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服务营销精要（原书第3版）
『简体书』 作者：约亨·沃茨 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书基于全球视野，从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客，在服务中应用营销组合，管理顾客界面，发展顾客关系，追求卓越服务共五部分进行内容安排，完整刻画了服务营销的理论主线和实践逻辑。本书强 ... |
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系统性家庭医学心理治疗概论
『简体书』 作者：[德]苏珊娜·阿尔特迈耶 [德]阿斯坎·亨德里施克 出版：世界图书出版公司 日期：2023-10-01 本书在治疗中纳入生物-心理-社会背景，指导医生、患者、家属更好地交流，更好地配合，进而获得更好的治疗效果。 个体在患病（残疾）后所需面对的压力和痛苦不仅源自身 ... |
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思想与自身存在（当代德国哲学前沿丛书）
『简体书』 作者：迪特·亨里希 出版：商务印书馆 日期：2023-11-01 《思想与自身存在》是当代德国重量级哲学家迪特·亨利希的一部重要著作。本书基于作者在魏玛古典学基金会尼采学院的讲座而形成。全书分为两部分，即“呈示部”和“发展部”。第一部分提出主体性的基本思想，第二部分进一步推进这些基本思想。作者的这些讲座想 ... |
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服务营销（第8版）（工商管理经典译丛·市场营销系列）
『简体书』 作者：约亨·沃茨 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-04-01 本书作为服务营销领域的权威著作，反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。第7版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，并针对审阅者和使用者提出建议，对本书的结构和陈述方式进行了变革。理论与实践完 ... |
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新天文学入门
『简体书』 作者：[美]海瑟·库珀[Heather Couper]奈格尔·亨贝 出版：重庆大学出版社 日期：2024-03-01 超级实用的天文学观测入门读物天文学业内专业人士写作，天文学教授精心翻译献给所有想了解天文学的过去、现在和未来的人 ... |
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爱自己，让我们再一次心动：爱自己，和谁结婚都一样+亲爱的，让我们再一次心动（套装2册）
『简体书』 作者：[德]爱娃-玛丽亚·楚尔霍斯特，哈维尔·亨德里克斯，海伦·拉 出版：重庆出版社 日期：2010-06-01 《爱自己，和谁结婚都一样》 推荐理由1：欧洲影响力《明镜周刊》评选的畅销书籍，连续4年长踞德国亚马逊两性关系畅销书排行榜，销量突破500万册！ 推荐理由2：倡 ... |
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小老鼠的漫长一夜（一本关于理解与陪伴的晚安绘本）
『简体书』 作者：[英]戴安娜·亨德利 文，[英]简?查普曼 图，蒲蒲兰 出版：湖南教育出版社 日期：2024-10-01 一本关于理解与陪伴的晚安绘本 献给所有喜欢在睡觉前“浮想联翩”的小朋友 生动有趣的故事，帮助孩子克服夜晚带来的恐惧，缓解焦虑情绪 温馨有爱的结局，提醒爸爸 ... |
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哈佛创业管理课
『简体书』 作者：汤姆·艾森曼[Tom Eisenmann] 出版：中信出版社 日期：2022-12-01 哈佛商学院教授艾森曼手把手教你解决创业与经营管理难题。避开六种失败模式，掌握通往成功的企业发展新思路。 若想知道如何成功，须先明白为何失败。这本书看似是探究创 ... |
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凯文·亨克斯和他的小老鼠：莉莉的紫色小包
『简体书』 作者：凯文·亨克斯 (Kevin Henkes) 出版：新蕾出版社 日期：2014-09-01 《凯文·亨克斯和他的小老鼠:莉莉的紫色小包》讲述了莉莉很喜欢上学，喜欢新来的地理老师斯林格先生，把他当作偶像，并立志长大以后也要当老师。一天，她把奶奶给她新买的小包带到了学校，在上课的时候不顾斯林格老师的劝阻，向同学们大肆显摆，影响了上课， ... |
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凯文·亨克斯和他的小老鼠：瑞伊勇敢吗?
