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民航服务心理学：理论、案例与实训（第三版）（新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类；“十四五”职业
『简体书』 作者：杨丽明 廉洁 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-06-01 本书着眼于民航业对“安全管理、旅客服务、国际交往”的复合型人才的新要求，以培养具有坚定的意志、良好的心理素质、浓厚的服务意识和安全意识、优秀的服务技巧和一流的专业水准的服务人员为目标。本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为 ... |
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客户服务管理（含活页练习册）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列）
『简体书』 作者：相聪姗 张丽华 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 本教材依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以客户服务工作流程为主线设计，讲述客户服务的基础知识和操作技能，力求对客户服务进行比较全面、系统、科学的阐述，使学生对客 ... |
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半小时漫画世界名著（专治孩子不爱看名著！像追剧一样追完《荷马史诗》《神曲》《堂吉诃德》......混
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2022-07-01 ◆专治孩子不爱看名著 ◆像追剧一样追完《荷马史诗》《神曲》《堂吉诃德》《哈姆雷特》《鲁滨孙漂流记》《格列佛游记》《悲惨世界》《普希金诗选》 ◆《神曲》实际上是 ... |
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半小时漫画青春期：心理篇（从渴望认可到直面挫折，笑着笑着解决青春期困扰，爆笑漫画讲清心理变化，半小时
『简体书』 作者：陈磊?半小时漫画团队 出版：天津科学技术出版社 日期：2022-08-01 ◆爆笑漫画讲清心理变化，轻松度过青春期 ◆一本漫画搞懂父母说不清，学校不敢讲，只能自己偷偷学的心理知识 ◆读懂青春期心理变化的各种生理原因，青春不困惑，成长 ... |
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半小时漫画历史系列（共8册）（看半小时漫画，通古今中外历史！其实是严谨的极简中国史+世界史）（半小时
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2022-10-01 ◆看半小时漫画，通古今中外历史！其实是严谨的极简中国史 极简世界史。 ◆《半小时漫画世界史》从希腊罗马笑到日本美国，每一页都有历史段子，每三秒让你笑翻一次。 ... |
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半小时漫画世界名著2（专治孩子不爱看名著！像追剧一样追完8部世界名著！混子哥陈磊新作！半小时漫画文库
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：北京日报出版社 日期：2022-11-01 ◆专治孩子不爱看名著 ◆像追剧一样追完大卫·科波菲尔》《简·爱》《呼啸山庄》《瓦尔登湖》《汤姆·索亚历险记》《猎人笔记》《战争与和平》《海底两万里》。 ◆《 ... |
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半小时漫画世界名著3（专治孩子不爱看名著！像追剧一样追完8部世界名著！混子哥陈磊新作！半小时漫画文库
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2022-12-01 ◆专治孩子不爱看名著 ◆像追剧一样追完《我是猫》《变形记》《名人传》《童年》《钢铁是怎样炼成的》《老人与海》《小王子》《泰戈尔诗选》。 ◆《变形记》其实是工 ... |
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半小时漫画史记（史记本来就是故事会，读起来一点都不累！翻开本书，在欢声笑语中读完史记！）半小时漫画文
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：河南文艺出版社 日期：2023-03-01 ◆史记本来就是故事会，读起来一点都不累！ ◆漫画式科普开创者、3500万粉丝的陈磊·半小时漫画团队耗时两年精心打磨的重磅之作！ ◆司马迁历经坎坷写成史记，背 ... |
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半小时漫画史记5（史记本来就是故事会，读起来一点都不累！翻开本书，在欢声笑语中读完史记）半小时漫画文
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：河南文艺出版社 日期：2023-05-01 ◆史记本来就是故事会，读起来一点都不累！ ◆漫画式科普开创者、3500万粉丝的陈磊·半小时漫画团队耗时两年精心打磨的重磅之作！ ◆低调男神汉文帝如何走上高光 ... |
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半小时漫画史记（1-5，全5册）
