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全国现代家政服务岗位培训专用教材
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智慧养老服务绩效评估
『简体书』 作者:钟仁耀 出版:上海人民出版社 日期:2024-11-01 正如本书作者指出,我国老龄化成为新常态,智慧养老是我国老龄社会与新一代信息技术发展到一定阶段的产物。作为对传统养老方式的一场革命,智慧养老结合了互联网等现代科学 ... |
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企业志愿服务的理论与实践
『简体书』 作者:陈咏媛 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用,全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、协同合作机制、价值评估、行为边界与社会责 ... |
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童永全雕刻艺术
『简体书』 作者:童永全 出版:北京时代华文书局 日期:2018-01-01 ☆西藏传统唐卡以雕刻形式再现. ☆以嘎赤、勉萨唐卡作为风格基调,以德格印经院刊刻版画为范本,彰显经典特色。 ☆三维浮雕唐卡成为移动佛龛,微型佛殿。 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2023)
『简体书』 作者:上海市卫生健康统计中心组 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据,从医疗服务供给方(医疗机构)和需求方(就诊人口)切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌 ... |
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河南省服务贸易发展问题研究
『简体书』 作者:王菲 出版:经济管理出版社 日期:2023-12-01 加快服务业扩大开放,打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手,也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容。基于此,本书主要围绕河南省如何借鉴发达国家和发达地区做大做强服务贸易的有益经验 ... |
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客户服务实务 权青 刘珍玉
『简体书』 作者:权青 刘珍玉 出版:机械工业出版社 日期:2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全 ... |
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现代西方哲学(增订本)(复旦哲学·教材系列)
『简体书』 作者:张庆熊 出版:商务印书馆 日期:2023-06-01 “现代西方哲学”是复旦大学国家级精品课程,《现代西方哲学(增订本)》即以本课程讲稿为基础精编凝练而成。 本书2017年出过一版,本次所出为增订本。本版对初版内 ... |
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家政服务——1+X职业技术·职业资格培训教材
『简体书』 作者:上海市职业技能鉴定中心 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2018-08-01 本教材在编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。全书共分为5个项目,内容包括:家政服务职业与职业道德、居家安全、家居保洁、家常菜的烹饪、老弱人群的家庭照料等。 ... |
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全国法治政府建设示范创建典型经验与案例(二)
『简体书』 作者:《全国法治政府建设示范创建典型经验与案例》编写组 出版:法律出版社 日期:2023-08-01 《全国法治政府建设示范创建典型经验与案例》编写组将全国法治政府建设示范创建活动典型经验材料编辑成册出版发行,供各地区各部门开展法治政府建设相关工作学习参考使用,旨在体现党的十八大以来我国推进法治政府建设取得的丰硕成果。 本册包括第二批 ... |
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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
『简体书』 作者:[美]史蒂夫·科廷 出版:民主与建设出版社 日期:2019-08-01 无需额外花费,快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升!通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例,帮助读者完成从普通到非凡的客户服务! ... |
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平台供应链推荐服务管理
『简体书』 作者:李勇建,周驰 出版:科学出版社 日期:2024-12-01 伴随新兴电子商务模式日趋呈现个性化等新特征,平台供应链决策者关于**服务与精准营销的策略优化成为亟待探索和解决的重要研究热点。《平台供应链**服务管理》就这一新的研究热点领域中的若干关键问题展开讨论,针对**系统引入对品牌竞争的影响、凑单* ... |
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软件外包概论
『简体书』 作者:国家服务外包人力资源研究院,国家服务外包人力资源研究院 出版:清华大学出版社 日期:2012-01-01 《软件外包概论》以服务型经济中典型的先导产业――软件服务外包为背景,分别从产业、企业、从业者等不同的层面阐述了软件服务外包的相关知识,引导读者从技术、经济、法律、文化等多个角度对软件外包进行思考和探索。《软件外包概论》案例丰富,表现形式多样 ... |
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基本医疗服务治理体系研究
『简体书』 作者:钱东福等著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-06-01 本书从基本医疗服务治理视角出发,借助定性分析和定量检验多元研究方法,构建出基于理论框架指导、资源优化配置机制、服务提供模式、战略购买方案和综合监管机制五部分的基本医疗服务治理体系,并通过典型案例总结国内外治理经验,归纳出政策支持、制度保障、 ... |
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现代西方伦理学史(套装全2册)
『简体书』 作者:万俊人 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-07-01 《现代西方伦理学史》为清华大学文科一级教授、人文学院原院长万俊人的学术专著,分上、下两卷,比较全面、系统地介绍了自19世纪中叶以来,现代西方伦理学各种思潮和流派的形成和发展脉络,对以叔本华、尼采为代表的德国唯意志论伦理学,以斯宾塞、赫胥黎为 ... |
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综合能源服务发展与实践
『简体书』 作者:胡博 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 《综合能源服务发展与实践》从综合能源系统特点、综合能源服务的概念出发,介绍综合能源系统构成、规划评估,综合能源信息服务平台实现方案、技术性能、评价机制以及在综合能源系统领域内的应用等。《综合能源服务发展与实践》重点阐述了综合能源系统的结构、 ... |
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粤港澳大湾区注册会计师服务发展蓝皮书
『简体书』 作者:陈宋生,何冠文 等 出版:经济管理出版社 日期:2024-07-01 本书全面探讨了粤港澳大湾区注册会计师行业的发展现状、趋势及未来机遇,并对审计客户、智能审计、涉税服务、破产管理服务、商事调解服务及会计专业服务协同等方面进行了综合评述。本书适合粤港澳大湾区的注册会计师、财务和审计行业从业者阅读,能帮助他们深 ... |
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数字经济与制造业服务化转型
『简体书』 作者:周静 出版:上海人民出版社 日期:2024-04-01 本书从技术创新驱动、新商业模式驱动、产业融合驱动、风险约束驱动、协调发展驱动等五方面建构数字经济驱动制造业服务化转型的机理模型,分三阶段探究数字经济驱动制造业服 ... |
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服务机器人人机交互的视觉识别技术
『简体书』 作者:李瑞峰,王珂,王亮亮 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期:2021-01-01 本书介绍了面向服务机 器人人机交互的视觉识别技 术,其主要内容包括视觉识 别中的关键技术、人脸表情 识别技术、人体手势识别技 术和人体动作识别技术。其 中人脸表情识别部分包括人 脸自动提取及人脸特征提取 、无监督特征选择方法和人 脸表情分类 ... |
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供电服务典型场景标准化作业指导书
『简体书』 作者: 出版:中国电力出版社 日期:2024-02-01 本书梳理供电服务典型场景,归纳完善客户服务经验推广先进经验 ... |
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现代厨房管理(第4版)
『简体书』 作者:马开良 出版:旅游教育出版社 日期:2024-11-01 《现代厨房管理》(第4版)是“十四五”职业教育国家规划教材。本书关注现代厨房生产运作实际,根据现代职业教育的需求与特点,以突出理论指导实操、务实和实用为原则,从剖析现代厨房的生产特点入手,重点阐述了厨房的机构设置、厨房人力资源管理、厨房硬件 ... |
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