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客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)(客户世界管理—运营—技能基准系列)
『简体书』 作者:赵溪 出版:清华大学出版社 日期:2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)》的新时代升级之作 数字时代智能时代的客户中心管理 ... |
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面向世界的儒学——尼山世界儒学中心联合研究生院共同课2022
『简体书』 作者:靳诺 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-08-01 《面向世界的儒学》是以尼山世界儒学中心联合研究生院中华优秀传统文化(包括儒学)专项研究生共同课“面向世界的儒学”系列讲座的讲稿结集,讲座邀请了著名哲学家张立文教授、楼宇烈教授、安乐哲教授、陈来教授、周桂钿教授、舒大刚教授、唐文明教授等十六位 ... |
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财政问题的新思考——中国财政发展协同创新中心2019级硕士学位论文选集
『简体书』 作者:李俊生,姚东?F 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-10-01 财政是国家治理的基础和重要支柱。本书汇辑了中国财政发展协同创新中心2019级硕士研究生学位论文6篇。这些论文关注财政学科基本理论的前沿发展以及财政学与相关多学科的融合,运用跨学科的思维模式研究传统的财政问题,展示了青年学生的研究能力和创新融 ... |
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用户中心时代的配售电重构
『简体书』 作者:王鹏 王冬容 等 出版:机械工业出版社 日期:2022-05-01 本书从宏观、中观、微观等不同维度,从工业园区发展、乡村振兴等不同领域,从配电、售电、转供电等不同环节,从战略、规划、政策等不同层面,从理念创新、体制机制创新等不同维度,描绘了用户中心时代配售电重构场景 ... |
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上海市中心城区社区治理体系建构探索
『简体书』 作者:顾荣 出版:复旦大学出版社 日期:2020-09-01 本书是作者十多年持续跟踪观察上海中心城区社区发展实践的理论研究成果。要构建符合当代中国基层实践要求的理想治理体系,就必须厘清参与其中的执政党、政府、社会组织、经济组织、自治力量和社区居民等主体的定位和作用路径。改革开放后,处于转型期的国家治 ... |
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五代十国壁画研究 : 以墓室壁画为观察中心
『简体书』 作者:黄剑波 出版:上海大学出版社 日期:2021-03-01 本文以五代十国墓室壁画作为纵向观察中心,结合同期石窟寺壁画、寺观壁画以及传统卷轴画进行横向比较,通过壁画地理学、考古类型学等研究方法,聚焦该时期壁画的地理分布、壁画等级标准、主题分类、题材内容、图像样式、艺术风貌、交流与影响等研究内容,阐述 ... |
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知识生产新模式与协同创新中心建设
『简体书』 作者:王春梅、翟安英、陆珂珂 出版:知识产权出版社 日期:2021-06-01 本书是研究协同创新在推动中国大学成为真正的社会轴心机构,在创新型国家建设的进程中发挥更大的作用。 ... |
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北京“四个中心”配套服务体系建设研究
『简体书』 作者:何明珂、魏国辰等 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2021-11-01 随着北京城市功能定位的日臻完善,完善北京“四个中心”功能建设的必要性、紧迫性日益凸显。作者率领研究团队,在调查研究的基础上,抓住北京和首都发展的重大问题,策划并撰写了本书。从北京建城、建都的历史追踪出发,评估城市、首都的现状,分析存在的问题 ... |
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NASA航天员中心健康保障能力
『简体书』 作者:[美]杰弗里·卡恩 等,高峰 陈欣 吴大蔚译 出版:北京理工大学出版社 日期:2021-10-01 本书的针对性和实用性较强,举例阐述紧贴载人航天健康保障实际,对世界航天医学标准研究、载人航天工程研制等均具有重要参考价值。 ... |
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中国睡眠医学中心标准化建设指南
