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供电营业厅体验式营销实战手册
『简体书』 作者：国网杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-08-01 体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 营销计量
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 农电
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 变电运维
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 电力调度与自动化
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 不停电作业
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 配电运检
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 信息通信
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 变电检修
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 通用安全基础
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电网企业员工安全技能实训教材 输电运检
『简体书』 作者：国网泰州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-12-01 本丛书精准把握现场一线员工安全培训需求，参照院校学分制绘定学习图谱，结构化设置知识点，层级化排定课程表，系统化编制考核内容结构表，可作为电网企业各类人员安全培训 ... |
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电力营销服务风险防范手册
『简体书』 作者：国网杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-10-01 本书以近年来营销服务过程中发生的服务风险、业务差错作为切入点，围绕营业业扩管理、计量采集管理、电费电价管理、用电检查管理、营销安全管理、客户服务管理六大业务场景，结合有关制度规范和实际业务开展情况，梳理借鉴实际工作中曾经发生的典型违章案例， ... |
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供电企业专业技能培训教材 信息网络运维与故障处理
『简体书』 作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-01-01 本书主要介绍信息网络运维与故障处理的基本概念、基本原理、基本技术和基本方法。全书共分为9章，包括计算机网络基本原理、交换机运维基础、VLAN 技术与配置、生成树技术、DHCP 协议、路由技术、访问控制列表与NAT、局域网安全与运维以及常见网 ... |
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供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
『简体书』 作者：国网武汉供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-12-01 本书根据近年来重要电力用户用电情况，结合实际故障案例，围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置，对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳，从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为 ... |
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日耳曼通识译丛：复原力：心理抗逆力
『简体书』 作者：[德国]丽贝卡·伯姆 出版：上海三联书店 日期：2024-09-01 《复原力》 ★深入浅出，简洁易懂，带您轻松了解复原力的原理、影响因素以及提高复原力的策略。 ★内容丰富，本书既对压力做了全面的剖析，也解释了复原力在身体方面 ... |
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东数西算与算力网络
『简体书』 作者：唐雄燕 等 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 新一轮科技革命和产业变革推动数字经济高速发展，算力成为核心生产力，并逐步形成云、边、端多级算力及协同服务范式。数据中心作为算力基础设施，规模持续高速增长，但也导致东西部地区数字经济发展的不均衡性，为此国家出台《关于加快构建全国一体化大数据中 ... |
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SDBE领导力及人才：力出一孔，将官一致打胜仗
『简体书』 作者：胡荣丰 出版：电子工业出版社 日期：2024-10-01 本书包括“领导力是企业战略落地的关键因素”“企业领导力的基础是企业文化与价值观”“SDBE 六力胜任度评估和诊断”“一号位的个体修炼，从将兵到将帅”“华为领导力实践与能力发展”“欣赏个体差异，打造高桶团队”“拥抱管理变革，系统进行熵减”“拥 ... |
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750kV变电站设计管理指导手册
『简体书』 作者：国网新疆电力有限公司建设分公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-06-01 《750kV 变电站设计管理指导手册》对变电土建专业、变电一次专业、变电二次专业、通信专业的各设计方案及主要设备进行了详细说明并予以附图，对提高设计质量和设计管 ... |
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电网企业营销稽查典型案例集
『简体书』 作者：国网新疆电力有限公司市场营销部 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 国网新疆电力有限公司市场营销部组织国网新疆营销服务中心对近年营销稽查中发现的具有代表性的问题典型案例，经过筛选和提炼后形成典型案例集，供基层工作人员在稽查同类问题时学习、借鉴、参考。具体内容包括：业扩报装、小微企业接入、变更用电、用户档案基 ... |
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智能变电站继电保护缺陷处理手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力公司,国网绍兴供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2017-12-01 本书共分五章，包括概述、合并单元异常缺陷处理、继电保护装置异常缺陷处理、智能终端异常缺陷处理、其他装置异常缺陷处理等内容。附录给出了智能变电站二次设备异常故障停役处理规则。 本书可作为变电运维检修人员的便携式工具用书，还可以作为检修运行 ... |
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