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饭店服务心理与待客技巧（第2版中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材）
『简体书』 作者：王立职，巩秀华，邓泽民 出版：中国铁道出版社 日期：2018-03-01 《饭店服务心理与待客技巧（第二版）中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材》根据对学生需求和职业需求的调查，设置了前厅服务心理与待客技巧、客房服务心理与待客技巧、餐饮服务心理与待客技巧、康乐服务心理与待客技巧、吧间服务心理与待客技巧、VIP服 ... |
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3D儿童特效穴位图册（白金珍藏版）
『简体书』 作者：林芳、张淑巧、余骏腾著 出版：福建科技出版社 日期：2018-04-01 1.一本结合AR视频技术的数字化图书，手机扫描书中识别码，十四经络尽在你手中（具体操作参照封底）。 2.创新性采用横式横排版面，*限度地展现儿童各部位特效穴位与 ... |
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这个世界要这么玩
『简体书』 作者：张纯洁 出版：台海出版社 日期：2018-07-01 1.旅游休闲爱好者的知识指南，时尚生活追求者的参考用书 2.前卫刺激有趣充 实新概念旅行玩家的生活方式 3.作者从事旅游工作10多年，以自己的亲身经历、亲身 ... |
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邮轮服务心理学（国际邮轮乘务管理专业系列教材）
『简体书』 作者：杨光明 出版：大连海事大学出版社 日期：2018-06-01 本教材是国际邮轮乘务管理专业系列教材之一，具有系统性、实用性、针对性的特点。全书共分八章，分别介绍了邮轮服务心理基础知识、邮轮餐饮服务心理、客舱服务心理、康乐服务心理、购物服务心理、岸上导游服务心理、人际交往与投诉心理、邮轮管理心理等。每章 ... |
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现代饭店管理（张素娟）（第三版）
『简体书』 作者：张素娟，宋雪莉 主编 出版：化学工业出版社 日期：2019-06-01 教材系统地阐述了现代饭店管理的基本理论、基本方法和基本内容。全书共分为十一章，包括饭店概述、饭店管理概述、饭店人力资源管理、饭店公共关系与企业形象、饭店营销管理、饭店前厅与客房管理、饭店餐饮管理、饭店康乐服务与管理、饭店工程设备管理、饭店装 ... |
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少年与白月光
『简体书』 作者：季江勇 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2020-04-01 高中时代，每一个身处其中的我们，无一不曾经历过犹疑、迷茫，甚至叛逆。试图逃离，又无处可逃，是高考留给我们的印记。这本书很特别，它出自高中名师之笔。在作者的笔下， ... |
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健康人生 快乐百年（第3版）
『简体书』 作者：马有度 出版：重庆大学出版社 日期：2017-03-01 《健康人生 快乐百年》由全国中医首席健康科普专家、重庆医科大学马有度教授精心编著，是一本男女老少养生保健、防病治病的健康指南，荣获全国中医药优秀科普著作一等奖！ ... |
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月经调养书
『简体书』 作者：毕蕙 主编 出版：电子工业出版社 日期：2016-04-01 月经周期四阶段调养，28天变瘦变美变年轻跟着体内暗藏的月历，打造冻龄逆生长体质月经好，女人才会真的好。本书是专属于女人的健康手册，每月一次的机体自我免费体检。网 ... |
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格物致知
『简体书』 作者：郭晓霞 出版：北京大学出版社 日期：2017-07-01 《格物致知》主要记述了古代中国在科学技术、经济贸易以及交通通讯、医药卫生、康乐文娱等方面取得的成果及为人类社会做出的贡献，反映了中华传统文化的博大精深，丰富多彩 ... |
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养生豆浆米糊果蔬汁大全（大字版）
『简体书』 作者：张晔 左小霞 出版：中国盲文出版社 日期：2015-09-01 豆浆、米糊、果蔬汁是人们健康生活中必不可少的营养食品，可以帮助忙碌的现代人方便的获得全面营养。《养生豆浆米糊果蔬汁大全》精选了四季滋补、调理脾胃、防病去病和不同体质人群的上道养生保健豆浆、米糊、果蔬汁的做法，读者参照此书，可以简单地自制相关 ... |
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保险法前沿（第三 辑）
