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百度用户体验部
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在线用户行为挖掘与影响力——度量与认证
『简体书』 作者：琚春华，陈庭贵，陶婉琼 出版：电子工业出版社 日期：2020-03-01 本书主要研究了在线用户行为挖掘与影响力度量与实证，研究工作可以具体分为理论与应用研究两部分。理论研究包括：面向评价对象的商品评论情感傾向性分析；融入情境强度的客户行为模式挖掘及变化侦测；基于活动领域分类与间接关系融合的社会化网络用户关系强度 ... |
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社交媒体中信息传播与用户行为研究
『简体书』 作者：张学波 出版：中山大学出版社 日期：2019-12-01 本书将社交媒体中的内容生成与传播置于虚拟社区社会网络结构的视角下分析，结合社会关系各维度观察信息生产传播的特征，将社交媒体中的用户认知与行为置于自我呈现、个人信息感知、网络集群、微信依赖、社会参与等维度下，关注社交媒体中的用户行为，建立社交 ... |
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用户故事地图
『简体书』 作者：Jeff Patton著 李涛 向振东译 出版：清华大学出版社 日期：2016-03-01 对于软件开发而言，用户故事地图是一个很有价值的工具，但前提是你必须明白它的用途和正确用法。用户故事地图很容易被误解和误用，因此，本书深入解释了如何用它来帮助团队 ... |
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设计的思考：用户体验设计核心问答
『简体书』 作者：周陟 出版：清华大学出版社 日期：2019-07-01 曾经，在IT企业，尤其是互联网企业，设计师的从业比例是偏低的，体验设计师更甚，而现在，动辄300人的设计小团队比比皆是，另外，设计师出身的企业高管也正在逐步涌现 ... |
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设计的陷阱 用户体验设计案例透析
『简体书』 作者：[美] 乔纳森·沙利亚特[Jonathan，Shariat] 出版：人民邮电出版社 日期：2020-01-01 设计师常常追求美观甚至完美的设计，但有时未能周全地考虑其设计可能产生的不利影响，进而在无意中对用户造成了伤害，甚至产生未曾预料的悲剧性后果。本书通过研究一些发人 ... |
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迭代创新过程中的企业-用户互动研究
『简体书』 作者：朱晓红; 出版：中国社会科学出版社 日期：2018-02-01 迭代创新是信息网络化时代演化形成的新兴主题，是企业应对时代更迭、经济形态变化的重要举措。尽管创新实践活动证实了迭代创新的价值，然而鲜有研究从理论层面探索迭代创新的内在机理问题。基于此，本书聚焦于迭代创新这一新兴主题，从企业-用户互动视角，探 ... |
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产品用户调查 （高等院校工业设计类“十二五”规划教材）
『简体书』 作者：廖树林 出版：中国海洋大学出版社 日期：2015-12-01 内容简介：本教材是产品设计专业重要的专业课程之一，是学生掌握相关设计的有效途径。课程以用户调查的各种方法和技巧为主导，以科学的流程和执行方式为依据，通过教学过程的强化训练与实际应用案例的梳理，激发学生主动性和创造性的形成。本教材适用于高等院 ... |
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品牌化思维：引爆用户购买力的十五大品牌逻辑
『简体书』 作者：[瑞典]托马斯·迦得，王晓敏 胡远航 出版：中国友谊出版公司 日期：2018-09-01 1）揭秘90%的企业都忽略的客户心理学，打造具有持续吸引力的经典品牌。 许多品牌的仅从公司的定位和发展出发，忽略了客户的需求和偏好，因而造成了品牌与客户、品牌 ... |
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云平台中用户行为与访问控制策略研究
『简体书』 作者：刘波，纪娟 出版：四川大学出版社 日期：2018-10-01 在实施信息系统的访问控制过程中，RBAC模型族利用角色和任务等中介，方便对客体权限和工作流程进行管理和用户动态授权。在云计算环境中云教育平台的访问控制语义十分模糊，而应用中如何实现多个系统间的权限策略和访问控制，一直都是业界很关注的问题。本 ... |
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关系型虚拟社区用户体验及持续使用机制研究
