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电商客服经理实战工作手册
『简体书』 作者：滕宝红，徐梅 出版：人民邮电出版社 日期：2022-02-01 新视角诠释了如何提升客服技能，如何成为超越顾客期望的服务提者。本书注重技能和实战，将应用性和理论性进行整合，以简单易懂的方式呈现给读者。（1）模块清晰。全书分为 ... |
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跨境电商零售进出口通关安全宝典
『简体书』 作者：韦晓东 出版：中国海关出版社 日期：2023-05-01 作者深耕跨境电商零售领域十余年，曾参与起草世界海关组织《跨境电商标准框架》。 从跨境电商零售进出口通关监管者的角度，通过对比跨境传统贸易和跨境电商零售分析跨境 ... |
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跨境电商B2B开拓指南
『简体书』 作者：李春丽 出版：电子工业出版社 日期：2022-06-01 本书基于目前国际影响力非常大的跨境电商B2B平台——阿里巴巴国际站，讲授跨境电商B2B的发展前沿及操作流程，简化对阿里巴巴国际站平台规则的讲解，突出对跨境电商B2B操作技能点的提炼。全书内容以跨境电商B2B业务员的工作流程为线索，分为8个项 ... |
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做一个有商业思维的电商设计师 从小白到高手
『简体书』 作者：钱莹 出版：化学工业出版社 日期：2023-08-01 1.涉及电商设计的常用类型：主图、详情页、banner……2.推荐各种设计常用的资源：网站、软件、app3.书中大量设计实例，详尽分解设计思路，分步骤详解设计过 ... |
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工作一年拉开差距：逻辑思考（新人快速职业化的20个关键技巧！丛书销量超160万册！被2900家以上企
『简体书』 作者：日本顾彼思商学院，梁俏萍 出版：文汇出版社 日期：2022-08-01 ◆新人快速职业化的20个关键技巧！ ◆丛书销量超160万册！ ◆顾彼思商学院连续十年《日经职业杂志》商学院排行霸榜！ ◆被2900家以上企业引入，世界50 ... |
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工作一年拉开差距：问题解决（新人快速职业化的20个关键技巧！丛书销量超160万册！被2900家以上企
『简体书』 作者：日本顾彼思商学院，梁俏萍 出版：文汇出版社 日期：2022-08-01 ◆新人快速职业化的20个关键技巧！ ◆丛书销量超160万册！ ◆顾彼思商学院连续十年霸榜《日经职业杂志》商学院评选榜单！ ◆被2900家以上企业引入，世界 ... |
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工作一年拉开差距（共两册）（新人快速职业化的40个关键技巧！丛书销量超160万册！被2900家以上企
『简体书』 作者：日本顾彼思商学院，梁俏萍 出版：文汇出版社 日期：2022-08-01 ◆新人快速职业化的40个关键技巧！【逻辑思考】&【问题解决】 ◆丛书销量超160万册！ ◆顾彼思商学院连续十年《日经职业杂志》商学院排行霸榜！ ◆被290 ... |
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上财商学评论（第4辑）：全球化
『简体书』 作者：上海财经大学商学院 出版：上海财经大学出版社 日期：2022-10-01 本书的主题为“全球化”。全书四个板块：“海派观察”板块收录了张军教授对“逆全球化的本质与中国应对”的思考、夏春院长对“经济慢全球化与新发展格局下的金融国际化”的见解；“商学访谈”板块与 Cocos董事长陈昊芝、Cocos轮值CEO林顺、百联 ... |
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时尚休闲饮品制作
『简体书』 作者：上海商学院酒店管理学院 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-01-01 ... |
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移动电商（微课版 第2版）
『简体书』 作者：李冠杰 邹卒 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 1.内容新颖，与时俱进。本书新增了跨境移动电商、直播营销、H5营销、移动电商新技术等内容，内容与时俱进，更符合当前教学需求。 2.案例丰富，强调实用性。本书不 ... |
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从零开始做亚马逊跨境电商
『简体书』 作者：蒋珍珍 出版：清华大学出版社 日期：2022-07-01 对于大多数人来说，亚马逊是一个比较陌生的平台，他们可能连亚马逊的某些功能都找不到，更不用说在亚马逊平台运营并获取利润了。 为了帮助大家更好地掌握亚马逊跨境电商 ... |
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直播电商客服（新编21世纪职业教育精品教材·电子商务类）
『简体书』 作者：卞灵娟 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-07-01 本书以直播电商的行业发展为依据，剖析直播电商客服的岗位新特点和新要求，最终确定以岗位职责和主要内容为脉络，采用项目式教学法，分项目和任务带领读者逐步认识直播电商客服。与同类教材相比，本教材在体例上结构，设置了导入案例、情景展示、任务目标、知 ... |
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电力系统继电保护技术 第3版
『简体书』 作者：许建安 路文梅 主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。本书阐述了继电保护的基本原理，利用故障分量的继电保护基本原理，序分量的获取方法及作用，微机保护原理，利用故障分量突变量的保护原理等内容。主要内容包括：绪论，继电保护的基 ... |
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跨境电商实务（慕课版）
『简体书』 作者：李颖芬，龚奇 出版：人民邮电出版社 日期：2021-11-01 1.本书打破重理论轻实践的传统课程结构模式，采用章节驱动的教材开发模式，以工作过程为中心组织课程内容，学生依据章节需要结合相关案例完成对应理论知识的学习，同时逐 ... |
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跨境电商：平台运营实战指南
『简体书』 作者：霍昊扬 出版：化学工业出版社 日期：2023-11-01 跨境电商是一种国际贸易新业态，能够创造大量就业机会，带动二三产业和地方经济发展。对于卖家而言，跨境电商是实现销量增长的有力途径；对于买家而言，跨境电商丰富了他们 ... |
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跨境电商：理论、系统与方法
『简体书』 作者：王玉、屈挺 出版：清华大学出版社 日期：2023-09-01 本书以当前 5G、区块链等各类数字技术及我国数字经济蓬勃发展为背景，介绍了新一代信息技 术对我国跨境电商的影响，以及跨境电商数字化运营、管理等重要内容。本书共分为十章，涵盖了 数字经济与跨境电商，跨境电商发展的理论基础，跨境电商的商业模式及 ... |
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风电并网电力系统暂态分析
『简体书』 作者：胡家兵，常远瞩，唐王倩云，李英彪 出版：科学出版社 日期：2022-12-01 《风电并网电力系统暂态分析=Transient Analysis of Wind Power Dominated Power Systems》主要介绍了现代变速恒频风电机组及其规模化并网电力系统的故障分析与暂态稳定问题、数学建模与分析方法。 ... |
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跨境电商B2C多平台运营
『简体书』 作者：林洁 出版：电子工业出版社 日期：2023-06-01 本书分为基础篇、平台篇和拓展篇。其中，基础篇包括跨境电商B2C平台概述和跨境电商B2C多平台运营基础；平台篇主要介绍速卖通平台运营、亚马逊平台运营、eBay平台运营和Shopee平台运营；拓展篇主要介绍跨境电商ERP系统。本书配有拓展资料二 ... |
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电商直播营销原理与方法
『简体书』 作者：陈浩 出版：中国广播影视出版社 日期：2021-12-01 从事现场直播报道工作编辑记者 ... |
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跨境电商物流（微课版）
『简体书』 作者：逯宇铎 等 出版：人民邮电出版社 日期：2021-07-01 1. 范围“宽”。本书涵盖了跨境电商物流的基本理论、主要模式、通关与报关流程以及现代物流信息技术与信息管理系统的具体应用。如：书中除讲解传统海外仓模式，还增加了 ... |
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