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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2023)
『简体书』 作者:上海市卫生健康统计中心组 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据,从医疗服务供给方(医疗机构)和需求方(就诊人口)切入的年度分析系列报告。本报告通过系统梳理2023年度上海市医疗服务就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用全貌 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本 ... |
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中国新能源电池回收利用产业发展报告 中国工业节能与清洁生产协会新能源电池回收(2023)
『简体书』 作者:中国工业节能与清洁生产协会新能源电池回收利用专业委员会 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 1.《中国新能源电池回收利用产业发展报告》已连续出版3年,始终坚持专业与通俗并重、定性与定量结合的原则。 2.《中国新能源电池回收利用产业发展报告(2023)》系统、完整、深入地分析了我国新能源电池 ... |
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卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
『简体书』 作者:[美]史蒂夫·科廷 出版:民主与建设出版社 日期:2019-08-01 无需额外花费,快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升!通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例,帮助读者完成从普通到非凡的客户服务! 易学易懂易用:适合所有服务性企业学习使 ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告(2022)
『简体书』 作者:上海市卫生健康统计中心 出版:科学出版社 日期:2023-09-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国 部基于区域诊疗大数据,从医疗服务供给方医疗机构和需求方就诊人口切人的年度分析系列报告。本报告通过系统旒理2022年度上海市医疗服务全部就诊数据,全方位还原了上海市医疗服务需求与利用 ... |
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院士解锁中国科技:天生我材必有用(精装)
『简体书』 作者:"主编单位:中国编辑学会 中国科普作家协会 潘复生 主笔" 出版:中国少年儿童出版社 日期:2023-07-01 1. 本书从小读者熟悉或者感兴趣的事例出发,用17个主题方向丰富、细致、全面地展现了材料与制造领域的基础知识和发展动态,具体涵盖了碳家族材料、金属材料、光伏材料、3D打印、纳米机器人等方面。 2.本 ... |
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中国新闻传播教育年鉴(2023)
『简体书』 作者:中国新闻史学会新闻传播教育史专业委员会,《中国新闻传播教育年 出版:武汉大学出版社 日期:2023-11-01 该书由中国新闻史学会新闻传播教育史专业委员会、《中国新闻传播教育年鉴》编撰委员会组编而成。全书以记录当代历史、反映新闻传播教育实态为使命,主要展现了中国新闻传播教育的发展状况,尤其是介绍新闻传播教育2021年度发展概况,各省市(区)新闻传播 ... |
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中国新闻传播教育年鉴(2022)
『简体书』 作者:中国新闻史学会新闻传播教育史研究委员会,《中国新闻传播教育年 出版:武汉大学出版社 日期:2022-11-01 该书由中国新闻史学会新闻传播教育史研究委员会、《中国新闻传播教育年鉴》编撰委员会组编而成。全书以记录当代历史、反映新闻传播教育实态为使命,主要展现了中国新闻传播教育的发展状况,尤其是介绍新闻传播教育2021年度发展概况,各省市(区)新闻传播 ... |
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上海公共文化服务发展报告.2024:积极探索文旅融合公共服务新路径
『简体书』 作者:郑崇选 主编,冯佳 执行主编 出版:上海远东出版社 日期:2024-04-01 构建、完善文旅一体高质量发展管理体制既是文旅融合背景下的重要议题,也是建成社会主义文化强国的必然要求。上海在深入参与中国式现代化的历史进程中,在许多方面,特别是文旅融合方面形成了具有上海特点、时代特色 ... |
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多重视野的百年山水——中国艺术研究院研究生院“百年山水”研讨班纪实
『简体书』 作者:中国艺术研究院美术研究所 出版:文化艺术出版社 日期:2020-12-01 本书为中国艺术研究院研究生院于2014年9月29日启动的百年山水:困惑、探索与创新的研讨班纪实,包括讲座记录整理、教师指导文章、学生作业选刊等24篇文章。 其内容主要针对学员如何 强化创作、史论、文艺批评、视觉艺术和策展相结合的跨学科研究和 ... |