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：河南文艺出版社 日期：2023-05-01 ◆史记本来就是故事会，读起来一点都不累！ ◆漫画式科普开创者、3500万粉丝的陈磊·半小时漫画团队耗时两年精心打磨的重磅之作！ ◆司马迁写成史记，背后的故事 ... |
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半小时漫画史记4（史记本来就是故事会，读起来一点都不累！翻开本书，在欢声笑语中读完史记）半小时漫画文
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：河南文艺出版社 日期：2023-05-01 ◆史记本来就是故事会，读起来一点都不累！ ◆漫画式科普开创者、3500万粉丝的陈磊·半小时漫画团队耗时两年精心打磨的重磅之作！ ◆项羽为什么会输给刘邦？ ... |
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半小时漫画红楼梦
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：文汇出版社 日期：2023-06-01 ◆专治没耐心读红楼梦！ ◆漫画式科普开创者、3500万粉丝的陈磊·半小时漫画团队耗时两年精心打磨的重磅之作！ ◆仅仅通过诙谐的语言和手绘漫画的形式，就捋清了 ... |
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每天多学点科学·宇宙揭秘篇
『简体书』 作者：陈磊·混知团队 出版：上海人民出版社 日期：2023-07-01 流星雨、彗星、黑洞、平行宇宙、虫洞、穿越时空……宇宙中你知道的或不知道的奥秘万万千千，混知漫画团队给你画出来了！随着中国在探日、探月、探火星等领域不断取得新进展，我们对宇宙奥秘的认识也一步步加深。星辰大海永不止步，叩问苍穹薪火相传。让我们坐 ... |
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百科日历2024
『简体书』 作者：混知团队著 出版：浙江科学技术出版社 日期：2023-10-01 ★看混知百科日历，有用的知识天天记！ 一本有日历功能的漫画大百科，翻完366天，让你上通天文，下晓地理！366个知识点涵盖各个学科：历史、地理、人文、数学、生 ... |
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半小时漫画红楼梦2
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：文汇出版社 日期：2023-12-01 ◆专治没耐心读红楼梦！半小时漫画红楼梦大结局！ ◆北京曹雪芹学会秘书长位灵芝审定推荐！ ◆随书附赠“人物关系图”大海报&“混知英雄传”闪卡 ◆漫画式科普开 ... |
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半小时漫画红楼梦1-2 全2册（专治没耐心读红楼梦！赠人物关系海报）混子哥新作 半小时漫画文库
『简体书』 作者：陈磊·半小时漫画团队 出版：文汇出版社 日期：2023-12-01 ◆专治没耐心读红楼梦！ ◆北京曹雪芹学会秘书长位灵芝审定推荐！ ◆随书附赠“人物关系图”大海报&“混知英雄传”闪卡 ◆漫画式科普开创者、3500万粉丝的陈 ... |
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Kubernetes权威指南——企业级容器云实战
『简体书』 作者：闫健勇 等 出版：电子工业出版社 日期：2018-08-01 近年来，Kubernetes的版本和社区均发生了翻天覆地的变化，Kubernetes也已成为容器集群管理的事实标准，本书作者团队紧紧抓住其中的机遇，适时出版了《 ... |
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服美役：美是如何奴役和消费女性的
『简体书』 作者：毛拉·甘奇塔诺 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-03-01 如果这些问题困扰你 1）如果你正在为美丽困扰焦虑，经常抱怨甚至为自己的不美丽自卑，那你一定要看这本书，它从源头上向你解释了“什么才是真正的美丽”； 2）如果 ... |
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娱乐劝服心理学：模糊娱乐与说服的边界
『简体书』 作者：[美]L.J.什鲁姆[L.J.Shrum] 出版：中国传媒大学出版社 日期：2024-10-01 本书研究涵盖了三大领域：在娱乐媒体内容中嵌入促销活动的潜在影响、娱乐媒体内容本身 的说服力，以及媒体使用和媒体效果之间的个体差异。作者对产品配售、品牌电影、电视节目等各种各样的娱乐活动进行了多学科的探究，研究角度新颖，给娱乐研究领域提供了 ... |
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中国石化“油气氢电服”常用知识问答
『简体书』 作者：本书编委会 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-10-01 全面系统、科学准确地聚焦“油气氢电服”综合能源应用与发展的热点提出问题，言简意赅、深入浅出地给出明确答案。本书内容丰富，视野开阔，结构合理，实用性强，对普及综合 ... |
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