『简体书』 作者:陆林 出版:人民卫生出版社 日期:2021-12-01 睡眠医学学科特殊,需要多个学科协调统一共同发展,是一门综合性、交叉性学科,涉及神经科、精神科、心理科、耳鼻喉科、呼吸科、心血管科、口腔科、老年科、儿科等传统学科。欧美发达国家已经将其作为一个独立的学科,并通过睡眠中心的设立大大促进了相关基础 ... |
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中国市县融媒体中心建设的兰溪探索
『简体书』 作者:王文科 出版:浙江大学出版社 日期:2021-05-01 本书按照“移动优先,创新为要,内容为本”的市县融媒体中心建设根本指导方针,从理念思想、体制机制、渠道平台、管理模式、团队搭建、人才吸纳、技术支撑和资源利用等方面,进行深入的学理分析和贴近前沿的现实研究 ... |
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智力开发翻翻卡 2岁
『简体书』 作者:吉美幼儿早教研发组 出版:吉林美术出版社 日期:2020-01-01 《智力开发翻翻卡》根据儿童的心理及智力发展水平编写,侧重培养孩子对图形、空间、规律、颜色、常识等内容的认知理解能力,提高孩子的推理能力、思维能力。本书封面设计独特,开本精致,方便携带和使用 ... |
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智力开发翻翻卡 4岁
『简体书』 作者:吉美幼儿早教研发组 出版:吉林美术出版社 日期:2020-01-01 《智力开发翻翻卡》根据儿童的心理及智力发展水平编写,侧重培养孩子对图形、空间、规律、颜色、常识等内容的认知理解能力,提高孩子的推理能力、思维能力。本书封面设计独特,开本精致,方便携带和使用。 ... |
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智力开发翻翻卡 5岁
『简体书』 作者:吉美幼儿早教研发组 出版:吉林美术出版社 日期:2020-01-01 《智力开发翻翻卡》根据儿童的心理及智力发展水平编写,侧重培养孩子对图形、空间、规律、颜色、常识等内容的认知理解能力,提高孩子的推理能力、思维能力。本书封面设计独特,开本精致,方便携带和使用。 ... |
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智力开发翻翻卡 3岁
『简体书』 作者:吉美幼儿早教研发组 出版:吉林美术出版社 日期:2020-01-01 《智力开发翻翻卡》根据儿童的心理及智力发展水平编写,侧重培养孩子对图形、空间、规律、颜色、常识等内容的认知理解能力,提高孩子的推理能力、思维能力。本书封面设计独特,开本精致,方便携带和使用。 ... |
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探寻至善的刑事法治:中国人民大学刑事法律科学研究中心专职研究员代表作选集(刑事程序法学卷1999-2
『简体书』 作者:中国人民大学刑事法律科学研究中心 出版:中国法制出版社 日期:2020-06-01 该书能反映二十年来中国人民刑事法学研究中心在刑事程序法学领域的研究历程,也为刑事程序法学的研究提供坚实的思想资源。 ... |
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探寻至善的刑事法治:中国人民大学刑事法律科学研究中心专职研究员代表作选集(刑法学卷1999-2019
『简体书』 作者:中国人民大学刑事法律科学研究中心 出版:中国法制出版社 日期:2020-06-01 该书能反映二十年来中国人民刑事法学研究中心在刑法学领域的研究历程,也为刑法学的研究提供坚实的思想资源。 ... |
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数控铣床/加工中心编程与操作实例
『简体书』 作者:翟瑞波 出版:机械工业出版社 日期:2010-05-01 在原《协和听课笔记》基础上根据第九版教材进行内容修订和形式创新,加入考研与执医元素,采用内容精要历年考研真题与执业医师考试真题的模式,在内容精要的历年考点部分划波浪线,把考试内容带入平时的学习中,有助于学生更好地把握学习重点。作为教辅配套, ... |
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去中心化金融
『简体书』 作者: 出版:经济管理出版社 日期: ... |
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学前必备:数学练习册(2)
『简体书』 作者:晨曦幼儿早教发展中心 出版:吉林美术出版社 日期:2013-10-01 《学前必备:数学练习册2》内容丰富,题型全面,训练系统,衔接紧凑。送给孩子最早、最有趣的语文书;收获孩子更好、更优秀的成绩单;培养幼儿对语言和词汇的运用能力;提高幼儿对种类概念、观念的认知能力。 ... |
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