维护(第二版)新
『简体书』 作者:颜青 出版:浙江大学出版社 日期:2023-04-01 本书由浙江经贸职业技术学院和杭州职业技术学院联合开发。教材编写项目化,按五大典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、售后服务管理、大客户管理和电子商务客户管理五大项目,五个项目下又设计了若干子项目。具体项目内容来源于合作企业真实项 ... |
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员工关系管理技能应用
『简体书』 作者:鲍立刚 出版:机械工业出版社 日期:2021-08-01 “员工关系管理”课程理论性较强,涉及较多的法律条文,实践活动涉及面广且复杂,难以再现复制。对此,《员工关系管理技能应用》突破了传统教材的理论框架,将知识点进行细化,并与实践中的技能要求对应起来,让学生一边学习,一边应用。全书分9个模块:员工 ... |
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生活的平衡之道:孔子思想与关系管理(国学与智慧人生,人生哲学,人际交往,关系管理,《掌控人生主动权》
『简体书』 作者:汤超义,汤落雁 出版:上海财经大学出版社 日期:2024-09-01 60后老汤与90后小汤,这对跨越时代的父女,不仅共享着对书籍的无限热爱,更是中华优秀传统文化的传承者与守护者。他们之间的特殊纽带,不仅在于血缘,更在于那份对知识的渴望与对文化深度的共同追求,使得即便身 ... |
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劳动关系管理:情景模拟与行为塑造
『简体书』 作者:张旭军 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-10-01 针对人力资源管理专业实训教材短板,融合多学科知识,以现实案例再现情景,突出解决实际问题的技能训练,塑造学生运用理论解决实际问题的意识和能力。本实训教材既是人力资源管理专业学生的实训课教材,也是一本劳动 ... |
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新媒体语境下新诗与公众世界的关系新变化
『简体书』 作者:罗小凤 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-01-01 诗与公众世界的关系问题一直是诗歌场域中常谈常新且至关重要的诗学话题,其嬗变轨迹与诗歌发展自身的脉络、时代和社会的变迁等各种因素密切相关,因而二者的关系一直处于错综复杂、变动不居的状态,每一种变动状态与路向都折射出一个时代的诗歌发展态势和诗歌 ... |
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企业会计准则实操要点案例解析
『简体书』 作者:《企业会计准则实操要点案例解析》编委会 出版:地震出版社 日期:2022-12-01 本书以最新企业会计准则为出发点,每个具体准则下列举了多种典型的企业会计处理案例,使企业会计从业人员能够更好地运用会计政策,掌握会计处理方法。本书主要有以下几方面的特色: 第一,专业性强。本书全面介绍 ... |
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员工关系管理实务(微课版)
『简体书』 作者:尹丽莎 崔静 主编 魏文佳 胡先祥 雷静 王朋副主编 出版:清华大学出版社 日期:2022-03-01 《员工关系管理实务(微课版)》以工作过程为导向,工作任务为载体,通过校企双元合作,以职业活动能力为目标,对相关知识体系和技能体系进行了重构和梳理。教材内容采用项目为单元的,工作内容为任务载体的结构。以 ... |
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大合规时代:企业合规建设指引与案例解析
『简体书』 作者:金诚同达研究院企业合规研究中心著,梁枫 主编 出版:中国法制出版社 日期:2023-03-01 公司基业长青的法治必修课,企业合规管理的操作指南针 本书有研究、有分析、有案例,对企业合规建设将大有裨益和帮助。 ... |
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岂有此理?:中国文化新读
『简体书』 作者:岂有此理?:中国文化新读 出版:四川人民出版社 日期:2023-01-01 来自青年学者的深沉思考; 对中国传统文化的维护,但并不带有来自传统的傲慢与偏见; 读来随意,篇中各题具有思想的挑战性,读来篇篇有趣。 ... |
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企业合规论丛(第4辑)
『简体书』 作者:华东师范大学企业合规研究中心 出版:中国法制出版社 日期:2021-07-01 探索逐步构建企业完整合规化体系的新路径。 ... |
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呼叫中心客户服务与管理(高级技能)
