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服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课” 服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔的“信赖课”
『简体书』 作者:[日]高野登  出版:东方出版社  日期:2022-03-01
1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客 ...
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售價:HK$ 66.7

道顿堀川(粉丝量可比村上春树的小说家,疗愈一代日本人的长篇代表作,参透静默中失落的人生意义!) 堀川(粉丝量可比村上春树的小说家,疗愈一代日本人的长篇代表作,参透静默中失落的人生意义!)
『简体书』 作者:[日]宫本辉  出版:人民文学出版社  日期:2023-02-01
★ “在你离去之后,我伫立良久,感觉好像将与你永别……我很想追上你,想问问你现在的生活如何?和我分手后的十年来,你是怎样度过的?” ★ 我只想给读者传递希望 ...
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售價:HK$ 51.8

思考致富 正版人生顿悟力之方法 改变命运从激发潜意识的能量开始成功励志书籍致富技能训练书 思考致富 正版人生悟力之方法 改变命运从激发潜意识的能量开始成功励志书籍致富技能训练书
『简体书』 作者:希尔, 海波  出版:中国纺织出版社  日期:2020-11-01
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售價:HK$ 65.8

弹劾审判美国第十七任总统安德鲁·约翰逊记录 弹劾审判美国第十七任总统安德鲁·约翰逊记录
『简体书』 作者:樊启明  出版:中国言实出版社  日期:2016-01-01
本书全面、系统地叙述了弹劾审判安德鲁?约翰逊的原因、经过和结局,阐明了共和党主导的国会与安德鲁?约翰逊及民主党之间围绕南部重建问题产生矛盾冲突的实质,再现了十九 ...
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售價:HK$ 105.0

赖特的有机建筑经典  约翰逊制蜡公司实验楼 帕尔默住宅   ORGANIC ARCHITECTURE 赖特的有机建筑经典 约翰逊制蜡公司实验楼 帕尔默住宅 ORGANIC ARCHITECTURE
『简体书』 作者:[美]马克·赫茨伯格,格兰特·希尔德布兰德,伦纳德·伊  出版:中国建筑工业出版社  日期:2021-04-01
本书聚焦于赖特的两件有机建筑代表作品,从作品的诞生背景、设计和施工过程,到业主使用中的花絮,以及日后的修复等一应俱全。图片精致,文字简约流畅而信息量巨大,专业信 ...
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售價:HK$ 85.0

吹玻璃工的两个孩子 吹玻璃工的两个孩子
『简体书』 作者:[瑞]玛丽亚·格里珀 [瑞]哈拉德·格里珀 绘 徐朴  出版:天天出版社有限责任公司  日期:2021-05-01
1. 国际安徒生奖、林格伦奖作品,呈现世界前沿文学作品之美 2. 充满神秘色彩的哥特风格作品,展现独特的文学魅力 3. 自由、金钱、欲望、人性、光明、亲情… ...
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售價:HK$ 35.4

贝尔写给你的丛林求生小说  小象海蒂的72小时 贝尔写给你的丛林求生小说 小象海蒂的72小时
『简体书』 作者:贝尔·格里尔斯  出版:接力出版社  日期:2018-01-01
贝尔写给你的丛林求生小说是著名野外生存大师贝尔格里尔斯专为712岁儿童创作的一套关于丛林求生的儿童读物。主人公小马克是一位英国伦敦的普通少年,也是现实中大部分孩 ...
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售價:HK$ 35.5

少年律师西奥系列·我是头号嫌疑人 少年律师西奥系列·我是头号嫌疑人
『简体书』 作者:约翰·格里森姆  出版:接力出版社  日期:2019-06-01
少年律师西奥系列讲述了十三岁少年西奥运用智慧与法律知识 保护人身安全、洗清自身嫌疑 解决了很多令法官和律师都束手无策的难题的故事。作品客观反映了现实社会中的法制 ...
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售價:HK$ 33.8

少年律师西奥系列·被恐吓的目击者 少年律师西奥系列·被恐吓的目击者
『简体书』 作者:约翰·格里森姆  出版:接力出版社  日期:2019-06-01
少年律师西奥系列讲述了十三岁少年西奥运用智慧与法律知识,保护人身安全、洗清自身嫌疑,解决了很多令法官和律师都束手无策的难题的故事。作品客观反映了现实社会中的法制 ...
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售價:HK$ 33.8

维利床下的鬼 维利床下的鬼
『简体书』 作者:安格丽卡?,格里兹  出版:二十一世纪出版社  日期:2019-08-01
紧张有趣的故事,意想不到的结局,读完《维利床下的鬼》这个故事你肯定会有一种出乎意料但又在情理之中的感觉。 ...
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售價:HK$ 47.3

