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健康管理服务与营销(活页式教材)
『简体书』 作者:王春鹏 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-06-01 健康管理服务不同于其他产品或服务,健康管理服务有其自身的特殊性,市场上有各种营销学相关书籍或教材,但均未见其针对健康服务领域,而健康服务产品或服务的提供亦属营销 ... |
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服务排队管理与创新 周文慧 郑志斌著
『简体书』 作者:周文慧,郑志斌 出版:科学出版社 日期:2023-03-01 《服务排队管理与创新》针对服务业中的排队管理实践问题,分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面,详细介绍相关 ... |
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健康管理服务营销
『简体书』 作者:陈煜 出版:西南交通大学出版社 日期:2022-01-01 本书遵循服务企业的营销实践逻辑,通过健康管理服务营销核心概念,健康管理服务市场营销战略,健康管理服务购买行为,健康管理服务产品及品牌,健康管理服务定价、分销、促 ... |
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老年服务与管理概论
『简体书』 作者:卢霞,周良才 出版:北京大学出版社 日期:2014-04-01 本书从学科角度系统全面地梳理了老年服务与管理领域的学科知识。 ... |
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水生态系统服务价值管理理论、方法及实践
『简体书』 作者:刘钢,陈骏宇 出版:科学出版社 日期:2023-01-01 生态系统服务体现了自然系统对人类社会的作用功能,也反映了人类的价值取向。作为生态系统服务的重要组成部分,水生态系统服务价值管理以人类社会可持续发展为前提。《水生 ... |
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服务营销管理(第2版)
『简体书』 作者:苏朝晖 出版:清华大学出版社 日期:2020-06-01 内容新颖 本书在全面分析服务特性的基础上,为读者提供了一系列服务营销管理的对策, 并针对当前互联网、大数据、人工智能对服务行业的影响,从服务技术的角度阐述了 ... |
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健康服务与管理导论
『简体书』 作者:马兴铭 李玲 出版:西南交通大学出版社 日期:2022-01-01 在西南交通大学出版社的组织下,《健康服务与管理导论》由从事健康管理教育教学的一线教师编写,在编写过程中重点围绕健康服务与管理的基本知识,帮助学生了解整个专业的课 ... |
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社区健康服务与管理
『简体书』 作者:李淼晶 王盈盈 出版:西南交通大学出版社 日期:2022-01-01 《社区健康服务与管理》在全面健康观和现代医学模式理论的指导下,贯穿健康管理学的核心理论,突出城乡社区不同人群健康服务与管理的特点和需求,内容编排上注重理论与实践 ... |
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酒店服务运营管理
『简体书』 作者:唐颖 出版:华中科技大学出版社 日期:2021-05-01 本教材脉络清晰,结构完整,涵盖酒店服务运营管理的主要方面,各运营模块间又有相互的衔接,知识点间逻辑性强;教材从酒店运营遇到的实际问题出发,结合相关理论,提出解决 ... |
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北京市建筑工程资料管理规程释义
『简体书』 作者:北京市建筑工程资料管理规程编制组,北京市建设监理协会 出版:中国建材工业出版社 日期:2018-03-01 工程资料反映了工程施工过程管理和结构实体质量情况,是工程竣工验收的重要依据之一。北京市建设行政主管部门历来重视对工程建设质量的管理,管理措施和要求不断加强,工程 ... |
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客户服务与管理(微课版)
『简体书』 作者:吕梁 出版:人民邮电出版社 日期:2022-02-01 1.配套微课视频。 2.融入课程思政元素,培养学生职业素养。 3.引入大量时效性较强的案例链接、案例分析,增强可读性和实用性。 4.融入大数据、人工智能、 ... |
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客舱服务与管理(何蕾 )
『简体书』 作者:何蕾 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-10-01 1.《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点,结合教育部等部门联合印发《关于在院校实施学历证书 若干职业技能等级证书制度试点方案》,即1 ... |
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休闲与城市发展
『简体书』 作者:编者:庞学铨 出版:浙江大学出版社 日期:2021-12-01 杭州具备成为世界著名休闲城市的历史传统、经济条件、资源禀赋、环境优势和产业基础。进入21世纪以来,特别是自筹备举办届世界休闲博览会开始,杭州在推广现代休闲理念、 ... |
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酒店餐饮服务与管理
『简体书』 作者:蔡洪胜,任翠瑜,王占伶,海然 出版:清华大学出版社 日期:2021-04-01 本书全面介绍酒店餐饮管理、菜单设计、采购与库存管理、餐厅服务等基础知识,注重岗位要求、服务操作、实践技能与实战能力的系统化培训;全书采取新颖、统一的版式设计,包 ... |
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家政服务管理手册
『简体书』 作者:陈为正 出版:北京联合出版有限公司 日期:2021-05-01 1.作者从事家政行业咨询培训近10年,在推动行业标准化方面有丰富的实践经验。 2.本书内容以家政标准化运营实战为基础,提供了经得起检验的家政服务从业标准,让家 ... |
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北京城市管理年鉴(2020)
『简体书』 作者:北京市城市管理委员会,首都城市环境建设管理委员会办公室 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-02-01 城市管理工作是一项综合的、复杂的、庞大的系统工程。一个时期以来,我国城镇化快速发展、城市规模不断扩大,不少城市在市政管理、交通运行、人居环境、公共秩序等方面发展 ... |
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侍酒服务与管理
『简体书』 作者:潘家佳吕静主编 出版:机械工业出版社 日期:2022-08-01 本书是一本面向侍酒服务与餐厅酒水管理岗位的综合性实用教材。本书按照“任务驱动”式教学模式进行编写,将餐厅中侍酒服务与酒水管理的岗位能力按照素养、知识、技术、沟通 ... |
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基建工程合规管理典型案例
『简体书』 作者:国网北京市电力公司建设部 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 近年来,输配电价监审、内外部审计形势趋严趋紧,农民工工资和企业款项支付方面政府监管和社会监督力度不断加强,依法合规开展电网建设的管理要求更为严谨规范。为持续提升 ... |
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智慧城市基础设施与智能网联汽车
『简体书』 作者:张永伟 出版:中国城市出版社 日期:2023-12-01 共分为七个分册,包括:分册一:城市信息模型(CIM)平台;分册二:市政基础设施智能感知与监测;分册三:智慧城市和智能网联汽车;分册四:城市运行管理服务平台;分册 ... |
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餐饮服务与管理(刘勇)(第三版)
『简体书』 作者:刘勇,马磊 主编 出版:化学工业出版社 日期:2020-05-01 餐饮服务与管理是高职高专院校旅游管理专业和酒店管理专业的主干专业课程。本教材根据学生的认知规律,以餐厅创办和经营的工作过程为导向,并选取典型工作任务,按照餐厅的 ... |
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