『简体书』 作者:北京华唐中科科技集团有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理(基础知识)》 ... |
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企业刑事合规体系建设指导与示例
『简体书』 作者:中国政法大学企业合规检察研究基地,印波,代现峰 出版:法律出版社 日期:2024-05-01 以理论为基础,注重实务经验:本书不仅参考了国内外刑事法律和刑事合规的理论和实践,还结合了检察机关多年的刑事执法和监督的经验,提出了一套适合中国国情的企业刑事合规体系建设的方法和步骤。 引用典型案例,重视判例作用:本书在刑事合规重点专项 ... |
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国家电网:双向驱动、示范引领型社会责任管理(中央企业社会责任管理之道丛书)
『简体书』 作者:国家电网双向驱动示范引领型社会责任管理... 出版:经济管理出版社 日期:2020-10-01 本书为社会责任管理之道系列丛书之一。系统梳理回顾国家电网公司取得社会责任管理实践成果背后的推进工作逻辑与方法。具体来看,在理念上,管理理念持续深化,以嘉善县供电公司为例,县公司在持续推广社会责任理念,不断创新、深化;在理论研究上,国家电网公 ... |
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经济发达地区新型工农、城乡关系模式研究——以苏州为例
『简体书』 作者:贺俊刚 出版:中国经济出版社 日期:2022-07-01 经济发达地区新型工农、城乡关系模式是一个具有重要理论价值与现实意 义的科学问题,新时代新型工农、城乡模式研究有助于我国乡村振兴战略的实施,有利于先富带后富,减少东部经济发达地区与中、西部相对落后地区经 ... |
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中国企业年鉴2020
『简体书』 作者:中国企业年鉴委会 出版:企业管理出版社 日期:2021-01-01 《中国企业年鉴》以为企业服务、为政府服务为宗旨,以准确、翔实的统计数据为基础,真实、全面地记录和分析我国各类企业的年度经营情况与发展状况,集政策性、权威性、资料性和实用性为一体,是我国迄今为止*一部反映和纪录中国企业改革与发展历程的史鉴,是 ... |
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中国企业年鉴2021
『简体书』 作者:中国企业年鉴编委会 出版:企业管理出版社 日期:2022-01-01 《中国企业年鉴》以为企业服务、为政府服务为宗旨,以准确、翔实的统计数据为基础,真实、全面地记录和分析我国各类企业的年度经营情况与发展状况,集政策性、权威性、资料性和实用性为一体,是我国迄今为止一部反映和纪录中国企业改革与发展历程的史鉴,是我 ... |
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客户服务与管理(新编21世纪职业教育精品教材)
『简体书』 作者:李艳华 张莉萍 张杰 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-06-01 本书基于现代学徒制理念,运用项目导向、任务驱动的方法,贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念;融工作过程于课程内容之中,由简到繁,循序渐进,精选了“够用的理论”,强化职业技能操作方面的内容;以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体,包括 ... |
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新冠肺炎疫情期间中国医疗废物管理培训指南
『简体书』 作者:生态环境部对外合作与交流中心,国家医疗废物管理培训基地[上海 出版:中国环境出版社 日期:2020-11-01 为进一步加强疫情期间医疗废物的规范化管理和安全处置,在商务部的协调和支持下,生态环境部(对外合作与交流中心作为代表)同联合国工业发展组织(UNIDO)紧急合作开发并实施了新型冠状病毒疫情中国应急响应援助项目。在生态环境部指导下,对外合作与交 ... |
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产品化项目管理之路:为客户创造价值
『简体书』 作者:丛卫东 出版:电子工业出版社 日期:2022-05-01 本书以IT类产品的开发过程为主线,介绍了一种可以作为产品化项目管理的通用方法,即将产品开发分为三大阶段及八个子阶段,通过在阶段之间设置评审点来实现阶段的衔接,以提高项目执行的质量与效率并降低复杂项目的开发风险,从而顺利进入批量生产,加快产品 ... |
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