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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增 ... |
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔,李文远,张若涵 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持 ... |
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金融科技网络安全管理解读:挑战、策略及趋势
『简体书』 作者:[加]Gurdip Kaur[古依迪普·考尔], [西]Zi 出版:电子工业出版社 日期:2024-03-01 《金融科技网络安全管理》一书首先介绍了金融科技的基本概念和重要性,揭示了其对传统金融业务模式的变革和创新;为读者解读了信息安全治理的定义、安全治理解决方案以及现有的信息安全治理模型。进一步,本书深入研究了金融科技领域面临的网络安全威胁和漏洞 ... |
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美国产业关系领域的起源与演变
『简体书』 作者:[美国]布鲁斯·E.考夫曼,于楠 徐扬 于桂兰 出版:工人出版社 日期:2024-04-01 本书系统剖析了美国产业关系作为一个学术领域的起源和演化,追溯了产业关系与人力资源管理、劳动经济学等相关学科之间的渊源,介绍了产业关系教育和研究机构的发展历程,深度探索了美国产业关系领域的发生本源和历史演进,并在此基础上展开评论,对该 ... |
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比较教育学:回顾与展望(下)
『简体书』 作者:[英]罗伯特·考恩 [Robert Cowen] [美]安德 出版:学林出版社 日期:2024-06-01 比较教育学是一门致力于教育现代化前沿探索的学科。其任务是通过比较性的学术研究,改善本国教育。增进国际理解,寻求全球共识,助力人类团结。在一个技术日益进步、人类关系日益密切、全球共识日益增加的时代,所有 ... |
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财之道丛书·特许公司600年:从冒险公司到东印度公司
『简体书』 作者:[英]乔治·考斯顿 [英]奥古斯·亨利·基恩 出版:浙江人民出版社 日期:2024-07-01 填补空白。英国的特许公司历史除了东印度公司外,其他的公司全是一笔带过,没有一本全面的书籍讲述其发展史,本书便是填补了这个空白。深刻解析英帝国衰落的根本原因。亲历者从地理因素、社会因素、经济因素等是如何 ... |
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融合教育教师手册
『简体书』 作者:[美]朱莉· 考斯顿[Julie Causton][美]切尔 出版:华夏出版社 日期:2024-08-01 《融合教育教师手册》中有实用的教学技巧、融合教育工作者的理念以及与日常课堂案例,帮助普通老师和特教老师实现有效合作,建立起强大的方法库,在融合课堂中为学生提供支持。有了这本指导手册,新老教师都能打造出和谐的融合课堂,使课堂中的所有学生都能从 ... |
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马铃薯化学与技术(第二版)(现代食品科学学术著作丛书)【精装大本】
『简体书』 作者:[新西兰]贾斯普里特·辛格,[新西兰]洛夫迪普·考尔 出版:中国轻工业出版社 日期:2024-08-01 《马铃薯化学与技术》是马铃薯化学与技术领域中全面、权威的图书。与第一版相比,第二版对该领域新成果和新进展进行了增补,内容更为全面、结构更为清晰合理。新增的内容包括马铃薯风味,马铃薯蛋白质,彩色马铃薯,马铃薯产品中的丙烯酰胺,马铃薯微观结 构 ... |
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兵战事典7:欧洲中世纪要塞篇
『简体书』 作者:[英]J. E. 考夫曼、H. W. 考夫曼 罗伯特· 出版:生活.读书.新知三联书店 日期:2022-09-01 提及欧洲中世纪,一般人脑海中浮现的不外乎封建制度、专门作战的骑士阶层以及各方面发展停滞的社会,当然也少不了城堡。但是本书从城堡和其他防御建筑入手,颠覆了人们的这种印象,或者说改变了固有的看法,让大家发 ... |
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保姆俱乐部2-史黛丝的故事
『简体书』 作者:[美]蕾娜·塔吉迈尔编绘 [美]安·M.马丁原著 周丽萍译 出版:中国少年儿童出版社 日期:2018-01-01 该作品由纽伯瑞奖获得者安M.马丁撰写,艾斯纳奖获得者蕾娜塔吉迈尔编绘,由美国青少年图书馆协会选入青少年优秀漫画排行榜和十佳青年漫画排行榜。生动形象的造型,层次丰富的性格,亲切有趣的成长故事,细腻真实的 ... |
