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邮轮服务心理(第二版)
『简体书』 作者:张蕊 出版:中国旅游出版社 日期:2022-07-01 本教材是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线人员量身打造的教学用书,本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理、邮轮员工及企业管理心理三大部分,在内容上加入了 ... |
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养老机构社会工作服务手册
『简体书』 作者:徐宏卓 出版:华东理工大学出版社 日期:2022-07-01 人口老龄化是社会发展的重要趋势,是人类文明进步的体现,也是今后较长一段时期我国的基本国情,我国提倡实施积极应对人口老龄化的国家战略。本书就是在这样的现实和国情之 ... |
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药学服务技术(万春艳)(第2版)
『简体书』 作者:万春艳耿秀美 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-01-01 本书是我社畅销教材,本次为第二版。采用双色印刷,形式活泼,教学资源配套齐全,通过二维码在书中集成了动画、微课、案例等教学资源。本书具有如下特点: 1.结构合理 ... |
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面向智慧物流的人机服务隐式互操作
『简体书』 作者:李文锋,杨林 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-02-01 本书可以帮助高校师生和工程技术人员系统掌握智慧物流人机隐式互操作的原理、建模方法及应用策略,了解智慧物流人机服务互操作的国内外最新研究进展,掌握智能工厂物流系统 ... |
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供应链间竞争--结构选择与服务决策
『简体书』 作者:武钰才 出版:经济科学出版社 日期:2023-07-01 本书以两条相互竞争的供应链为研究对象,从供应链结构选择和服务决策两个维度研究供应链间竞争和优化问题,试图使供应链研究范畴实现两个方面的拓展:横向上从单一链条研究 ... |
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文献信息机构服务智库功能与能力研究
『简体书』 作者:刘伟东著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-03-01 笔者将多年服务科研、智库的实践经验,与图书馆学、情报学理论相结合,通过绘制知识图谱,展现文献信息机构与智库的研究脉络、研究热点及国内外研究现状。明确了什么是智库 ... |
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地理信息服务导论(第二版)
『简体书』 作者:崔铁军 出版:科学出版社 日期:2018-08-01 导航与位置服务产业在国际上已成为继互联网、移动通信之后发展快的新兴信息产业之一,为人们提供及时、丰富、便捷的地理信息是近年来地理信息科学的热点研究领域,是地理信 ... |
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公共文化服务大数据
『简体书』 作者:刘平 焦延杰 张桂刚 王丽华 出版:科学技术文献出版社 日期:2021-08-01 2004年,随着全国文化信息资源建设管理中心的启动,文化和旅游部(原 文化部)正式开启了公共文化服务的数字化进程。随着全国文化信息资源共享、 公共电子阅览室 ... |
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酒水服务与本土化运营实训(活页式)
『简体书』 作者:兰江艳 李颖 出版:西南交通大学出版社 日期:2023-08-01 茶艺、咖啡与调酒是酒店中餐厅、西餐厅、大堂吧等岗位的核心技能,更是餐厅服务、酒水服务、茶艺等赛项的核心竞赛内容,在职业教育以及相关岗位技能培训中有着重要地位。 ... |
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客舱服务与管理(何蕾 )
『简体书』 作者:何蕾 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-10-01 1.《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点,结合教育部等部门联合印发《关于在院校实施学历证书 若干职业技能等级证书制度试点方案》,即1 ... |
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煤炭服务供应链系统动力学仿真及评价研究
『简体书』 作者:窦园园著 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2023-05-01 本书以成本交易理论、排队论、自组织理论、服务主导逻辑等为理论基础,在参阅了大量国内外文献和相关书籍的基础上,选择从服务的角度对煤炭供应链进行划分,将煤炭供应链分 ... |
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制造业服务化驱动就业结构优化研究
『简体书』 作者:罗军 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-04-01 本书系统、深入地研究了制造业服务化转型对就业结构的影响及相应的应对策略,从产业关联、空间互动以及全球价值链三个视角,探究了制造业服务化转型影响就业结构的机制,利 ... |
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移动图书信息服务的读者隐私保护研究
『简体书』 作者:吴宗大等著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-04-01 针对移动图书信息服务,本书研究构建了一套全新的读者资料隐私保护模型策略和读者服务隐私保护模型策略,有效地突破了已有用户隐私保护方法在新兴网络环境下移动图书信息服 ... |
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物流集群服务生态系统价值共创研究
『简体书』 作者:胡娟 出版:经济科学出版社 日期:2023-07-01 本书共分为六章,通过对国内外服务主导逻辑以及物流集群相关理论和文献梳理,对课题相关概念进行辨析、界定,将服务主导逻辑理论和物流集群理论结合起来,为后面的交叉运用 ... |
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网店客户服务(项目式教材) 第2版 周艳红
『简体书』 作者:周艳红 出版:机械工业出版社 日期:2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律,配套齐全 ... |
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乡村公共文化服务研究--理论分析与实践探索
『简体书』 作者:孟祥林 出版:经济科学出版社 日期:2023-08-01 本书对乡村振兴背景下的乡村公共文化服务问题进行了思考。全书分为十二个专题。内容涉及乡村文化记忆空间、乡村公共文化空间的解构与建构、乡村公共文化服务发展状况调查、 ... |
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能源互联网中综合能源服务的关键技术
『简体书』 作者:袁飞、李莹莹 出版:化学工业出版社 日期:2023-03-01 1.本书所讲技术新颖,内容有一定前沿性,且理论与实际联系,具有一定的学术价值和实践指导意义; 2.图解形式直观易懂,讲解深入浅出。由于本书内容比较高端,所以在写 ... |
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现代有轨电车服务礼仪
『简体书』 作者:葛静 出版:西南交通大学出版社 日期:2021-03-01 本书由现代有轨电车服务礼仪概述、现代有轨电车工作人员仪容仪表礼仪、现代有轨电车工作人员仪态礼仪、语言艺术和沟通技巧、岗位服务礼仪、服务心理学六篇组成。 该书 ... |
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民航服务与人际沟通(第二版)
『简体书』 作者:宋文静,宫新军 出版:科学出版社 日期:2017-11-01 《民航服务与人际沟通(第2版)》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识,对平行沟通、上行沟通、下行沟通也进行了详细的讲解,并且针对 ... |
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微服务与事件驱动架构
『简体书』 作者:[加]亚当·贝勒马尔[Adam Bellemare] 出版:人民邮电出版社 日期:2021-10-01 1.本书从头开始,为读者讲解如何构建完整的事件驱动型微服务架构,站在初学的角度进行了细致的讲解。 2.本书为构建事件驱动型微服务提供了实用框架,让技术选型更灵 ... |
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