『简体书』 作者：曲霏 出版：经济科学出版社 日期： 目前在我国，虚拟社区作为一种信息技术现象，在过去的十年里正经历着疾速的增长。以微信、微博和QQ空间为代表满足人们各种需求的虚拟社区成为现代人们生活的重要组成部分。然而，尽管虚拟社区在过去十年内得到迅速的发展，但从整体情况来看有些虚拟社区用户 ... |
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中文在线评论的用户情感分析及应用
『简体书』 作者：郑丽娟，王洪伟 出版：经济科学出版社 日期：2019-04-01 随着互联网的飞速发展，人们通过网络主动获取、发布、共享各种观点性信息，这些观点性信息在线评论对于质量提升、商品推荐等具有重要意义。引入情感分析，可以在海量的在线评论中挖掘出用户的情感特征，提升在线评论的情感价值管理。本书针对中文在线评论的特 ... |
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社交媒体用户品牌危机信息分享行为研究
『简体书』 作者：阳长征 出版：厦门大学出版社 日期：2019-05-01 本书以2010年至2016年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为品牌危机样本，通过官方API、网络爬虫以及问卷调查法对相关数据进行采集，采用时间序列趋势分解、ARIMA分析等研究方法，对社交媒体用户品牌危机信息分享行为的特征、影 ... |
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社群电商运营 用户获取 内容营销与持续变现
『简体书』 作者：青枫 出版：人民邮电出版社 日期：2019-06-01 用好内容吸引流量，用强关系沉淀用户，让商业变现水到渠成 粉丝运营、情景营销、内容传播、情感激励，社群 电商组合出击 微信、QQ、百度贴吧，全面掌握主流平台社群运 ... |
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社交网络大数据融合 - 关联用户挖掘
『简体书』 作者：周小平 出版：科学出版社 日期：2019-06-01 社会网络是当前学术和产业界的研究热点。然而，现阶段大多数的研究都集中于单一的社会网络内部。社会网络融合为社会计算等各项研究提供更充分的用户行为数据和更完整的网络结构，从而更有利于人们通过社会网络理解和挖掘人类社会，具有重要的理论价值和实践意 ... |
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设计驱动力 途牛旅游用户体验设计之旅
『简体书』 作者：途牛用户体验中心 出版：人民邮电出版社 日期：2019-09-01 集合了用户体验设计知识及运营技术，知识点更为真实、全面和系统 提供关于项目中的管理方法、智能化的设计工具以及新兴的前沿技术等内容 全方位地传达了设计师在商业设计 ... |
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零售金融：数据化用户经营方法 工具与实践
『简体书』 作者：雷健雄，王黎理 出版：机械工业出版社 日期：2019-11-01 本书特色： 作者经验丰富 拥有中美大型金融机构10余年消费金融、零售信贷风险管理经验，同时兼任国内第二家独立法人直销银行的筹备组核心成员。 逻辑清晰，突出怎么做 按照金融机构和用户的关系发展顺序，及用户生命周期的成长顺序，突出怎么做 ... |
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以用户为中心的产品设计方法
『简体书』 作者： 出版：湖南大学出版社 日期： ... |
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数字化服务：用户体验的变现法则
『简体书』 作者：甄英鹏、陈昭璇、洪圣恩、詹丽珍 出版：企业管理出版社 日期：2021-07-01 本书主要从三个部分对数字化服务进行阐述：一是服务战略，即认识服务营销对企业发展的重要帮助；二是服务平台，围绕用户及用户需求展开，为下一步落地操作打下基础；三是服 ... |
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民宿共享平台在线设计对用户行为的影响
『简体书』 作者：梁赛 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-05-01 ... |
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做UXD 用户体验设计进阶教程
『简体书』 作者：千夜 出版：电子工业出版社 日期：2022-12-01 体验设计诞生于交互设计、界面设计以及服务设计之中，引起了众多从业者追捧，甚至有很多人为此争辩不休。本书提到了大量的方法和观点，涉及基本的设计推导理论及认知心理学等，除了可以帮助年轻设计师们搭建一个相对完整的知识储备库，还可以有效地帮助这个群 ... |
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