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[英]丽塔·冈瑟·麦格拉思[Rita Gunther McG
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服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册
『简体书』 作者:【日】高野登 出版:东方出版社 日期:2020-07-01 1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修服务这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的丽思卡尔顿酒店的不传之秘3本书,《超越服 ... |
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服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业直接面对顾客,其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么,如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感?这已然成为诸多服务业企业亟待 ... |
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服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客 ... |
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融媒体环境下高校思政课改革创新研究
『简体书』 作者:杨新莹 出版:经济日报出版社 日期:2021-07-01 作者直面思政课教学中的实际问题,紧跟社会发展和思想政治教育实际,综合马克思主义理论、思想政治教育、教育学、心理学、新闻传播学等多个学科视角来研究,在研究视角上具 ... |
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婚姻家庭继承法课程思政:思与行
『简体书』 作者:石雷 出版:中国人民公安大学出版社 日期:2023-05-01 全书分为三篇,上篇主要围绕“优良家风”主题展开,中篇关注婚姻家庭继承法学课程中如何培育家庭美德及正确的价值观,包括责任感、婚姻观、中华孝道和诚信意识等,下篇回归 ... |
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中华烧烤大全/思逸编著/系统展示腌料/皮水/酱汁配制/经典菜式/烧烤必备
『简体书』 作者:思逸 出版:浙江科学技术出版社 日期:2017-06-01 本书详细介绍了烧烤的入门基础知识及酱汁的制 作方法,囊括了多种烧烤菜式,主要讲述烧味、腊味 、炭烧三种技巧;完整地再现了烧烤食品的制作过程 。 通过丰富的菜例、科学的分类、清晰的步骤、精 美的图片,由思逸编著的《中华烧烤大全》由浅入深 、 ... |
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理性多元思考法:知的複眼思考法
『简体书』 作者:[日]苅谷刚彦 后浪 出版:中国友谊出版公司 日期:2023-01-01 在线吃瓜,经常被营销号带节奏?遭遇病毒式营销,分分钟为智商税激情下单?在信息爆炸的时代,你是否已经放弃思考,只接受愿意看到的信息,将理性与思辨放在了对立面? ... |
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丽声成长树英文绘本第一级(外研社英语分级阅读)(点读版)(配光盘)
『简体书』 作者:[英]玛格丽特?,纳什[Margaret,Nash]等; 出版:外语教学与研究出版社 日期:2018-08-01 1.百年英语教育集团阿歇特联手外研社,打造权威英语分级读物 2.牛津阅读树原班作者团队,Susan Gates, Andy Blackford, Jill A ... |
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高校“双师思政课”协同育人模式创新与实践
『简体书』 作者:赵波 出版:中国国际广播出版社 日期:2022-12-01 * 本书是北京市首批高校思政课特级教师、中国传媒大学教学名师赵波在高校“双师思政课”协同育人模式方面的实践总结,内容新颖,观点独特,发人深省,代表了业界前沿水平 ... |
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学而思·学而思秘籍:初中英语阅读理解专项突破(八年级)(全彩)
『简体书』 作者:学而思研究中心 出版:现代教育出版社 日期:2017-01-01 《学而思·学而思秘籍:初中英语阅读理解专项突破八年级全彩》针对七年级和八年级的英语阅读理解进行专项训练,全书分为三个部分“第壹篇章”以讲解知识为主,针对在阅读中遇到的知识难点、考点而进行系统性的讲解,让学生了解做阅读理解有是有理有据 ... |
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隐形人格:思维和行为背后的人格奥秘
『简体书』 作者:[澳]海伦·麦格拉斯 哈泽尔·爱德华兹 出版:九州出版社 日期:2018-05-01 ※从人际互动的角度,发现思维和行为背后的人格奥秘 大多数心理作品要么让人直面自己,要么剖析他人,但很少从人际互动的角度分析问题。《隐形人格》从人际关系的角度提 ... |
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课程思政与思政课程的融合创新研究
『简体书』 作者:崔华前,郑卫荣 主编 出版:武汉大学出版社 日期:2024-10-01 ... |
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漫威 X战警漫画 万磁王1:恶名昭著 漫威 X战警
『简体书』 作者:[美]卡伦·邦恩 [西],加夫列尔·H.,瓦尔塔 等 绘 出版:四川美术出版社 日期:2019-04-01 本系列漫画为MARVEL NOW体系万磁王的个人漫画,讲述了万磁王心系变种人命运,以个人之力与不同的强大敌人对抗、数次拯救变种人种族于危难的冒险故事!万磁王,一 ... |
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“信”者“信史”也——茅盾书信研究
『简体书』 作者:北塔 出版:云南人民出版社 日期:2021-05-01 《“信”者“信史也——茅盾书信解读》在书信中我们可以读到真实的历史。通过与巴金、钱钟书等的书信交往,向读者呈现中国当代文学史不同时期色彩缤纷的文学景象,通过对这些“档案”的解读,那些书写在纸上的文学史变成了能够听到喧闹、看到表情甚至感受到心 ... |
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我的第一本减糖书
『简体书』 作者:娜塔 出版:中国友谊出版公司 日期:2021-11-01 减糖作为目前火遍全球的饮食法,不仅对减肥有效,更是一种健康的生活方式。从长期来看,减糖有助于我们养成易瘦体质,让皮肤焕新,较少过敏、不易生病,增强体力,并且在吃好吃饱的情况下,能够长期执行。 娜塔在这本书里,带领我们用科学的方法,快速辨认 ... |
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中职高端装备类专业课程思政教学设计案例集
『简体书』 作者:本书编写组 出版:上海科学技术出版社 日期:2023-11-01 1. 党的二十大报告提出,要全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。教育B等九部门印发的《职业教育提质培优行 ... |
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全国交通运输职业院校课程思政优秀案例集
『简体书』 作者:浙江交通职业技术学院 出版:上海交通大学出版社 日期:2023-06-01 《全国交通运输职业院校课程思政优秀案例集》收录交通运输职业院校课程思政优秀案例48个,其中课程思政典型案例44个,院校课程思政建设的典型案例4个。每个优秀案例都由三部分内容组成,分别是案例综述、案例解析、案例反思。书中的课程思政典型案例有明 ... |
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新中国大中小学思政课程的历史发展
『简体书』 作者:汪青松,陈宁 出版:上海社会科学院出版社 日期:2020-10-01 有助于了解和研究新中国成立以来各阶段思政课程的历史发展,对当前思政理论教育工作的推进和改革,亦具有一定价值。 ... |
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新思文库·缔造和平:1919巴黎和会及其开启的战后世界(大国外交三部曲)
『简体书』 作者:[加拿大]玛格丽特·麦克米伦[Margaret MacMil 出版:中信出版社 日期:2018-03-01 1. 当今世界的草图,就在百年前成形。 “一战”将各国卷入其中,把世界搅得天翻地覆。巴黎和会上,政治家们争吵、辩论,宣告新秩序的来临:将有一个依循美国人理念建立 ... |
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法学学科课程思政教学范例
『简体书』 作者:任海涛,张惠虹 出版:华东师范大学出版社 日期:2021-05-01 课程思政是由上海先行先试,并得到教育部高度认同,正在向全国推广的重要教学改革方向,也是当前促进三全育人、推动课程育人的重要举措。然而,在各类专业课程中如何进行准确而合理的课程思政教学,仍是相当一部分专业教师的困惑,因而极大地阻碍了课程思政改 ... |
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