『简体书』 作者：尹 田 出版：知识产权出版社 日期：2015-11-30 本丛书一年1辑，立足于保险法学、兼及侵权法、保险学等其它相关学科，旨在对保险法学领域的重大理论、实务前沿问题展开深入、及时、敏锐、多角度的分析，全面推进中国保险 ... |
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峥嵘岁月数苑情：数学老教授寻访录
『简体书』 作者：阮映东，姚正安 出版：中山大学出版社 日期：2016-12-01 本书图文并茂，包含丰富的人物访谈实录，知识性和可读性强，通俗易懂，可供相关学科师生参考。 ... |
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1秒钟救急酒店英语口语
『简体书』 作者：戴卫平 出版：中国宇航出版社 日期：2016-01-01 TOP100酒店主题，3000余实用表达句，酒店餐饮从业人员必备！ 检索词抢先播报主题交流关键，词汇 表达 文化全方位精解 只要识汉字会拼音 ... |
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酒店全程运作实用工具大全
『简体书』 作者：容莉 主编 出版：化学工业出版社 日期：2016-07-01 1.本书以大量表格、范本、条目形式，形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。 2.每章以“要点+流程+制度+表格”的形式，深入解析酒店管理所需技巧，使整个酒店管理 ... |
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酒店服务技能与实训
『简体书』 作者：陈丹红，王蕾 主编 出版：中国旅游出版社 日期：2016-06-01 《酒店服务技能与实训》依据行业的相关标准和业界约定俗成的操作模式，运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准和实训方法，内容涵盖了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门。 《酒店服务技能与实训》分为基础 ... |
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酒店管理工作细化执行与模板 第2版
『简体书』 作者：周鸿著 出版：人民邮电出版社 日期：2011-04-01 本书以目标为导向，以工作流程为中心，通过大量的制度、细则、方案、表单等工具和模板，帮助读者将酒店管理工作落实到位。 本书细化了营销管理、前厅服务、餐饮服务、客房服务、管家服务、康乐服务、采购管理、工程管理、安保管理、财务管理、服务质量管理 ... |
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酒店管理概论
『简体书』 作者：尹华光，王永强，黄元春，张红卫，李小玉 等 出版：湖南大学出版社 日期：2017-11-01 《酒店管理概论高等院校旅游专业十三五规划教材》由酒店管理概述、酒店管理的基本理论、酒店管理的理论创新、酒店生产管理、酒店营销管理、酒店服务管理、酒店投资与筹备管理、酒店前厅与客房管理、酒店餐饮与康乐管理、酒店人财物管理、酒店信息与安全管理共 ... |
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酒店精细化管理实战手册 图解版
『简体书』 作者：江美亮 出版：人民邮电出版社 日期：2016-01-01 《酒店精细化管理实战手册 图解版》从精细化管理的角度，详细阐述了酒店管理的各个方面。全书共11章，内容包括酒店管理导引、服务礼仪、在线营销、前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务中心服务、康乐中心服务、管家服务、安全管理和工程管理。本书用浅显的 ... |
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终极酒店英语话题王：最新实用场景+必知必会词句（附赠MP3下
『简体书』 作者：金利 出版：华东理工大学出版社 日期：2016-03-25 本书根据酒店业务流程中的实用英语，从前台服务、客房服务、餐饮服务、康乐服务等六大板块，精选199个酒店场景，提高酒店业人员的实战技能。每节内容均包含必会高频词、 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者： 出版：科学出版社 日期： 《酒店服务礼仪情商 智商双线并行 创新教材职业教育旅游服务类专业系列》分为九大 项目，分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常 用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服 务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务礼 仪以及涉外商务接 ... |
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