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[加]詹姆斯·坎顿 著 张琪 高妍 译
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阿古顿巴漫画·雪顿节
『简体书』 作者:阿古顿巴漫画写组 出版:藏文古籍出版社 日期:2019-08-01 ... |
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服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册
『简体书』 作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修服务这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书,《超越服 ... |
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围棋 方寸之间大学问 黑白二子蕴万象 围观黑白愕然悟 顿晓三百六十路
『简体书』 作者:盖子龙 出版:天津科学技术出版社 日期:2021-11-01 ... |
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服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业直接面对顾客,其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么,如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感?这已然成为诸多服务业企业亟待 ... |
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服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客 ... |
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道顿堀川(粉丝量可比村上春树的小说家,疗愈一代日本人的长篇代表作,参透静默中失落的人生意义!)
『简体书』 作者:[日]宫本辉 出版:人民文学出版社 日期:2023-02-01 ★ “在你离去之后,我伫立良久,感觉好像将与你永别……我很想追上你,想问问你现在的生活如何?和我分手后的十年来,你是怎样度过的?” ★ 我只想给读者传递希望 ... |
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顿顿美食压力锅
『简体书』 作者:[日]行正理香 文 出版:南海出版社 日期:2016-03-01 本书主笔行正理香是一位在NHK电视台主持美食节目的美食达人,为广大观众介绍各种家常菜肴。也正是由于这个原因,她创作的书籍(以菜谱为主)也继承了她主持电视节目时的 ... |
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成长英语(附光盘2综合教程重庆市高职高专规划教材)
『简体书』 作者:彭丽,张琪 主编 出版:重庆大学出版社 日期:2011-08-01 《重庆市高职高专规划教材·成长英语2:综合教程》共分三册。该书为第二册,其内容侧重涉外日常交际英语。教材以任务为引导、实际运用为重点、语言技能训练为基础,根据语言学习的一般性规律,将主线人物的Role Plays贯穿所有单元的听说交际、阅 ... |
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中级财务会计(普通高校“十二五”规划教材 会计学系列)
『简体书』 作者:方晶晶,张琪 主编 出版:清华大学出版社 日期:2013-03-01 《中级财务会计》共12章,详细地介绍了“货币资金与应收款项”、“存货”、“金融资产”、“长期股权投资”、“固定资产”、“无形资产与其他长期资产”、“流动负债”、“非流动负债”、“所有者权益”、“收入与费用及利润”、“财务报告”等财务会计知识 ... |
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塞林格传:永远的麦田守望者
『简体书』 作者:[美] 坎尼斯?斯拉文斯基 史国强 出版:现代出版社 日期:2015-10-10 ★ 20世纪*叛逆的作家、《麦田里的守望者》作者——J.D 塞林格人生传记 ★ 著名塞林格研究专家,历时7年调查与访谈,揭秘塞林格孤独而又灿烂的一生。 ★ ... |
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成长哆来咪系列:第一音符上
『简体书』 作者:[意] 安娜·卡萨莉兹, 马可·坎帕内 出版:文化发展出版社(原印刷工业出版社) 日期:2016-05-01 遵循成长:成长哆来咪系列分三阶段,真正模拟孩童的成长轨迹,以家庭、自然、社会环境为依托,充分突出成长中汲取营养要到位对位。 导读指引:每本故事绘本中都带有一本 ... |