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以茶入生活:在家泡茶、品茶的100个技巧
『简体书』 作者:肖蕾 出版:北京美术摄影出版社 日期:2019-01-01 ● 简单明了易上手,0基础的新手党也能在家泡好茶! ●掌握泡茶的细节和好品茶的要领,更享茶之醇美。 ●专为意欲了解茶、认识茶、学泡茶的读者量身定制,乐享茶生活! ●精美手绘插画与精致图片相融合, ... |
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以茶入生活 :喝茶与养生
『简体书』 作者:肖蕾 出版:北京出版社 日期:2019-07-01 ● 讲述茶疗养生的科学依据,科学饮茶,以茶养心。 ●分清体质喝对茶,解读不同体质的饮茶常识。 ●春养肝提神,夏消暑养心,秋润燥养肺,冬驱寒暖身,盘点四季健康茶饮。 ●因人而异,解读不同人群的养生 ... |
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SketchUp 2019建筑设计技能课训
『简体书』 作者:尚蕾 出版:电子工业出版社 日期:2020-04-01 (1)配备交互式多媒体教学资源,并提供软件、视频、PPT,便于读者学习。 (2)课时分配、名家点拨、简洁图解、章后练习、扫码学习、步步提高。 (3)结构严谨、内容翔实、知识全面、可读性强、设计实例 ... |
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一个人的朝圣(新版2册套装)
『简体书』 作者:[英]蕾秋·乔伊斯 [Rachel,Joyce] 出版:北京联合出版有限公司 日期:2020-10-01 ... |
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全球议题(书虫百科3级.适合初三高一年级)
『简体书』 作者:[英国]亚历克斯·雷纳姆[Alex,Raynham]蕾切尔· 出版:外语教学与研究出版社 日期:2020-10-01 书虫牛津英汉双语读物(百科类)隶属书虫牛津英汉双语读物大系列,是其收录非虚构类文本的一个子系列。书虫系列热销20余年,已成为了家喻户晓的英语阅读品牌,以世界优秀文学名著的英文简写本或原创文学作品而知名 ... |
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安妮·弗兰克(书虫百科3级.适合初三.高一年级)
『简体书』 作者:[英国]蕾切尔·布拉登[Rachel,Bladon]谷丰 出版:外语教学与研究出版社 日期:2020-10-01 书虫牛津英汉双语读物(百科类)隶属书虫牛津英汉双语读物大系列,是其收录非虚构类文本的一个子系列。书虫系列热销20余年,已成为了家喻户晓的英语阅读品牌,以世界优秀文学名著的英文简写本或原创文学作品而知名 ... |
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书虫.牛津英汉双语读物(百科类)(3级)(1)
『简体书』 作者:[英国]蕾切尔·布拉登 [Rachel,Bladon] 等 出版:外语教学与研究出版社 日期:2020-10-01 书虫牛津英汉双语读物(百科类)隶属书虫牛津英汉双语读物大系列,是其收录非虚构类文本的一个子系列。书虫系列热销20余年,已成为了家喻户晓的英语阅读品牌,以世界优秀文学名著的英文简写本或原创文学作品而知名 ... |
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如何活出自主人生
『简体书』 作者:【德】莫妮卡·A·波尔,者,张新蕾,后浪 出版:四川人民出版社 日期:2020-12-01 自测生活状态,重新审视与工作、伴侣、家人、时代及自己的关系 从他人的真实故事中发现自己 结合瑜伽与思考练习,自我暗示、调整身心状态,认识自身价值 与内心的批评家和解,相信直觉,活出自主人生 ... |
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新东方 FCE专项突破:口语
『简体书』 作者:[英]蕾切尔·罗伯茨[Rachael,Roberts] 出版:浙江教育出版社 日期:2021-02-01 FCE专项突破系列引进自英国知名出版机构Scholastic,是一套针对FCE考试的备考用书,包含《FCE专项突破 阅读与英语运用》《FCE专项突破 写作》《FCE专项突破 听力》《FCE专项突破 口 ... |
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柏林广场A2德语备考测试
『简体书』 作者:[德]玛格蕾特·罗迪[Margret Rodi] 出版:同济大学出版社 日期:2021-05-01 《柏林广场》系列是引进自德国的*原版教材,专门为成人快速学习掌握德语、尽快融入德国日常生活或者参加德福考试和获取欧洲语言证书而编写,每一个单元的主题都取材于德语国家的日常生活场景,内容实用,生动有趣, ... |
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