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中国城镇燃气科技发展报告(2015-2019)China City Gas Technology D
『简体书』 作者:中国城市燃气协会科学技术委员会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-04-01 本书包括4章,分别是:城镇燃气科技发展概况、中国燃气行业近年主要技术进展、科技成果、技术展望。文后还有附录。本书首次对国内外燃气行业研发体系现状进行整理归纳,对我国燃气方向的高等院校专业技术人才培养情况进行调研分析。在气源方面,除传统的天然 ... |
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构建分布式服务云架构:网络、安全和存储服务
『简体书』 作者:[意]西尔瓦诺·盖伊 [Silvano Gai] 出版:机械工业出版社 日期:2022-04-01 本书介绍分布式服务(DS)平台的业务驱动因素及其提供的价值和创建DS平台需要的现代网络设计和虚拟化技术,尤其详述了用P4领域特定语言和体系结构来实现运行时可编程的高性能、低功耗ASIC,还阐述了云安全服务、如何在大规模云网络中实现分布式存储 ... |
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服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、本书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领,才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店的待客术,但待客术的终极奥义是修炼为人处 ... |
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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增 ... |
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔,李文远,张若涵 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持 ... |
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恐龙有话说(中国卷)
『简体书』 作者:中国古动物馆 出版:河南科学技术出版社 日期:2021-05-01 ”权威性强:中科院中国古动物馆古生物研究与科普专家王原、徐星、张平、金海月、郑文杰联合编审,保证知识的权威性和科学性。 知识前沿:依据古生物专家、古植物学家*手资料,前沿的恐龙研究成果,真实再现恐龙 ... |
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中国林业优秀学术报告(2022)
『简体书』 作者:中国林学会 出版:中国林业出版社 日期:2023-10-01 本年度征集到林草碳汇、国家公园、木本粮油、森林食品、生物质能源、自然保护地建设等领域学术报告30余篇,遴选收录院士报告2篇,特邀学术报告15篇,调研报告3篇。这些报告汇聚了林草融合发展和高质量发展中的关键性、重要性和机遇性问题,既有“碳达峰 ... |
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中国林业优秀学术报告(2023)
『简体书』 作者:中国林学会 出版:中国林业出版社 日期:2024-06-01 本报告全面展示了林草最新的科技创新成果,传播其中具有代表性的新理念、新思想、新技术,为广大林草科技工作者把握时代方位、理清发展思路、创新方法举措提供重要启迪和参考借鉴。本年度既有“双碳”战略背景下林草产业创新发展的探讨,也有贯彻落实森林“四 ... |
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鼓浪屿计划——作为世界文化遗产的“历史国际社区”更新计划——2019年8+联合毕业设计
『简体书』 作者:贺勇 张燕来 韩孟臻 夏兵 王一 辛善超 左力 晁军 周宇舫 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-05-01 本次联合毕业设计以“鼓浪屿计划——作为世界文化遗产的“历史国际社区”更新计划”为题,由浙江大学和厦门大学联合命题并承担教学组织,参加院校包括清华大学、同济大学、大南大学、重庆大学、重庆大学、中央美术学院、北京建筑大学和四川美术学院,共有超过 ... |
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汉魏“服制制罪”及其社会治理范式研究
『简体书』 作者:陈鹏飞 出版:中国社会科学出版社 日期:2021-08-01 丧服礼制具有教化卑幼孝亲感恩的作用,汉魏孝治政治为丧服礼制治亲安邦提供了广阔历史舞台。稽诸简牍文献及正史资料,西汉中后期服叙等级已成为限制亲属连坐、处置亲属相犯的定罪量刑标准;东汉中后期相关诏令、立法、修律事件及大量服制论罪案例已经形成严密 ... |
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