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汉默顿人文启蒙·人类文明(独特视角洞悉人类变迁与文明兴衰,非
『简体书』 作者:汉默顿 出版:石油工业出版社 日期:2014-08-01 汉默顿主编的《人类文明(汉默顿人文启蒙)》一书纵观了人类文明演化的历程,我们发现虽然人类文明的发祥地各不相同,但经历的过程大致相似。人类在统治大陆的最初阶段都是依靠自然之物来维持生存;其后学会耕种,开始培育作物,为的是生活;最后开始寻找、发 ... |
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法律人的明天会怎样?:法律职业的未来
『简体书』 作者:理查德·萨斯坎德 出版:北京大学出版社 日期:2015-09-20 对于数字时代法律行业正在发生的剧变,作者给出了极为专业而又清晰易读的分析,给出了法律这一行业发展方向的明确预言,并指明了如何借势取胜的具体策略。《法律人的明天会怎样?——法律职业的未来》分为法律市场的剧变、新图景、年轻法律人的前景这三大部分 ... |
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货币政策、税收与国际投资策略(引进版)
『简体书』 作者:维克托.A.坎托 出版:上海财经大学出版社 日期:2018-04-01 大多数关注政府行为的政策意义的经济学书籍,会在考察它们是否对所讨论的问题提供了合适的解决方案的背景下,分析那些意义。而这些分析几乎很少会考虑到实践意义,以及对业务经理、金融分析师和普通投资者而言很重要的策略。 在本书中,作者尝试对上述问题 ... |
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供给侧投资组合策略(引进版)
『简体书』 作者:维克托.A.坎托 出版:上海财经大学出版社 日期:2019-05-01 《供给侧投资组合策略》是供给经济学派代表性学者阿瑟拉弗与维克托坎托从供给经济学思想出发,阐述微观投资者该如何构建投资组合的一本特色鲜明的著作。本书主题包括:如何在供给侧改革的大背景下投资小盘股、房地产等标的,对股票市场采取保护主义政策会造成 ... |
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哈萨克斯坦简史
『简体书』 作者:[哈]坎·格奥尔吉·瓦西利耶维奇 出版:中国社会科学出版社 日期:2018-08-01 本书是落实*见证下的中国社科院与哈萨克斯坦总统图书馆交流合作协议,由中国社科院与哈萨克斯坦外交部合作,翻译《哈萨克斯坦历史》。书中对哈萨克斯坦自原始社会至2012年(独立二十年)年的漫长历史的的记录,分为十章,是一本详细介绍哈萨克斯坦历史的 ... |
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静音:应对复杂世界的简单方法
『简体书』 作者:坎吉育·塔尼耶,聂云梅 出版:中信出版社 日期:2019-08-01 ★风靡欧美的后现代心灵守护书 ★TED禅修课老师森林悟道之作 ★答案之书:让你在喧嚣的世界听见自己 ★梁冬、马培杰、素黑、苏西、王珲倾力推荐 ★被译成1 ... |
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猜猜这是谁的屁股呀(套装全3册)
『简体书』 作者:[澳大利亚]约翰.坎蒂 出版:河南文艺出版社 日期:2020-04-01 ◆看屁股,猜动物;看局部,猜全部! ◆40种动物的屁股,120条动物特征!哪个聪明的小脑袋,可以全部猜出来! ◆既有熟悉的可爱动物,让孩子获得成就感;又有新 ... |
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猜猜这是谁的屁股呀:昆虫的屁股(看屁股,猜动物!看局部,猜全部!趣味识记昆虫,2~4岁动物认知!陈伯
『简体书』 作者:[澳大利亚]约翰.坎蒂 出版:河南文艺出版社 日期:2020-04-01 ◆看屁股,猜动物;看局部,猜全部! ◆12种昆虫屁股,36条动物特征!哪个聪明的小脑袋,可以全部猜出来! ◆既有熟悉的可爱动物,让孩子获得成就感;又有新奇的 ... |
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猜猜这是谁的屁股呀:各种各样的屁股 (看屁股,猜动物!看局部,猜全部!趣味识记不同动物,2~4岁适读
『简体书』 作者:[澳大利亚]约翰.坎蒂 出版:河南文艺出版社 日期:2020-04-01 ◆看屁股,猜动物;看局部,猜全部! ◆15种屁股,45条动物特征!哪个聪明的小脑袋,可以全部猜出来! ◆既有熟悉的可爱动物,让孩子获得成就感;又有新奇的好玩 ... |
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