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《沟通创造客户价值》
『简体书』 作者:范云峰 出版:中华工商联合出版社 日期:2013-03-01 本书从谈恋爱角度,解析从4PS到4CS、从4RS到4VS的发展和作用,特别是营销管理和客户关系维护,指导企业细分市场,目标定位,开发客户,留住客户,和客户“一生 ... |
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经济文书这样写
『简体书』 作者:张浩 出版:机械工业出版社 日期:2013-01-01 怎样提高企业的社会知名度与美誉呢?除了靠自身的业绩外,在很大程度上通过一定的形式来推销,这种推销,需要通过相应的经济文书 ... |
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现代商务英语(第2版)
『简体书』 作者:王渊 出版:重庆大学出版社 日期:2008-06-01 本书内容涉及国际贸易中各主要环节和交易方式:商务写作、贸易关系的建立、资信调查、询盘、报盘与还盘、促销、订货、支付、信用证的开立与修改、装运、保险、索赔、电子商 ... |
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现代国际商务(原书第7版)(希尔教授最新
『简体书』 作者:[美]希尔 出版:机械工业出版社 日期:2013-01-01 《现代国际商务(原书第7版)》是一本广受欢迎的国际商务教材。全书详细介绍了现代国际商务的各个方面,特别关注国际商务的战略与结构以及公司各种功能的国际商业含义,既 ... |
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生客卖礼貌 熟客卖热情:一本书学会销售礼
『简体书』 作者:李国辉 出版:机械工业出版社 日期:2012-11-01 面对客户,如何在第一时间树立形象?介绍商品,如何提高客户的兴趣?商务谈判,如何掌握说话的分寸?觥筹交错,如何促成签约意向?举手投足,如何让客户对你陡增欣赏,进而 ... |
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劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧
『简体书』 作者:赵耀金 出版:西苑出版社 日期:2012-11-01 我们的优势谈判法则是相对于劣势谈判的情况的,在谈判中如何扭转败局,化劣势为优势,就需要你学点化腐朽为神奇的谈判方法了。 ... |
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与客户沟通
『简体书』 作者:《哈佛管理前沿 出版:商务印书馆 日期:2010-06-01 你在领导客户服务团队吗?你是财务部或采购部的领导吗?你管理人力资源或公共关系部门吗?你在领导一条生产线或一个品牌吗?你在 ... |
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谈判长赢:最受欢迎的哈佛企业谈判课(迄今
『简体书』 作者:[美]莫维斯 出版:中国人民大学出版社 日期:2012-10-01 领导力大师沃伦·本尼斯与管理大师汤姆·彼得斯倾力推荐。 最受欢迎的哈佛企业谈判课,全球企业谈判第一书;用谈判助力企业 ... |
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商务谈判成功之道
『简体书』 作者:洪磊 出版:光明日报出版社 日期:2012-07-01 《商务谈判成功之道》共六章内容,作者在对商务谈判基本要求进行阐述的基础上,分析论述了正式谈判前需要做的信息、人员和方案等 ... |
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商业沟通(一种全新的商务人际关系教战守则
『简体书』 作者:温玲玉 出版:中国经济出版社 日期:2012-10-01 风靡台湾高校的备战职场宝典! 学院派与实务界首次碰撞。 提供最专业、精准的沟通帮助。 高效沟通,看这本就够了! ... |
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实用经济文书写作指要
『简体书』 作者:陈建中 出版:中国经济出版社 日期:2012-09-01 只要是与钱打交道的地方,都少不了经济文书的身影。为了你可以熟练地掌握相关经济类文书的写作方法和要领,请阅读此书。 ... |
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商务谈判理论、策略与技巧
『简体书』 作者:宋莉萍 出版:上海财经大学出版社有限公司 日期:2012-01-01 《普通高等院校工商管理系列教材:商务谈判理论、策略与技巧》共分八章,较全面、系统地对商务谈判理论、策略与技巧进行了论述,并且突出了三大特点:第一,较清晰、全面地 ... |
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实用商务礼仪
『简体书』 作者:康娜 出版:北京大学出版社 日期:2012-09-01 康娜和赵海军编著的《实用商务礼仪》共12章,主要阐述了商务礼仪的相关理论与实践操作方法。本书的编写,旨在帮助从事商业事务 ... |
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商务礼仪与沟通
『简体书』 作者:王艳 出版:中国财政经济出版社一 日期:2012-08-01 在教材的编写过程中,我们遵循商务礼仪与沟通及高职教育的特点,重点关注和突出了以下特点: 第一,简化理论,突出实操。淡化 ... |
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商务谈判
『简体书』 作者:李文新 出版:华中师范大学出版社 日期:2012-08-01 商务谈判是市场营销、销售管理等专业的重要学习内容,是商务人员从事商务活动的必备技能。李文新等编著的《商务谈判》从商务谈判 ... |
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宾馆酒店从业人员礼仪规范 (书+DVD)
『简体书』 作者:李国辉 出版:成都时代出版社 日期:2012-08-01 掌握标准的行为礼仪是做好的前提,熟练服务技能才能提供最优质的服务 仪表仪容 ·发型·面容·个人卫生·衣着·饰品 仪 ... |
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商务谈判实务(现代经济与管理类规划教材)
『简体书』 作者:潘马琳 出版:北京交通大学出版社 日期:2012-09-01 谈判是一门科学,同时又是一门艺术,是科学与艺术的结合。 潘马琳等编著的《商务谈判实务》是现代经济与管理类规划教材之一。 ... |
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职场沟通实务
『简体书』 作者:吕宏程 出版:北京大学出版社 日期:2012-08-01 《职场沟通实务21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材》编著者吕宏程、程淑华。 本书的主要特色是力求符合高职高专教育人 ... |
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商务礼仪(张晋)(第二版)
『简体书』 作者:张晋 出版:化学工业出版社 日期:2012-09-01 张晋主编的《商务礼仪》为全国高职高专规划教材,本书融入了项目化教学等职业教育新理念后,采用“模块—单元—任务”的形式组织 ... |
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谈判力
『简体书』 作者:[美]罗杰·费希尔 出版:中信出版社 日期:2012-08-01 ☆《谈判力》是25年来全球最为经典的谈判书籍!是哈佛大学关于谈判的最权威指南! ☆《谈判力》谈及了第三种谈判方式,研究 ... |
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