『简体书』 作者：凯文·亨克斯 (Kevin Henkes) 出版：新蕾出版社 日期：2014-09-01 《凯文·亨克斯和他的小老鼠:瑞伊勇敢吗?》讲述了勇敢的瑞伊什么都不怕，她不怕黑，不怕闪电，不怕大黑狗。她还嘲笑妹妹露易丝胆子小。一天放学后，瑞伊决定走一条不一样的路回家。但是，当她看到周围的景物变得越来越陌生时，当她听到的声音越来越可怕时， ... |
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亨廷顿精选集（套装三册）：文明的冲突+ 文化的重要作用+谁是美国人
『简体书』 作者：[美]亨廷顿 出版：新华出版社 日期：2017-03-01 《华盛顿邮报》图书排行榜非小说类榜首 多次再版重印 哈佛大学著名教授尤利威尔森和丹尼尔贝尔联袂推荐 ... |
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动力系统与混沌
『简体书』 作者：[荷]，亨克.博埃尔 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2022-05-01 本书从现象学的观点出发回顾了几个例子.为此，书中讨论了振子、各种摆，包括阻尼摆和具有周期性强迫力的摆、Van der Pol 系统、Henon 族和 Logistic 族，还讨论了动力系统的 Newton 算法、Lorenz 系统和 Ros ... |
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兔子想进狗狗书 幽默有趣的人际关系绘本。 教小朋友们如何快速融入群体， 自尊自爱，避免交朋友的误区
『简体书』 作者：[加]朱迪思·亨德森 出版：花山文艺出版社 日期：2022-10-01 ◎一只兔子和一群狗狗，上演一出妙趣横生的狗狗问题闯关秀 这是一本狗狗书，只欢迎狗狗！但有一只兔子也想进来，他还说自己不是兔子，是狗狗。狗狗们没有那么容易相信， ... |
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从瘟疫中幸存的佛罗伦萨1630-1631（复旦大学历史系教授向荣/高晞诚挚推荐，全景呈现社会上下多重
『简体书』 作者：[英]约翰·亨德森 出版：光启书局 日期：2023-04-01 ☆横跨人口统计、医疗、经济、艺术等领域，聚焦近代早期的佛罗伦萨，全景呈现一场近代早期的公共卫生危机。 瘟疫肆虐时，佛罗伦萨的官员、医生、志愿者及普通居民如何跨 ... |
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服务营销：人·技术·战略（第9版）
『简体书』 作者：[德]约亨·沃茨林宸 出版：东方出版中心 日期：2023-07-01 本书由服务营销学科顶尖学术带头人所创作，是适用于全球服务营销的经典教材，首版于1991年，已出版了包括英语、法语、中文等26种版本，畅销30余年经久不衰，全球累计销售超百万册。本书第9版纳入了最新的学术前沿、行业趋势、技术分析以及案例。 ... |
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害羞者的社交手册
『简体书』 作者：[美]林恩·亨德森 出版：中信出版社 日期：2023-09-01 作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福开办的害羞诊所，在接近40年的来访者接待和社交焦虑小组活动举办后，作者总结出应对害羞和社交焦虑的好方法。害羞的人常常缺乏自信，感到自己不能在社交场合中发挥能力，从而对自己的害羞感到憎恶。作者则不这 ... |
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古典音乐故事
『简体书』 作者：[英]达伦·亨里著 出版：上海音乐出版社 日期：2023-10-01 ... |
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风投
『简体书』 作者：汤姆·尼古拉斯[Tom，Nicholas] 出版：中信出版社 日期：2020-10-01 看内容 专业老到，犀利分析风投，更好地认知风投的发展全景 关于风投的传奇很多，却很少有人深入了解风投的运转逻辑，看清这个行业对创新、创业的推动作用，以及对社 ... |
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自动驾驶与辅助驾驶系统
『简体书』 作者：汤姆·登顿[Tom，Denton] 出版：机械工业出版社 日期：2021-01-01 自动驾驶汽车将改变世界。 自动驾驶汽车已经在这里，并且在全球多个国家地区接受了严格的测试。 本书以易于理解且对所有读者开放的语言介绍了这些技术。 它从多个角度涵盖了该主题，但特别展示了与所有现代车辆中已经使用的现有ADAS技术的链接。 目前 ... |
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Apostol微积分 第2卷 第2版
『简体书』 作者：Tom M·Apostol 出版：世界图书出版公司 日期：2021-03-01 Apostol的名著《微积分》教材分为第1卷和第2卷两卷，第1卷主要讲述单变量微积分，第2卷讲述多变量微积分。本书整体是按照微积分和解析几何的历史发展和科学发展的方式进行处理的。例如，先讲积分，再讲微分。这种处理方式尽管有点不符合常规，但从 ... |
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