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服务营销(深度解析“从卖产品到卖服务”——顾客满意、关系营销、服务利润链、战略选择、产品策略、定价策
『简体书』 作者:姜鹏飞 出版:中国市场出版社 日期:2016-01-31 ●服务种类、层次、数量的增加 从卖产品到卖服务 ●当前服务业发展的主要矛盾,是服务业的供给与百姓日益增长的对优质生活服务需求之间的矛盾 ●服务具有不可感知 ... |
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O2O时代的商业盈利模式(移动互联网时代没有什么不可能,小企业面临无限商机,大企业不改变可能会万劫不
『简体书』 作者:杨田 出版:浙江大学出版社 日期:2015-07-01 移动互联网给传统企业带来了前所未有的危机,但危机同样正是转机,如果利用好移动互联网,企业将会乘着它东风,迅速发展壮大。移动互联网商业模式一书,恰恰为广大读者提供 ... |
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