米丽的大秘密 米丽的大秘密
『简体书』 作者:安格丽卡?,格里兹  出版:二十一世纪出版社  日期:2019-08-01
这是一本没有任何教条理念的图画书,不过也是一本特别贴合孩子们心理的书,它吊足了孩子们的胃口,让他们迫不及待地去翻下去,去探寻那个秘密。每个孩子心中都有属于他自己 ...
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售價:HK$ 47.3

爸爸和我(全5册) 爸爸和我(全5册)
『简体书』 作者:戴比·格里奥利  出版:湖南少儿出版社  日期:2015-09-01
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售價:HK$ 127.7

久坐不伤身 久坐不伤身
『简体书』 作者:哈丽特·格里菲  出版:中信出版社  日期:2019-10-01
1. 话题度日益攀升。苹果公司CEO蒂姆库克说过:久坐是新形态的癌症。苹果、微软、英特尔、谷歌等巨头企业也已将办公室升级为动态工作站,人民日报、人民网、丁香医生 ...
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售價:HK$ 66.2

净化你的时间 每天多出2小时 净化你的时间 每天多出2小时
『简体书』 作者:[美]史蒂文·格里菲思[Steven,Griffith]  出版:人民邮电出版社  日期:2020-05-01
为什么要净化我们的时间?因为它充满了各种毒素。净化的根本目的在于,让自己主动进化,以使得我们和现代科技所驱动的世界保持同步。 基于作者20年辅导全球知名企业高管 ...
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售價:HK$ 97.4

该是重新点亮星星的时候了 该是重新点亮星星的时候了
『简体书』 作者:[法]维尔吉妮·格里马尔蒂[Virginie,Grimald  出版:湖南文艺出版社  日期:2020-06-01
◆我们每个人的心底似乎都存在着难于逾越的困境,而在这部小说中,无论是为了生存疲于奔命的单亲妈妈安娜,还是为了获得爱情不断丧失自我的少女克洛艾,或是被同学们认定为 ...
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售價:HK$ 65.7

世界钢琴大师和他们的演奏技巧 世界钢琴大师和他们的演奏技巧
『简体书』 作者:【美】雷金纳德?,R.格里克 ,姚紫津  出版:现代出版社  日期:2020-06-01
从钢琴乐器本身和演奏技术的发展史,拓展到关注演奏家、音乐审美等意识层面。 ...
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售價:HK$ 208.6

美国轨迹:神圣还是邪恶?(中美关系必读书!) 美国轨迹:神圣还是邪恶?(中美关系必读书!)
『简体书』 作者:[美]大卫·雷·格里芬,郑锦  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2020-06-01
诺贝尔和平奖提名者大卫雷格里芬新作。 一个追求真理的美国爱国者,对自己国家的审视和批判。 一本了解美国的经典之作,追溯美国发展轨迹,揭露美国真实面目 ...
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售價:HK$ 89.8

红发克拉拉的数学奇想 红发克拉拉的数学奇想
『简体书』 作者:克拉拉·格里玛[Clara,Grima]  出版:人民邮电出版社  日期:2020-07-01
西班牙网红数学教授力作,一部畅销欧洲的数学科普作品,50篇幽默的数学故事搭配超萌插画,让你对数学欲罢不能! 为什么一定要接种疫苗? 自拍也要讲究数学原理? *牢 ...
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售價:HK$ 91.1

企业组织设计:如何利用组织设计驱动业务结果的达成 企业组织设计:如何利用组织设计驱动业务结果的达成
『简体书』 作者:[美]Gregory,Kesler[格里高利·凯斯勒]Amy  出版:电子工业出版社  日期:2020-09-01
阅读本书,你可以: ○了解设计现代组织的清晰过程。 ○掌握组织设计的五大里程碑流程:商业论证和探索战略分组整合人才和领导力过渡。 ○学会如何设计更为复杂和 ...
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售價:HK$ 89.8

俄罗斯诗人布罗茨基 俄罗斯诗人布罗茨基
『简体书』 作者:弗拉基米尔·格里高利耶维奇·邦达连科  出版:上海三联书店  日期:2020-12-01
这是诺贝尔奖得主约瑟夫布罗茨基的一本有争议的传记,其中阐明了许多人没有发现或者不愿发现的布罗茨基的特点。布罗茨基,经常被描写为世界主义者,脱离生活的唯美主义者。 ...
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售價:HK$ 116.2

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