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基本医疗服务治理体系研究
『简体书』 作者：钱东福等著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-06-01 本书从基本医疗服务治理视角出发，借助定性分析和定量检验多元研究方法，构建出基于理论框架指导、资源优化配置机制、服务提供模式、战略购买方案和综合监管机制五部分的基 ... |
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民航服务心理
『简体书』 作者：向莉， 出版：科学出版社 日期：2013-06-01 本书分为七章，以民航服务中涉及的心理学主要内容为基本框架，遵循实用、够用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建相关内容。在大量通俗易懂的理论阐述基础上，每节后 ... |
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服务礼仪与形体训练（第三版）
『简体书』 作者：伍新蕾 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-03-01 本教材内容丰富多样，既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识，又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪，还介绍了详细的形体训练要领，将许多礼仪规范产生 ... |
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旅游景区服务与管理案例（第2版）
『简体书』 作者：王昆欣主 出版：旅游教育出版社 日期：2022-10-01 “旅游景区服务与管理”是一个实践性较强、问题较多、相对较新的工作岗位群， 经过数次讨论，设计大纲、选择案例、确定体例，《旅游景区服务与管理案例》（第2版）正式出 ... |
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中国魏晋南北朝史学会会刊（第一卷）
『简体书』 作者：中国魏晋南北朝史学会 出版：广西师范大学出版社 日期：2020-07-01 《中国魏晋南北朝史学会会刊第卷》收录来自欧美、日韩及中国大陆和中国台湾的论文共13篇。全书分三部分：第部分主要汇总中国大陆、中国台湾及日本、韩国、欧美对魏晋南北 ... |
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高铁客运服务礼仪与沟通
『简体书』 作者：张岩松 出版：北京交通大学出版社 日期：2022-11-01 本书作为反映高职教育教学最新理念的新型实用教材，是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它以高铁客运服务实际工作和职业能力作为圈定教材内容的标准，设计了认识高铁客 ... |
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中国食品药品检验年鉴2019
『简体书』 作者：中国食品药品检定研究院 出版：中国医药科技出版社 日期：2021-07-01 《中国食品药品检验年鉴2019》是一部反映中国食品药品检定研究院及各地方食品药品检验检测机构2019年在药品、生物制品、医疗器械、食品、化妆品等方面的监督检验工 ... |
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儿童蓝皮书：中国儿童发展报告（2022）
『简体书』 作者：中国儿童中心，苑立新 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-06-01 本书分为五个部分，从儿童的健康、安全、教育、福利、家庭、环境、法律保护等方面展现2021年中国儿童发展状况。总报告总结了2021年儿童发展的现状与成就，分析存在 ... |
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客户服务与管理
『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ... |
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民航服务心理学
『简体书』 作者：定琦，刘芳 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-11-01 1.本教材的编写团队既拥有扎实的理论知识功底，又拥有丰富的一线工作经验，他们严格按照优秀教材的编写标准，编创结合，既保留经典内容，更将原创性质的工作经验和新颖观 ... |
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餐饮服务技能实训（修订版）
『简体书』 作者：孔英丽 出版：科学出版社 日期：2023-03-01 《餐饮服务技能实训》依据餐饮工作流程和典型工作任务，将内容设计为四大模块十七个项目，包括餐饮行业认知、餐饮服务技能实训、餐饮对客服务训练、餐饮主题宴会设计。 ... |
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服务机器人应用开发（初级）
『简体书』 作者：马亲民 彭艳 杨欧 钟永 出版：机械工业出版社 日期：2023-05-01 本书是“服务机器人应用开发（初级）”职业技能等级证书的配套教材之一，内容根据《服务机器人应用开发职业技能等级标准》以及《服务机器人应用开发职业技能考核大纲》相应 ... |
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综合能源服务发展与实践
『简体书』 作者：胡博 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《综合能源服务发展与实践》从综合能源系统特点、综合能源服务的概念出发，介绍综合能源系统构成、规划评估，综合能源信息服务平台实现方案、技术性能、评价机制以及在综合 ... |
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中国桑树栽培学（中国栽桑养蚕专著系列）
『简体书』 作者：中国农业科学院蚕业研究所 主编 出版：上海科学技术出版社 日期：2020-12-01 本系列专著系统论述了蚕业科学基础理论、桑树栽培技术体系、养蚕技术体系和蚕业产品加工技术。其主要特点：理论实践结合，品种技术装备结合，技术管理产品结合。创新性：对 ... |
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北京大学中国古文献研究中心集刊第二十辑
『简体书』 作者：北京大学中国古文献研究中心 出版：北京大学出版社 日期：2020-08-01 《北京大学中国古文献研究中心集刊第二十辑》为北京大学中国古文献中心老师、博士研究生，以及海内外其他文献学研究者的学术论文集。主要内容涉及中国 ... |
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2021中国传统色彩学术年会论文集
『简体书』 作者：中国艺术研究院美术研究所 出版：文化艺术出版社 日期：2021-11-01 本书内容一方面具有跨国家、跨地区的区域性视野，涉及中日等色彩文化比较性研究，并从色彩词汇及其认知来讨论中日文化之间极具张力的互动；另一方面，具有跨学科的方法论创 ... |
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知识产权服务与专利质量提升
『简体书』 作者：谷丽 出版：知识产权出版社 日期：2022-10-01 知识产权服务将是未来的发展方向 ... |
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云边端协同的知识服务：理论与应用
『简体书』 作者：吴大鹏，李职杜，杨志刚 出版：科学出版社 日期：2023-03-01 《云边端协同的知识服务：理论与应用》围绕在工业界广泛应用的云计算与边缘计算技术，在扼要介绍传统理论及方法的基础上，系统地论述了著者近10年来在“云-边-端”协同 ... |
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产业专利分析报告（第77册）——智能网联汽车关键技术
『简体书』 作者：国家知识产权局学术委员会 出版：知识产权出版社 日期：2020-06-01 特定产业的国内外知名企业的专利数据分析及行业分析预测。本书是了解相关行业技术发展现状并预测为了走向，企业做好专利预警的必备工具书。 ... |
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社会资本对公共服务的影响机制
『简体书』 作者：司文涛著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-08-01 社会资本已经成为影响现代社会发展日益重要的因素。本书研究的目的是分析社会资本对地方政府公共服务的供给和需求所产生的影响。本书研究的主要根据，是通过调查问卷收集的 ... |
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