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	服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法 『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪 『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工 『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	湿胖+内脏脂肪退散+肠活生活 『简体书』 作者：[日]川本彻　　出版：湖南科技出版社　　日期：2024-03-01 近些年来，“肠活”（即肠道活力）在大众保健的世界里普及开来。 健康新趋势，纤体塑形新提案，健康瘦的核心就在《肠活生活》。 1.打造活力满满的肠道是我们身 ...	詳情>>	售價：HK$ 188.4

	肠活生活 『简体书』 作者：[日]川本彻　　出版：湖南科技出版社　　日期：2024-03-01 1.肠道有活力，才能一直健康一直瘦！健康瘦的核心就在《肠活生活》！ 精神稳定和纤体塑形成功的关键都在肠道！只要制造出大量的血清素，人的情绪就会变积极，还能抑 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	湿胖+肠活生活 『简体书』 作者：[日]川本彻　　出版：湖南科技出版社　　日期：2024-03-01 近些年来，“肠活”（即肠道活力）在大众保健的世界里普及开来。 健康新趋势，纤体塑形新提案，健康瘦的核心就在《肠活生活》。 1.打造活力满满的肠道是我们身 ...	詳情>>	售價：HK$ 121.7

	湿胖+内脏脂肪退散+肠活生活+吃出自愈力+了不起的中医养生妙招 『简体书』 作者：[日]川本彻　　出版：湖南科技出版社　　日期：2024-03-01 近些年来，“肠活”（即肠道活力）在大众保健的世界里普及开来。 健康新趋势，纤体塑形新提案，健康瘦的核心就在《肠活生活》。 1.打造活力满满的肠道是我们身 ...	詳情>>	售價：HK$ 342.5

	超有趣的漫画人体说明书 『简体书』 作者：[日]松本佐保姫　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-09-01 你有哪些不严重但是难受的小毛病? 器官君为你爆笑解锁健康秘诀! 人体知识轻松GET！ 亚健康“脆皮”统统OUT！ 深入了解人体奥秘 从细胞到系统， ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	雪岗中国历史故事集·全5册套 『简体书』 作者：雪岗　　出版：中国少年儿童出版社　　日期：2018-05-01 作为通俗历史读物中的经典之作，该书具有以下三个显著特点： 1.选材严谨又运用灵活。书中主要采用正史的记载，同时也参照一般史书的说法。这样既能保持真实性，又能丰 ...	詳情>>	售價：HK$ 184.0

	讲谈社日汉汉日词典 『简体书』 作者：[日]相原茂 主编　　出版：商务印书馆　　日期：2016-06-01 由日本知名语言学家编著，自讲谈社原版引进。以“小开本、大容量”为特色的中型日汉汉日双向词典。 ...	詳情>>	售價：HK$ 229.4

	日企就业指导与职业发展 『简体书』 作者：[日]森吉弘，修德健等　　出版：浙江工商大学出版社　　日期：2022-07-01 本书是一部日企就业指导与职业发展方面的教科书，符合新文科高等教育“知识能力素质有机融合”的时代要求，从企业文化的角度讲述日本文化的特征，并注重求职者个人的自我认 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	知日36·脑洞 『简体书』 作者：茶乌龙 主编　　出版：中信出版社　　日期：2016-08-01 作为虚构大国的日本，有一群怎样的创作者？他们在描绘怎样不存在的世界？ 日本的内容产业为何会孕育出如此丰富的虚构创作？其背后又有怎样的规则？ 这一次，知日对日 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	日和手帖10：你就是你穿的衣服 『简体书』 作者：鲁本夫　　出版：中信出版社　　日期：2017-05-01 日和手帖自出版以来，受到广大读者的喜爱。目前已出版的9本特集，总销量超过100万本。 *《你就是你穿的衣服》是日和手帖的第10本特集。我们相信，从穿着的衣服可 ...	詳情>>	售價：HK$ 84.1

	和风小确幸1：日系氛围摄影笔记 『简体书』 作者：日本悦享图书[MOSH books]著　　出版：化学工业出版社　　日期：2017-10-01 手持相机，不管是路边的小花，凌乱招牌、幽幽蓝天、流散云彩，这些寻常日子见惯的风景，都不再是过眼云烟。《和风小确幸1：日系氛围摄影笔记 》不讲求专业摄影的角度，着 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.7

	世界木造建筑设计（抢先曝光东京奥运会巨型屋顶设计思路和图纸！） 『简体书』 作者：［日］日经建筑，王维　　出版：江苏凤凰科学技术出版社　　日期：2020-01-01 ★抢先曝光话题之作，详细介绍了备受瞩目的2020年东京奥运开幕场地新国立竞技场的木结构巨型屋顶，并分享了建筑师隈研吾在设计时的心路历程以及珍贵图纸。 ★精选坂 ...	詳情>>	售價：HK$ 261.4

	元气！日系生活人像摄影手册（全彩） 『简体书』 作者：敏子同学　　出版：电子工业出版社　　日期：2018-06-01 作者敏子同学是一名职业的人像摄影师，擅长日系、唯美风格人像作品，也能把日常生活拍出美感和诗意。在书中，他将跟读者分享自己如何从摄影小白成长成为职业摄影人，并且全 ...	詳情>>	售價：HK$ 126.4

	晴日木屐 『简体书』 作者：[日本]永井荷风　　出版：花城出版社　　日期：2018-05-01 一个洞悉欧洲文化和西洋文明的日本作家对进化中的日本洞幽烛微的观察和严苛的批评，振聋发聩，令人侧目； 观瞻日本正直文人的代表，唯美主义的先驱。荷风文学之独特风格 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.0

	“别想伤害我”安全教育绘本（全3册） 『简体书』 作者：[美] 朱莉娅·库克， [日]山本直英， [美]米歇尔·黑兹　　出版：北京科学技术出版社　　日期：2020-06-01 这是一套安全教育绘本，从防拐卖、防暴力、防性侵三个方面教会孩子识别危险，在危险到来时采取正确的方式保护自己。书中涵盖了孩子*有可能面临的三方面危险，选取的事例贴 ...	詳情>>	售價：HK$ 149.2

	机器人前线 『简体书』 作者：[日] 日经产业新闻　　出版：机械工业出版社　　日期：2019-09-01 处于机器人和人工智能即将爆发的奇点上，你还有很多机器人不了解吧？ 即将在2020年东京奥运会上展示的机器人、应对核电站危机的机器人、阿里巴巴与软银深入合作的人 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.7

	爱的接缝在此处 『简体书』 作者：[日]最果夕日，匡匡　　出版：上海人民出版社　　日期：2020-04-01 ★震惊日本文坛、演艺圈的神秘诗人，开创现代诗的新纪元。 ★日本国民诗人谷川俊太郎绝赞。 ★池松壮亮、二阶堂富美、吉冈里帆等当红演员力推。 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.3

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